Crie sua pesquisa

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Como criar uma pesquisa de satisfação para participantes de webinar sobre tópicos de discussão

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Adam Sabla

·

22 de ago. de 2025

Crie sua pesquisa

Este artigo irá guiá-lo passo a passo na criação de uma pesquisa para participantes de webinar sobre tópicos de discussão. Com a Specific, você pode gerar essa pesquisa em segundos — sem necessidade de conhecimento técnico ou em pesquisas.

Passos para criar uma pesquisa para participantes de webinars sobre tópicos de discussão

Se você quer economizar tempo, basta clicar neste link para gerar uma pesquisa com a Specific. O processo inteiro não poderia ser mais simples:

  1. Especifique a pesquisa que deseja.

  2. Pronto.

Você realmente não precisa ler mais se quiser criar sua pesquisa agora. O construtor de pesquisas por IA da Specific faz todo o trabalho pesado, aproveitando o conhecimento especializado para compor uma lista perfeita de perguntas. Ele até faz perguntas de acompanhamento no estilo de conversa para obter insights que você raramente teria com um formulário básico. Se você gostaria de entender por que isso funciona — ou quer personalizar o processo — fique conosco para uma explicação mais aprofundada.


Por que uma pesquisa para participantes de webinars sobre tópicos de discussão realmente importa

Webinars têm sucesso quando os tópicos de discussão realmente se conectam com seu público. A realidade: a maioria das equipes e organizadores adivinha o que as pessoas querem — deixando valor na mesa. Uma pesquisa direta inverte o roteiro, fornecendo reconhecimento do público e orientando as decisões de conteúdo.

  • Pesquisas pré-webinar são uma ferramenta essencial para entender seu público e alinhar seu conteúdo com suas expectativas. [1] Uma rápida sondagem antes do seu evento ajuda a evitar suposições, escolher melhores tópicos e fazer mudanças significativas.

  • Se você não está realizando essas pesquisas, está perdendo a maneira mais rápida de melhorar seu webinar: conteúdo direcionado, melhor engajamento e menos participantes decepcionados que saem cedo.

Há outro benefício: você mostra ao seu público que está ouvindo. Esse ciclo de feedback aumenta a lealdade e as pontuações dos promotores de longo prazo. E sejamos sinceros, workshops com tópicos escolhidos aleatoriamente geralmente falham.


  • As taxas de conclusão tendem a cair entre 5-20% se a pesquisa durar mais de 7-8 minutos. [2] O formato certo de pesquisa não só proporciona dados melhores, mas mais dados.

  • Pesquisas curtas funcionam melhor para feedback de webinar. Uma boa pesquisa tem de 5 a 10 perguntas que os participantes podem completar em menos de 2 minutos. [3] Você não está apenas coletando dados — você está respeitando o tempo (e a atenção) deles.

Em resumo: a importância de uma pesquisa de reconhecimento de participantes de webinar não pode ser exagerada. Não ignore o insight da audiência se seu objetivo é se destacar.


O que faz uma boa pesquisa sobre tópicos de discussão?

Uma pesquisa verdadeiramente eficaz é construída sobre três ideias principais: perguntas claras, tom conversacional e alta qualidade de resposta. Aqui está como pensamos sobre os componentes essenciais de uma boa pesquisa de tópicos de discussão:

  • Clareza e especificidade: Você quer perguntas simples, sem jargões. Uma linguagem clara e direta garante que todos possam facilmente entender e responder suas perguntas, independentemente de seu contexto ou familiaridade com o jargão do evento. [4]

  • Imparcial e relevante: As perguntas devem evitar linguagem tendenciosa e se ater ao propósito — revelando interesses reais, não sugerindo o que as pessoas "deveriam" querer.

  • Conversacional e envolvente: As melhores pesquisas não parecem papelada. O estilo conversacional ajuda os respondentes a se abrirem e fornecerem feedback ponderado.

Estamos sempre otimizando para duas coisas: quantidade (taxa de resposta) e qualidade (profundidade e utilidade das respostas). Se um deles estiver faltando, sua pesquisa não está funcionando o suficiente para você.

Práticas Ruins

Boas Práticas

Usar jargão ou perguntas vagas

Linguagem clara e cotidiana

Perguntas tendenciosas ou induzidas

Perguntas neutras e abertas

Formatos monótonos e rígidos

Estilo conversacional e envolvente

Muitas perguntas

Apenas o suficiente para obter insights focados

É por isso que criamos a Specific para facilitar a criação de pesquisas de alta qualidade e alta taxa de resposta para todos.


