Exemplo de pesquisa: Pesquisa de pacientes sobre experiência com telessaúde

Este é um exemplo de uma pesquisa com IA sobre a experiência de telemedicina do paciente—veja e experimente o exemplo você mesmo. Você pode facilmente explorar como pesquisas conversacionais modernas funcionam para jornadas de saúde reais.

Criar pesquisas eficazes sobre a experiência de telemedicina do paciente é difícil: as respostas frequentemente são incompletas ou genéricas, e elaborar acompanhamentos para obter clareza desperdiça tempo.

A Specific é líder em tecnologia de pesquisa conversacional. Cada ferramenta nesta página faz parte da Specific, feita para desbloquear insights profundos e acionáveis por meio de coleta de feedback inteligente e impulsionada por IA.

O que é uma pesquisa conversacional e por que a IA a torna melhor para os pacientes

Obter feedback honesto e detalhado dos pacientes sobre sua experiência de telemedicina pode ser complicado. Muitas pesquisas acabam sendo ignoradas, feitas às pressas ou com respostas vagas. Os pacientes têm tempo limitado e histórias complexas—um formulário de pesquisa genérico não é suficiente.

É aí que os geradores de pesquisa com IA mudam o jogo. Em vez de forçar os pacientes a lidar com longos formulários estáticos, um exemplo de pesquisa com IA, como este, guia a conversa naturalmente. Os pacientes respondem com suas próprias palavras, e a IA conduz gentilmente o diálogo, esclarecendo quando necessário e aprofundando onde há mais a aprender.

Se você já passou horas construindo pesquisas ou fazendo acompanhamentos manualmente, a geração de pesquisas por IA é um alívio. Aqui está uma rápida visão das diferenças:

Por que usar IA para pesquisas com pacientes?

• Maior engajamento: Conversa real parece familiar, fácil e rápida—mesmo no celular.

• Insights mais profundos: A IA faz perguntas atenciosas e acompanhamentos em tempo real, descobrindo a história por trás das respostas.

• Análise instantânea: Sem planilhas, apenas temas e destaques instantâneos.

As pesquisas conversacionais da Specific colocam os pacientes à vontade e fazem cada resposta valer a pena. É por isso que as taxas de satisfação com a telemedicina são altas—uma avaliação reportou 81% de satisfação geral dos pacientes durante a pandemia[1]. Para encontrar a formulação ideal das perguntas, consulte nosso guia de as melhores perguntas para pesquisas de experiência de telemedicina dos pacientes.

Perguntas de acompanhamento automático com base na resposta anterior

As pesquisas da Specific usam IA para fazer perguntas inteligentes de acompanhamento, ao vivo e no momento. Se a primeira resposta de um paciente precisar de mais detalhes, a IA responde imediatamente—como um entrevistador habilidoso—para que você nunca precise inserir acompanhamentos em um e-mail mais tarde. Isso não só economiza tempo, mas também aumenta as chances de coletar um contexto completo e acionável.

Considere o que acontece se você não usar acompanhamentos:

• Paciente: “Foi bom.”

• Acompanhamento da IA: “Você poderia compartilhar qual parte da experiência de telemedicina se destacou como positiva ou se houve algo que você achou que poderia ter sido melhor?”

Com a IA, essas perguntas esclarecedoras acontecem imediatamente. Em vez de respostas em branco ou genéricas, você obtém insights que realmente pode usar. Tente gerar uma pesquisa—veja como a conversa flui naturalmente e como rapidamente o feedback sem graça se transforma em detalhes específicos.

Isso transforma a pesquisa em uma verdadeira conversa—uma “pesquisa conversacional”—ao invés de apenas um formulário digital. Para um mergulho profundo, veja como perguntas de acompanhamento automáticas de IA funcionam na prática.

Edição fácil, como mágica

Esqueça construir pesquisas à moda antiga. Com a Specific, basta dizer à IA como você quer mudar a pesquisa—talvez você queira adicionar uma pergunta sobre dificuldades técnicas, ajustar a linguagem para clareza ou alterar a profundidade do acompanhamento. O editor de pesquisa com IA cuida de tudo para você, atualizando instantaneamente sua pesquisa com lógica de especialista. Você gastará segundos, não horas, aperfeiçoando sua pesquisa. Ajustes rápidos, sem complicações.

Como enviar: links compartilháveis e widgets no produto

Obter feedback significa encontrar seus pacientes onde eles estão. Com a Specific, a entrega é flexível:

• Pesquisas de página de destino compartilháveis: Envie um link exclusivo em um e-mail, portal do paciente, SMS, ou newsletter—perfeito para alcançar pacientes após uma consulta ou como parte de verificações de satisfação rotineiras.

• Pesquisas no produto: Incorpore a pesquisa conversacional diretamente no portal do seu hospital, plataforma de telemedicina ou aplicativo. Use isso para capturar impressões imediatas, acompanhar após uma chamada ou coletar feedback contextual após interações específicas.

Para a maioria dos projetos de experiência de telemedicina, as pesquisas de página de destino oferecem maior alcance, mas as pesquisas incorporadas no produto funcionam incrivelmente bem quando você deseja capturar o sentimento do paciente enquanto eles ainda estão em sua clínica digital.

Análise de pesquisa com IA: insights instantâneos e acionáveis

Os dados da pesquisa só são valiosos quando você pode agir sobre eles. Com a análise de pesquisa impulsionada por IA da Specific, cada resposta é instantaneamente resumida e agrupada por temas. Você não precisa vasculhar uma tonelada de respostas ou lidar com planilhas—a detecção de tópicos automatizada e a análise conversacional transformam o feedback disperso em orientações claras e acionáveis.

Quer interagir mais profundamente? Você pode conversar diretamente com a IA sobre seus resultados para acompanhamentos ao vivo e rápida exploração de tendências. Explore um passo a passo de como analisar as respostas de pesquisas de experiência de telemedicina dos pacientes com IA para exemplos e dicas práticas, ou mergulhe em nossa visão geral do recurso de análise de resposta de pesquisa com IA.

Veja este exemplo de pesquisa de experiência de telemedicina agora

Explore a pesquisa com IA conversacional em ação para experiência de telemedicina—veja como você pode rapidamente coletar feedback rico e detalhado que é fácil de entender, impossível de ignorar e pronto para a ação. Experimente e sinta a diferença.