Exemplo de pesquisa: Pesquisa de satisfação do paciente sobre a experiência com os serviços de imagem

Este é um exemplo de uma pesquisa de satisfação de pacientes, impulsionada por IA, sobre a experiência em serviços de imagem. Configuramos isso para que você possa ver e experimentar o exemplo por si mesmo—vivenciando como uma pesquisa conversacional real se sente.

Criar pesquisas eficazes de satisfação de pacientes para experiências de imagem é difícil. Os desafios—formular perguntas que importam, aumentar as taxas de resposta e capturar feedback útil—são bem conhecidos.

Criamos a Specific para estabelecer um novo padrão na coleta de insights com pesquisas conversacionais. Tudo o que você vê aqui foi criado com o conjunto de ferramentas da Specific, para que você saiba que está usando ferramentas respaldadas por especialistas.

O que é uma pesquisa conversacional e por que a IA a torna melhor para os pacientes

Muitos serviços de imagem dependem de formulários de feedback desatualizados: entediantes, rígidos e com mais chances de serem abandonados no meio do caminho. O problema? Obter respostas honestas e detalhadas dos pacientes sobre sua experiência com o serviço de imagem, desde o check-in até a entrega do relatório.

Nossa abordagem inverte o roteiro. Um exemplo de pesquisa com IA parece e sente-se diferente. Não é uma lista de verificação seca—é uma conversa inteligente, conduzida pela IA, que se adapta instantaneamente. Isso significa:

• As perguntas sempre fazem sentido para o momento

• Os pacientes se sentem compreendidos, não interrogados

• Todo o processo parece uma conversa, não o preenchimento de um formulário

Vamos detalhar como isso vai além da criação tradicional de pesquisas:

Por que usar IA para pesquisas de pacientes?

• Formulários tradicionais resultam em baixa taxa de conclusão (apenas 10–30%), mas pesquisas orientadas por IA geralmente alcançam 70–90%—os pacientes estão realmente concluindo a pesquisa, e suas contribuições são mais ricas [7]

• A IA consegue entender quando a resposta de alguém não está clara, sugerindo uma elaboração—dando-lhe o contexto necessário

• É mais rápido e muito menos incômodo para os pacientes, que estão cansados de formulários intermináveis após suas consultas

O criador de pesquisas conversacionais da Specific define o padrão para pesquisas naturais baseadas em bate-papo para a área da saúde—para que você nunca tenha que se preocupar com baixa interação ou dados incompletos. Quer dicas de especialistas sobre como escrever boas perguntas? Confira nosso resumo das melhores perguntas para pesquisas de imagem de pacientes.

Curioso sobre como tudo é criado? Aqui está como nosso criador de pesquisas por IA funciona desde o zero, ou use o modelo pré-definido nesta página para experimentar nosso exemplo pronto para uso.

Perguntas de acompanhamento automáticas com base na resposta anterior

Um grande problema com pesquisas típicas: os respondentes dão respostas breves e vagas. A magia da Specific está em acompanhamentos inteligentes, contextuais e movidos a IA. Nossas pesquisas não apenas coletam respostas de uma palavra—elas sondam dinamicamente mais fundo, como um verdadeiro entrevistador especialista.

Em vez de trocar infinitos e-mails para esclarecimento, a IA da Specific lida com tudo no momento, garantindo que você obtenha clareza instantaneamente. Veja como os dados fracos se parecem sem acompanhamentos e como a IA resolve isso:

• Paciente: “A espera foi longa.”

• IA de acompanhamento: “Pode me contar mais sobre o tempo de espera? Como isso afetou sua visita?”

• Paciente: “A equipe estava ok.”

• IA de acompanhamento: “O que a nossa equipe poderia fazer para melhorar sua experiência na próxima vez?”

Com acompanhamentos automatizados, você evita respostas obsoletas e incompletas e coleta feedback com contexto e emoção. Quer aprender como essa função funciona? Dê uma olhada em nosso guia para perguntas de acompanhamento automáticas de IA, ou simplesmente experimente a pesquisa por si mesmo e veja a conversa se desenrolar.

O poder destes acompanhamentos é o que cria uma pesquisa conversacional—a IA escuta, responde e torna seus dados muito mais práticos.

Edição fácil, como mágica

Edite sua pesquisa em segundos com a Specific—é tão fácil quanto conversar. Basta dizer à IA em linguagem simples o que você gostaria de mudar (“Adicione uma pergunta sobre privacidade no departamento de imagem”), e pronto. A IA traz o conhecimento do domínio e faz todo o trabalho pesado—sem edições repetitivas ou ajustes manuais de perguntas—para que você possa gastar menos tempo ajustando e mais tempo agindo. Descubra mais sobre esse fluxo de trabalho sem esforço em nossa visão geral do editor de pesquisas por IA.

Como você pode oferecer pesquisas de satisfação a pacientes sobre serviços de imagem

Sabemos que a entrega é fundamental. É por isso que a Specific permite que você compartilhe pesquisas por dois métodos flexíveis, perfeitamente adaptados à jornada do paciente e ao processo de serviço de imagem:

• Pesquisas de página de destino compartilháveis: Envie o link por SMS após uma consulta, adicione-o aos e-mails de lembrete de consulta ou imprima códigos QR para a sala de espera do seu centro de imagem. Ideal para clínicas, departamentos de radiologia e centros de triagem que desejam feedback fora de produtos digitais.

• Pesquisas no produto: Para sistemas de saúde ou plataformas de radiologia com portais ou aplicativos para pacientes, obtenha feedback em tempo real depois que os resultados de imagem são visualizados. Exiba a pesquisa como um widget de bate-papo não intrusivo—capture insights frescos enquanto os pacientes ainda estão engajados.

Ambos os métodos garantem alcance máximo e facilidade para sua população de pacientes e equipe de atendimento—adaptando-se à forma como os pacientes acessam a saúde hoje.

Análise de pesquisa movida a IA em segundos

Assim que as respostas chegarem, deixe a análise de pesquisa por IA da Specific fazer o trabalho. Nossa plataforma resume automaticamente os feedbacks, detecta temas comuns (como tempo de espera ou preocupações com privacidade) e transforma histórias de pacientes em relatórios claros e acionáveis. Sem planilhas ou codificação manual—basta pedir à IA por insights, ou explorar instantaneamente os dados você mesmo.

Quer um detalhamento detalhado sobre como analisar respostas de pesquisa de experiência em serviços de imagem de pacientes com IA? Você verá como as técnicas modernas dão sentido a respostas abertas e impulsionam melhorias acionáveis.

Veja este exemplo de pesquisa de experiência em serviços de imagem agora

Experimente a pesquisa de imagem de paciente movida a IA e descubra como coletar feedback rico em saúde pode ser rápido, intuitivo e eficaz. Acompanhamentos, edições, análise—a melhor experiência de pesquisa de pacientes que você encontrará, impulsionada pela IA conversacional.