Quais são os tipos de perguntas com exemplos para pesquisa de participantes de webinars sobre tópicos de discussão?

Diferentes tipos de perguntas se adequam a diferentes objetivos para uma pesquisa com participantes de webinars sobre tópicos de discussão. Vamos falar sobre o que funciona melhor para feedback quantitativo e qualitativo.


Perguntas abertas dão a você o “porquê” do que seu público deseja. Elas são perfeitas quando você procura novas ideias, opiniões diversas e riqueza de detalhes — especialmente para grupos pequenos a médios onde as nuances são mais importantes. Por exemplo:

  • Quais tópicos você estaria mais interessado em discutir durante este webinar?

  • Existe algum desafio recente relacionado ao nosso campo que você gostaria que abordássemos?


Perguntas de múltipla escolha de seleção única mantêm o feedback fácil de analisar, tornando-as ótimas para grupos maiores ou quando se deseja rastrear tendências ao longo de vários webinars. Questões fáceis e estruturadas ajudam a reduzir a fadiga da pesquisa:

Qual dos seguintes tópicos mais lhe interessa para nosso próximo webinar?

  • Tendências Emergentes da Indústria

  • Ferramentas Práticas e Hacks

  • Perguntas e Respostas com Especialistas

  • Estudos de Caso e Histórias de Sucesso


Pergunta de NPS (Net Promoter Score) é ideal quando você quer medir a satisfação geral com seus tópicos de discussão ou ter uma noção de quão provável é que os participantes recomendem eventos futuros. Use isto quando você se importa em acompanhar a melhoria ao longo do tempo. Você pode gerar uma pesquisa de NPS para participantes de webinars instantaneamente na Specific.

Quão provável é que você recomende nosso webinar a um colega ou amigo, com base nos tópicos discutidos? (0=Não Provável, 10=Extremamente Provável)


Perguntas de acompanhamento para descobrir "o porquê". Os melhores insights muitas vezes vêm de ir mais fundo com acompanhamentos — especialmente se a resposta de alguém for vaga ou inesperadamente forte. Essa técnica revela motivações e nuances que você perderia de outra forma. Exemplo:

  • Pode compartilhar mais sobre por que esse tópico é mais importante para você?

  • Qual desafio específico você espera resolver participando?


Se você gostaria de ir ainda mais fundo, confira nosso guia completo sobre as melhores perguntas para pesquisas de participantes de webinars sobre tópicos de discussão, incluindo modelos e dicas para formular cada tipo de pergunta para obter o máximo de insights.

O que é uma pesquisa conversacional?

Uma pesquisa conversacional transforma feedback básico em um diálogo significativo. Parece natural — como enviar mensagens para um moderador inteligente, não clicar em caixas de seleção entediantes. A IA faz perguntas de acompanhamento relevantes, mantém o tom amigável e ajusta-se com base em suas respostas.


Aqui está como as pesquisas conversacionais criadas com IA (como a Specific) diferem das pesquisas tradicionais ou de formulário manuais:


Pesquisa Manual

Pesquisa Conversacional Gerada por IA

Perguntas estáticas e pré-definidas

Seguimentos dinâmicos e sensíveis ao contexto

Interface de formulário rígida

Parece um bate-papo natural

Fadiga do respondente

Mais envolvimento e menos fatiga

Perguntas estáticas

Entrevistas personalizadas em tempo real

Análise manual

Análise e sumarização automática por IA

Por que usar IA para pesquisas? Com ferramentas como a Specific, você pode gerar um exemplo de pesquisa por IA perfeitamente ajustado em segundos, personalizá-lo via chat e coletar insights mais ricos — tudo sem esforço.

A razão pela qual criamos a Specific foi para facilitar pesquisas de alta qualidade e alta taxa de resposta para todos.

Quer aprender como criar uma pesquisa assim? Não perca nosso guia de como criar pesquisas conversacionais, incluindo dicas para otimizar cada tipo de pergunta para obter insights máximos.


Quais são os tipos de perguntas, com exemplos, para a pesquisa de participante de webinar sobre tópicos de discussão?

Diferentes tipos de perguntas são adequados para diferentes objetivos em uma pesquisa de participante de webinar sobre tópicos de discussão. Vamos falar sobre o que funciona melhor para feedbacks quantitativos e qualitativos.


Perguntas abertas fornecem o “porquê” por trás do que seu público deseja. Elas são perfeitas quando você está procurando novas ideias, opiniões diversas e detalhes ricos — especialmente para grupos de pequeno a médio porte onde as nuances são mais importantes. Por exemplo:

  • Quais tópicos mais te interessariam para discutir durante este webinar?

