Exemplo de pesquisa: Pesquisa de opinião pública sobre congestionamento de tráfego

Este é um exemplo de uma pesquisa de IA sobre congestionamento de tráfego para cidadãos. Se você deseja ver uma maneira moderna de coletar feedback sobre as estradas da sua cidade, veja e experimente o exemplo aqui mesmo.

Projetar pesquisas para cidadãos sobre tráfego pode ser um verdadeiro desafio—perguntas geralmente não captam as verdadeiras histórias por trás da frustração pública, e baixas taxas de resposta tornam os resultados pouco confiáveis. A maioria dos formulários tradicionais simplesmente não engaja as pessoas.

Na Specific, construímos nossa plataforma com base em tudo o que aprendemos sobre pesquisas conversacionais, acompanhamentos automáticos e insights orientados por IA. Todas as ferramentas de pesquisa aqui são feitas pela Specific—seu parceiro confiável para pesquisas mais inteligentes.

O que é uma pesquisa conversacional e por que a IA a torna melhor para os cidadãos

Vemos isso o tempo todo: cidades e pesquisadores querem feedback sincero dos residentes sobre congestionamento de tráfego, mas as pessoas ignoram os formulários, fornecendo apenas respostas de uma palavra—ou pulam a pesquisa por completo. Os formulários de pesquisa tradicionais criam uma barreira para o verdadeiro engajamento.

É aqui que as pesquisas conversacionais geradas por IA se destacam. Ao contrário dos formulários básicos, estas pesquisas se parecem com uma conversa real. Elas guiam dinamicamente o respondente, reformulando, esclarecendo ou fazendo perguntas de acompanhamento para explorar mais profundamente experiências reais. O resultado? Respostas mais ricas e pessoais que contam toda a história.

Vamos comparar rapidamente:

Por que usar IA para pesquisas com cidadãos?

• Taxas de conclusão mais altas: Pesquisas conversacionais podem aumentar as taxas de conclusão em até 40% em comparação com formulários clássicos, especialmente importante para residentes ocupados que de outra forma desistiriam cedo [2].

• Acompanhamentos personalizados: A IA adapta a próxima pergunta à última resposta, tornando cada entrevista única e relevante [3].

• Interface de chat amigável e familiar: A maioria das pessoas se sente confortável conversando pelo celular. A Specific aproveita isso, criando um processo de feedback tranquilo e sem estresse.

• Dados mais detalhados: Uma rápida troca de informações nos permite reunir detalhes que um formulário nunca captaria.

• Para dicas sobre como elaborar as melhores perguntas, veja nosso artigo sobre melhores perguntas para uma pesquisa com cidadãos sobre congestionamento de tráfego.

Com a Specific, você não está apenas coletando dados—você está tendo uma conversa que revela o que os cidadãos realmente valorizam.

Perguntas de acompanhamento automáticas com base na resposta anterior

A Specific utiliza IA para fazer perguntas de acompanhamento inteligentes em tempo real. Em vez de uma lista unidirecional, cada resposta do cidadão recebe a quantidade certa de investigação—assim como um entrevistador habilidoso faria. Se você normalmente busca esclarecimentos por e-mail, essa abordagem salva horas e revela insights mais ricos e claros imediatamente (veja como funciona).

Aqui está o que pode acontecer sem acompanhamento:

• Cidadão: "O trânsito é ruim de manhã."

• Acompanhamento de IA: "Pode descrever quais estradas ou interseções estão mais movimentadas durante o seu trajeto?"

• Cidadão: "Demora muito para chegar ao trabalho."

• Acompanhamento de IA: "Mais ou menos quantos minutos leva seu trajeto e qual é a maior causa do atraso?"

Acompanhamentos automáticos transformam uma resposta curta e vaga em um insight acionável—mantendo a experiência natural. Nós incentivamos você a gerar uma pesquisa e ver o quão intuitiva e conversacional ela pode ser.

Acompanhamentos são o que tornam uma pesquisa verdadeiramente conversacional. A IA transforma respostas rápidas em conversas significativas.

Edição fácil, como mágica

Editar pesquisas deve ser fácil. Com o editor de pesquisas com IA da Specific, você pode descrever as alterações—sem arrastar e soltar, sem menus confusos. Descreva o que deseja mudar, e a pesquisa é atualizada instantaneamente com clara expertise. Quer ajustar uma pergunta ou modificar o tom? Você verá o resultado em segundos. A IA cuida do trabalho difícil, deixando você focado em seus objetivos.

Distribuição de pesquisa: páginas compartilháveis ou widget no produto

Entregar sua pesquisa sobre congestionamento de tráfego para cidadãos deve se adequar à sua abordagem—não o contrário. Com a Specific, você tem duas opções flexíveis:

• Pesquisas em páginas de destino compartilháveis: Perfeito para coletar feedback dos cidadãos via campanhas de e-mail, boletins informativos da cidade, códigos QR em pontos de tráfego ou redes sociais. Os cidadãos simplesmente seguem um link para uma página de destino interativa. Excelente para grande alcance e pesquisas públicas.

• Pesquisas embutidas no produto: Se você está gerenciando um app comunitário da cidade ou um portal de transporte, incorpore diretamente a pesquisa conversacional para feedback em tempo real e no contexto, quando os usuários reservam bilhetes, relatam problemas ou consultam horários de transporte.

Feedback sobre congestionamento de tráfego de cidadãos frequentemente beneficia-se da página de destino compartilhável—possibilitando fácil alcance a todos os afetados. Mas se você deseja atingir usuários de serviços digitais da cidade, a opção embutida no produto é ideal. Escolha o que corresponde à sua estratégia de experiência cidadã.

Análise de pesquisa com IA—insights em segundos

Assim que sua pesquisa entra no ar, todo o trabalho árduo de análise é realizado. A análise de respostas com IA da Specific (veja o recurso) resume instantaneamente o que seus cidadãos dizem, identifica os principais tópicos e destaca tendências—sem necessidade de planilhas ou leitura interminável. Com recursos como detecção automática de tópicos e a capacidade de conversar com a IA sobre os resultados da pesquisa, entender o feedback nunca foi tão rápido. Aprofunde-se em como analisar respostas de pesquisa sobre congestionamento de tráfego com IA para dicas e fluxos de trabalho práticos.

Veja agora este exemplo de pesquisa sobre congestionamento de tráfego

Obtenha uma nova perspectiva sobre como as vozes dos cidadãos impulsionam mudanças reais. Experimente este exemplo de pesquisa conversacional baseada em IA—veja a diferença que acompanhamentos contextuais, edição intuitiva e análise instantânea podem fazer no seu próximo projeto de congestionamento de tráfego.