Crie sua pesquisa

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Como criar uma pesquisa de satisfação para participantes de eventos sobre a adequação do local

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Adam Sabla

·

21 de ago. de 2025

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Este artigo irá guiá-lo sobre como criar uma pesquisa para Participantes de Eventos sobre a Adequação do Local. Com a Specific, você pode construir uma pesquisa personalizada e conversacional em segundos.

Passos para criar uma pesquisa para participantes de eventos sobre adequação do local

Se você quer economizar tempo, basta clicar neste link para gerar uma pesquisa com a Specific.

  1. Diga qual pesquisa você deseja.

  2. Feito.

Honestamente, você nem precisa ler mais além se isso for suficiente para você. A IA criará uma pesquisa com conhecimento especializado em segundos, incluindo perguntas inteligentes de acompanhamento para que você reúna insights mais profundos e acionáveis automaticamente. Mas se você quiser maximizar os resultados (ou apenas estiver curioso), ajuda a saber o que torna uma pesquisa eficaz para participantes de eventos sobre a adequação do local — então vamos mergulhar nisso.

Por que pesquisas sobre adequação do local são importantes para participantes de eventos

Pesquisas sobre adequação do local não são apenas úteis — elas são essenciais. Se você não está realizando essas pesquisas, está perdendo inúmeras oportunidades de melhorar a experiência dos participantes e o próprio evento. Aqui está por que o feedback importa:

  • Eventos sobem ou caem com base na experiência, e 65% dos participantes avaliam o conforto físico dos locais como um fator chave em sua experiência geral [1].

  • Detalhes como Wi-Fi, acessibilidade e navegação não são apenas elementos desejáveis: 82% dos participantes dizem que o acesso rápido ao Wi-Fi melhora sua experiência no evento [1].

  • Reunir informações honestas — não apenas “Foi bom?” mas informações reais e acionáveis — permite que você identifique pontos problemáticos antes que eles se tornem obstáculos.

Há também um impacto real nos negócios: 53% dos organizadores de eventos medem a experiência do cliente por meio de pesquisas pós-evento [1]. Se você não perguntar, nunca saberá o que seu público amou... ou o que estava silenciosamente os frustrando.

  • Oportunidades perdidas: Nenhuma contribuição dos participantes = oportunidades desperdiçadas para otimizar sinalização, conforto ou fluxo.

  • Com o tempo, isso se acumula. Deixar de coletar feedback regular e direcionado resultará em satisfação decrescente e recomendações mais fracas.

Confira o nosso gerador de pesquisas alimentado por IA se quiser lançar pesquisas eficazes para participantes sem complicações.

O que faz uma excelente pesquisa sobre adequação do local?

Criar uma pesquisa de alta qualidade para Participantes de Eventos sobre a adequação do local significa mais do que juntar algumas perguntas. Você está mirando em:

  • Perguntas claras e imparciais — sem espaço para mal-entendidos ou linguagem tendenciosa.

  • Tom conversacional — ajuda os respondentes a se sentirem confortáveis, levando a respostas honestas e perspicazes.

  • Fluxo lógico — fácil de seguir, até mesmo em dispositivos móveis.

  • Personalização e contexto (por exemplo, referenciando o evento específico ou aspectos do local).

A maneira mais simples de medir se sua pesquisa é boa? Você quer muitas respostas (quantidade) e feedback detalhado e útil (qualidade). Equilibrar isso é o segredo.

Práticas ruins

Práticas boas

Perguntas confusas ou com duas questões

Uma ideia por pergunta, escrita de forma simples

Linguagem entediante/formal

Tom natural e relacionável (“Como o Wi-Fi funcionou para você?”)

Apenas perguntas fechadas (ou sem acompanhamento)

Mistura de abertas e fechadas, com acompanhamentos conversacionais

Melhores tipos de perguntas para pesquisa de participantes de eventos sobre a adequação do local

Escolher a mistura certa de tipos de perguntas é onde a magia acontece. Aqui está o que considerar:

Perguntas abertas são as melhores para descobrir contexto e histórias — úteis quando você quer que os participantes elaborem. Duas perguntas de exemplo:

  • O que você achou mais confortável ou mais inconveniente sobre o local?

  • Se você pudesse mudar uma coisa no local, o que seria e por quê?

Aberto permite que os respondentes lhe digam exatamente o que foi importante para eles. Use estas quando desejar obter insights genuínos e detalhados.

Perguntas de múltipla escolha de seleção única tornam a vida fácil para os respondentes e para você ao contabilizar os resultados — mantenha essas quando precisar de comparações rápidas ou medir a satisfação. Por exemplo:

Como você classificaria a acessibilidade do local para todos os convidados?

  • Excelente

  • Bom

  • Médio

  • Ruim

Pergunta NPS (Net Promoter Score) ajuda a verificar e comparar entre locais ou eventos. Use isso quando quiser uma métrica única e facilmente rastreável. Se você deseja gerar uma pesquisa NPS para participantes de eventos sobre adequação do local em um clique, experimente este gerador de pesquisa NPS.

Em uma escala de 0 a 10, qual a probabilidade de você recomendar este local para outros participantes de eventos?

Perguntas de acompanhamento para descobrir “o porquê”: Estas são sua melhor aposta quando você deseja profundidade. Se alguém escolher “Médio” para conforto, um acompanhamento como “O que poderia melhorar na próxima vez?” obtém a história real. Por exemplo:

  • O que o fez dar essa avaliação?

  • Você pode compartilhar um pouco mais sobre sua experiência?

Se você quer mais ótimas ideias de perguntas (além de quando e como usar cada tipo), confira nosso guia para as melhores perguntas para pesquisas de participantes de eventos sobre adequação do local.

O que é uma pesquisa conversacional?

Uma pesquisa conversacional vai muito além de um formulário estático: é uma experiência interativa, no estilo chat, onde os participantes se sentem como se estivessem tendo uma conversa real — não apenas marcando caixas. Aqui é onde a abordagem da Specific se destaca.

  • Formulários de pesquisa tradicionais são estáticos, rígidos e parecem tarefa de casa.

  • Pesquisas conversacionais se adaptam em tempo real, seguem as respostas dos respondentes e parecem naturais — resultando em feedback mais rico e taxas mais altas de conclusão.

Criação manual de pesquisas

Gerado por IA (com a Specific)

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Veja como criar uma pesquisa com as melhores perguntas

Crie sua pesquisa com as melhores perguntas.

Fontes

  1. Gitnux.org. Estatísticas da experiência do cliente na indústria de eventos

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Adam Sabla

Adam Sabla é um empreendedor com experiência na criação de startups que atendem mais de 1 milhão de clientes, incluindo Disney, Netflix e BBC, com uma forte paixão por automação.

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Adam Sabla é um empreendedor com experiência na criação de startups que atendem mais de 1 milhão de clientes, incluindo Disney, Netflix e BBC, com uma forte paixão por automação.

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