  • Existe algum desafio recente relacionado à nossa área que você gostaria que abordássemos?


Perguntas de múltipla escolha de seleção única mantêm o feedback fácil de analisar, tornando-as ótimas para grupos maiores ou quando se deseja rastrear tendências ao longo de vários webinars. Perguntas fáceis e estruturadas ajudam a reduzir a fadiga da pesquisa:

Qual dos seguintes tópicos mais lhe interessa para nosso próximo webinar?

  • Tendências Emergentes do Setor

  • Ferramentas e Dicas Práticas

  • Perguntas e Respostas com Especialistas

  • Estudos de Caso & Histórias de Sucesso


Pergunta NPS (Net Promoter Score) é ideal quando você deseja medir a satisfação geral com seus tópicos de discussão ou obter uma ideia de quão prováveis os participantes estão para recomendar futuros eventos. Use isso quando for importante acompanhar melhorias ao longo do tempo. Você pode gerar pesquisa NPS para participantes de webinar instantaneamente no Specific.

Quão provável é que você recomende nosso webinar a um colega ou amigo, com base nos tópicos discutidos? (0=Não Provável, 10=Muito Provável)


Perguntas de Acompanhamento para descobrir “o porquê”. Os melhores insights muitas vezes vêm de explorar mais a fundo com perguntas de acompanhamento — especialmente se a resposta de alguém for vaga ou inesperadamente forte. Essa técnica revela motivações e nuances que de outra forma você perderia. Exemplo:

  • Você pode compartilhar mais sobre por que este tópico é mais importante para você?

  • Qual desafio específico você espera resolver ao participar?


Se você gostaria de ir ainda mais a fundo, confira nosso guia completo sobre as melhores perguntas para pesquisas de participantes de webinars sobre tópicos de discussão, incluindo modelos e dicas para elaborar cada tipo de pergunta para obter o máximo de insight.

O que é uma pesquisa conversacional?

Uma pesquisa conversacional transforma feedback básico em um diálogo significativo. Parece natural — como uma conversa com um moderador inteligente e não como uma simples marcação de caixas. A IA faz as perguntas relevantes, mantém o tom amigável e ajusta-se com base nas suas respostas.


Aqui está como as pesquisas conversacionais criadas com IA (como a Specific) diferem das pesquisas tradicionais ou manuais:


Pesquisa Manual

Pesquisa Conversacional Gerada por IA

Perguntas estáticas e pré-definidas

Seguimentos dinâmicos e conscientes do contexto

Interface de formulário rígida

Parece um bate-papo natural

Fadiga do respondente

Reduz a fatiga e aumenta o envolvimento

Análise manual

Análise automática por IA e sumarização

Por que usar IA para pesquisas? Na prática, 2–3 perguntas de seguimento direcionadas são suficientes para quase todos os participantes. E não há risco de fazer uma pesquisa estática: os acompanhamentos transformam um formulário estático em uma entrevista em tempo real, adaptada para engajamento e clareza.

Como usar seguimentos automáticos? Com as perguntas de acompanhamento automatizadas da Specific, a IA lê as respostas abertas — revelando temas, resumindo opiniões, e respondendo suas perguntas de pesquisa mesmo com dados não estruturados.


Veja agora este exemplo de questionário sobre tópicos de discussão

Uma pesquisa de conversação transforma feedbacks básicos em um diálogo significativo. Parece natural — como uma conversa com um moderador inteligente, mantendo o tom amigável.

O próximo passo é simples: crie seu próprio questionário e veja os resultados por si mesmo.


Veja como criar uma pesquisa com as melhores perguntas

Crie sua pesquisa com as melhores perguntas.

Fontes

  1. Digital Samba. Integre Pesquisas de Evento em Seus Webinars: 7 Casos de Uso Essenciais

  2. Plataforma Limelight. Perguntas de Pesquisa Pré-evento

  3. EasyWebinar. Principais Ferramentas de Pesquisa Pós-Webinar para Melhorar o Feedback do Seu Treinamento em Webinar

  4. Centro ASAE. 5 Melhores Práticas para Criar e Compartilhar Pesquisas Pós-evento

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Adam Sabla

Adam Sabla é um empreendedor com experiência na criação de startups que atendem mais de 1 milhão de clientes, incluindo Disney, Netflix e BBC, com uma forte paixão por automação.

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Adam Sabla é um empreendedor com experiência na criação de startups que atendem mais de 1 milhão de clientes, incluindo Disney, Netflix e BBC, com uma forte paixão por automação.

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