Exemplo de pesquisa: Pesquisa de pacientes sobre a acessibilidade dos cuidados

Este é um exemplo de uma pesquisa de IA sobre a acessibilidade aos cuidados de saúde projetada para pacientes—veja e experimente o exemplo para vivenciar a coleta de feedbacks de forma conversacional.

Criar pesquisas efetivas sobre a acessibilidade aos cuidados para pacientes é desafiador: formulários genéricos perdem o contexto, poucos pacientes os completam, e insights acionáveis se perdem na tradução.

A Specific é líder em tecnologia de pesquisas conversacionais—nossas ferramentas tornam a construção, execução e análise de pesquisas de pacientes genuinamente fáceis e esclarecedoras.

O que é uma pesquisa conversacional e por que a IA a torna melhor para os pacientes

Profissionais de saúde enfrentam constantemente o problema clássico: pesquisas tradicionais de acessibilidade ao atendimento para pacientes são monótonas, lentas e apresentam taxas de conclusão excepcionalmente baixas. Os respondentes abandonam no meio do caminho, deixando você com dados parciais e respostas vagas—geralmente porque os formulários são longos ou impessoais. Com o surgimento de geradores de pesquisas de IA, finalmente podemos mudar esse cenário.

Os exemplos de pesquisas de IA, especialmente aqueles projetados para cenários de saúde, oferecem uma interação altamente conversacional, semelhante a um chat, para os pacientes. Em vez de formulários unilaterais, o paciente é recebido por um fluxo natural de perguntas, recebendo acompanhamentos conforme necessário. A pesquisa se adapta de forma inteligente, pulando seções irrelevantes e mantendo o engajamento alto. E o impacto é mensurável: Pesquisas movidas por IA rotineiramente alcançam taxas de conclusão de 70%-90%, enquanto pesquisas tradicionais chegam a apenas 10%-30%—a IA aumenta o engajamento porque se adapta em tempo real à jornada de cada respondente. [1]

Por que usar IA para pesquisas de pacientes?

• As pesquisas podem ignorar tópicos irrelevantes ou sensíveis—personalizando a experiência para cada respondente.

• Maior engajamento: Estudos mostram que mais de 80% dos pacientes participam quando as pesquisas são baseadas em chat ou enviadas por texto, com mais de 82% avaliando essa experiência positivamente. [2]

• As taxas de abandono caem: Pesquisas de pacientes movidas por IA têm apenas 15%-25% de taxas de abandono, em comparação com 40%-55% para formulários antigos. [3]

Com a Specific, você obtém a melhor experiência de usuário e design de pesquisas conversacionais—os pacientes interagem naturalmente, e você obtém o feedback necessário para insights reais. Quer saber o que perguntar? Confira nosso guia das melhores perguntas de pesquisa de pacientes sobre acessibilidade ao atendimento.

Perguntas de acompanhamento automáticas com base na resposta anterior

A IA da Specific brilha no momento certo—um paciente dá uma resposta e, em vez de avançar, a pesquisa responde com acompanhamentos inteligentes e contextualizados. Isso imita uma entrevista habilidosa, adaptando-se instantaneamente a cada resposta. Não só economiza tempo (sem precisar buscar respostas incertas por e-mail), como também resulta em maior clareza e compreensão mais rica.

• Paciente: "Às vezes meu seguro cobre as coisas, mas ainda tenho muitos custos do meu bolso."

• Acompanhamento da IA: "Quando você diz que ainda está pagando do próprio bolso, quais despesas têm sido mais difíceis de gerir recentemente?"

• Paciente: "Os cuidados geralmente são acessíveis para meus medicamentos regulares."

• Acompanhamento da IA: "Existem certos tratamentos ou procedimentos que foram muito menos acessíveis do que suas prescrições regulares?"

Se as perguntas de acompanhamento forem ignoradas, resta apenas a incerteza e o palpite—tornando a análise frustrante, ou pior, enganosa. Quer ver como os acompanhamentos conversacionais supercarregam o contexto? Experimente gerar uma pesquisa de acessibilidade ao atendimento para pacientes e veja você mesmo, ou explore como os acompanhamentos funcionam em detalhes em nosso resumo sobre perguntas de acompanhamento de IA.

Esses acompanhamentos movidos por IA tornam a pesquisa uma conversa real—oferecendo uma verdadeira experiência de pesquisa conversacional todas as vezes.

Edição fácil, como mágica

Precisa ajustar uma pergunta ou adicionar uma nova seção? Com a Specific, editar sua pesquisa sobre acessibilidade ao atendimento do paciente é tão simples quanto conversar. Basta dizer à IA o que precisa mudar—a pesquisa é atualizada instantaneamente, usando as melhores práticas e lógica especializada de base. As partes tediosas são completamente automatizadas: você pode fazer em segundos o que antes levava horas com ferramentas de pesquisa estáticas. Aprofunde-se na edição fácil através de nosso tutorial do editor de pesquisa de IA.

Entrega flexível da pesquisa: páginas de destino ou no produto

Você pode entregar sua pesquisa sobre acessibilidade ao atendimento do paciente da maneira que melhor se adapta ao seu fluxo de trabalho e público:

• Pesquisas em páginas de destino compartilháveis: Crie um link único para sua pesquisa de IA—envie diretamente por e-mail, SMS ou publique em portais de pacientes. Ideal para alcançar pacientes após uma visita, ou para feedback pós-cuidado sobre preocupações de acessibilidade.

• Pesquisas no produto: Incorpore a pesquisa conversacional em um portal de saúde ou painel de pacientes—perfeito para capturar feedback no momento em que os pacientes estão revisando contas, agendando consultas ou gerenciando pedidos de medicação.

Para um mergulho mais profundo na criação de pesquisas passo a passo, confira nosso guia sobre como criar uma pesquisa de pacientes sobre acessibilidade ao atendimento.

Análise de pesquisa de IA: insights instantâneos das respostas dos pacientes

A Specific transforma dados brutos de pesquisa em insights acionáveis em segundos. Nossas ferramentas de análise de pesquisa de IA destacam instantaneamente temas-chave, resumem todas as respostas (mesmo as abertas) e permitem que você converse diretamente com a IA para explorar padrões—sem planilhas, pivotagens ou classificação manual. A detecção automática de tópicos ajuda você a identificar rapidamente grandes questões relacionadas aos custos de cuidados, confusão com seguros ou barreiras financeiras. Você pode aprender mais sobre como analisar respostas de pesquisa sobre acessibilidade ao atendimento com AI ou ver detalhes de recursos em nosso guia de análise de respostas de IA.

Veja este exemplo de pesquisa sobre acessibilidade ao atendimento agora

Experimente como as pesquisas conversacionais impulsionadas por IA podem ajudar você a realmente compreender o que importa para seus pacientes—veja o exemplo agora e descubra uma maneira mais inteligente e fácil de coletar e analisar feedbacks sobre a acessibilidade ao atendimento.