Modelo de pesquisa: Pesquisa com cidadãos sobre a experiência turística

Pronto para obter insights mais profundos sobre o turismo na sua cidade? Experimente nosso modelo de pesquisa conversacional alimentado por IA—desenvolvido com Specific—para uma experiência de feedback mais envolvente.

O que é uma pesquisa conversacional e por que a IA a torna melhor para os cidadãos

Coletar feedback significativo dos cidadãos sobre sua experiência de turismo é difícil—pesquisas tradicionais muitas vezes parecem impessoais e têm baixa adesão. É aí que um modelo de pesquisa por IA realmente muda o jogo. Em vez de uma abordagem estática baseada em formulários, pesquisas conversacionais são como bate-papos naturais, atraindo as pessoas e incentivando respostas mais ricas.

A criação manual de pesquisas pode ser tediosa e resultar em resultados medíocres. Pesquisas convencionais para cidades e comunidades costumam registrar taxas de resposta entre 10% e 15%—não exatamente animador para quem busca insights genuínos. Em contraste, pesquisas conversacionais alimentadas por IA, como aquelas impulsionadas pela Specific, costumam ver taxas de conclusão dispararem para 70%–80% graças ao seu estilo interativo [1] [2]. Os cidadãos se engajam mais quando a experiência parece humana—e é isso que essa tecnologia oferece.

Por que usar IA para pesquisas de cidadãos?

• Taxas de conclusão drasticamente mais altas: Pesquisas conversacionais com IA geram feedback mais rico dos cidadãos, porque são fáceis de usar e parecem um bate-papo.

• Menos pesquisas abandonadas: As pessoas continuam nas pesquisas alimentadas por IA—o abandono cai para 15%–25%, uma grande melhoria em relação às taxas de abandono de 40%–55% das pesquisas tradicionais [3].

• Melhor dados, mais rápidos: Insights estão disponíveis em horas, não semanas [4].

• Seguimentos inteligentes e em tempo real: A IA faz perguntas esclarecedoras ou mais profundas, tornando o feedback mais detalhado e acionável.

Specific lidera no campo de pesquisas conversacionais, oferecendo experiências de classe mundial tanto para criadores de pesquisas quanto para cada cidadão que preenche a pesquisa. Veja mais dicas sobre as melhores perguntas para pesquisas de experiência turística com cidadãos ou aprenda como construí-las passo a passo.

Perguntas de seguimento automático baseadas na resposta anterior

Já recebeu uma resposta de pesquisa que te deixou coçando a cabeça, se perguntando o que a pessoa realmente quis dizer? Com as perguntas de seguimento automáticas alimentadas por IA da Specific, aqueles dias acabaram. Nosso sistema faz seguimentos direcionados e relevantes em tempo real com base na resposta de cada cidadão, permitindo que você aprofunde como um entrevistador habilidoso. Essa automação te salva de buscas intermináveis por email e aumenta a qualidade de suas respostas.

• Cidadão: “O museu estava ok.”

• Seguimento IA: “Poderia nos dizer o que fez com que fosse apenas ok? Há algo que você esperava mas não encontrou?”

• Cidadão: “Os sinais turísticos eram confusos.”

• Seguimento IA: “Quais sinais ou locais específicos você achou confusos? Como isso afetou sua visita?”

Se você não faz esses seguimentos, fica com um feedback genérico difícil de agir. Mas com a Specific, cada ponto é seguido imediatamente, então os insights são detalhados e realmente acionáveis. Veja como os seguimentos automáticos transformam a clareza da pesquisa ou tente gerar uma pesquisa agora mesmo e experimente a diferença.

Esses seguimentos tornam sua pesquisa uma verdadeira conversa—é isso que a transforma em uma pesquisa conversacional.

Edição fácil, como mágica

Editar sua pesquisa de experiência turística é tão fácil quanto conversar. Diga à IA—apenas com linguagem simples—o que você quer modificar, adicionar ou esclarecer. O editor de pesquisas por IA transforma instantaneamente suas instruções em ajustes de nível especialista, economizando horas em comparação com as ferramentas tradicionais de pesquisa. Faça todas as suas edições em segundos, com as partes mais difíceis e tediosas completamente resolvidas. Quer trocar uma pergunta, ajustar o tom ou adicionar um novo seguimento? Basta pedir. É tão suave.

Entrega flexível: página de destino ou dentro do produto

Obter feedback dos cidadãos sobre turismo é tudo sobre encontrá-los onde eles estão—mas diferentes situações requerem diferentes métodos. Com o modelo de pesquisa por IA da Specific, você pode entregar pesquisas por meio de duas rotas flexíveis:

• Pesquisas compartilháveis por página de destino – Crie um link único para distribuir sua pesquisa conversacional para cidadãos por email, redes sociais ou sites comunitários. Isso é ideal quando você deseja ampla participação ou quando os respondentes não estão usando seu aplicativo ou portal da cidade.

• Pesquisas dentro do produto – Incorpore a pesquisa conversacional diretamente dentro de um aplicativo municipal ou site da cidade, direcionando visitantes que estejam ativamente envolvidos com serviços digitais locais. Perfeito para capturar feedback no momento em que os cidadãos estão interagindo com recursos turísticos ou após usarem um sistema de reserva de atrações da cidade.

Para uma pesquisa de experiência turística voltada para o público, o método da página de destino geralmente funciona melhor—os cidadãos podem responder de qualquer dispositivo na sua conveniência, aumentando as taxas de resposta geral.

Análise de pesquisa por IA: insights acionáveis instantâneos

Analisar respostas de pesquisa não deve exigir planilhas ou sessões maratonas com dados brutos. Com a análise de pesquisa por IA da Specific, todas as suas respostas de experiência turística com cidadãos são resumidas imediatamente, com detecção automática de tópicos para destacar o que realmente importa. Você pode até conversar com a IA sobre os resultados, permitindo que faça perguntas específicas sem vasculhar cada resposta você mesmo. Para um guia prático, confira nosso artigo sobre como analisar respostas de pesquisas de experiência turística com cidadãos usando IA.

Use este modelo de pesquisa de experiência turística agora

Comece a coletar feedback de qualidade dos cidadãos em minutos—veja insights mais profundos, taxas de conclusão mais altas e análise instantânea, tudo impulsionado pela IA conversacional da Specific. Experimente nosso modelo pronto para uso agora, ou crie o seu com qualquer tópico em segundos.