Este artigo irá guiá-lo sobre como criar uma pesquisa com cidadãos sobre preparação para emergências. Com a Specific, você pode criar sua pesquisa em segundos, sem complicações. Vamos direto ao assunto.
Passos para criar uma pesquisa com cidadãos sobre preparação para emergências
Se você quer economizar tempo, basta clicar neste link para gerar uma pesquisa com a Specific. Você terá uma pesquisa inteligente, pronta para uso e orientada por IA em pouco tempo. Aqui estão os passos:
Diga qual pesquisa você deseja.
Pronto.
Você realmente não precisa ler mais. A IA criará a pesquisa com conhecimentos especializados atualizados, adaptando as perguntas para seu público cidadão sobre preparação para emergências. Ela vai ainda mais longe, perguntando automaticamente questões de acompanhamento aos respondentes para obter insights mais profundos—algo que as ferramentas de pesquisa tradicionais não conseguem igualar.
Por que as pesquisas com cidadãos sobre preparação para emergências realmente importam
Sejamos honestos: se você não está realizando essas pesquisas, está perdendo insights críticos que podem impactar diretamente os planos de emergência e a segurança da comunidade. Por exemplo, a pesquisa mostra que na Flórida, a porcentagem de residentes com 45 anos ou mais com um plano de emergência para desastres naturais caiu de 71% em 2019 para 55% em 2022 [1]. Isso é uma grande lacuna na preparação — e a maioria das comunidades não saberia disso sem uma verificação ativa.
Não é apenas uma questão da Flórida. Em toda a União Europeia, quase dois terços dos cidadãos sentem que precisam de mais informações para se prepararem eficazmente para desastres e emergências [2]. Ou seja, feedback regular dos cidadãos destaca onde informações ou recursos estão faltando e ajuda as instituições a fechar essas lacunas rapidamente.
Pesquisas destacam lacunas de conhecimento—preenchê-las impacta diretamente a segurança.
Entender as reais preocupações dos cidadãos permite comunicar-se mais claramente e focar melhor os recursos.
Se você não estiver realizando essas pesquisas, provavelmente está trabalhando com suposições que não se manterão em verdadeiras emergências.
A importância das pesquisas de reconhecimento dos cidadãos e os benefícios do feedback dos cidadãos no planejamento de emergências são claros: você simplesmente obtém melhores dados—e melhores resultados. A abordagem conversacional da Specific para coletar esse feedback é construída para esse propósito.
O que faz uma boa pesquisa sobre preparação para emergências?
Uma boa pesquisa com cidadãos sobre preparação para emergências é clara, imparcial e parece natural para as pessoas responderem. Em vez de formulários entediantes ou intimidadoras, você quer perguntas que soem como uma conversa—como uma pessoa real perguntaria—porque isso é o que encoraja feedback honesto.
Para contexto, 47% dos americanos pesquisados não tinham um plano de emergência em uma pesquisa de 2010 [3], mas uma pergunta mal formulada ou um formato intimidador poderia facilmente inflacionar ou reduzir esse número.
A tabela abaixo ajuda a manter as coisas claras:
Má prática | Boas práticas |
|---|---|
Perguntas sugestivas (“Você não tem um plano, certo?”) | Fraseado neutro (“Você possui atualmente um plano de emergência?”) |
Idioma formal e rígido | Tom casual e amigável (“Qual é a primeira coisa que você faria em uma emergência?”) |
Modelo único, sem contexto | Seguir com base em respostas anteriores |
A medida de uma pesquisa forte é tanto a quantidade quanto a qualidade das respostas. Você quer muitas pessoas completando, e as respostas delas precisam ser úteis—não apenas respostas genéricas ou não esclarecedoras. Ótimas pesquisas sempre encontram esse equilíbrio.
Quais são os tipos de perguntas para uma pesquisa com cidadãos sobre preparação para emergências?
Construir uma ótima pesquisa com cidadãos sobre preparação para emergências significa ser inteligente com os tipos de perguntas e usar uma variedade de formatos:
Perguntas abertas são especialmente eficazes quando você deseja obter insights profundos e qualitativos. Use-as quando não quiser limitar as respostas dos cidadãos ou onde espera uma variedade de perspectivas pessoais. Por exemplo:
O que mais o preocupa sobre desastres naturais em sua área?
Pode descrever um momento em que precisou se preparar para uma emergência?
Perguntas de múltipla escolha de seleção única são perfeitas para capturar dados estruturados e facilitar a análise de padrões (como quem está preparado versus quem não está). Faça essas perguntas quando quiser segmentar seu público ou identificar tendências rapidamente. Por exemplo:
Quais dos itens a seguir você já possui preparado para emergências?
Kit de primeiros socorros
Plano de evacuação
Lista de contatos de emergência
Nenhum dos anteriores
Pergunta NPS (Net Promoter Score) é útil quando você quer avaliar como os cidadãos sentem sobre a prontidão e comunicações de emergência da sua comunidade ao longo do tempo. Experimente para sua própria pesquisa—gere uma pesquisa NPS para preparação de emergência com cidadãos em segundos. Por exemplo:
Em uma escala de 0 a 10, quão confiante você está na preparação para emergências de sua comunidade?
Perguntas de acompanhamento para descobrir "o porquê" são o segredo para desbloquear a verdadeira história por trás de uma resposta. Quando os cidadãos respondem de forma vaga, seguimentos direcionados (“Por que você não tem um plano?”) revelam barreiras práticas, desinformações ou medos. Use-os sempre que você quiser contexto para uma resposta que não seja autoexplicativa. Por exemplo:
Qual é a principal razão pela qual você ainda não criou um plano de emergência?
Pode compartilhar mais sobre os desafios que enfrenta ao se preparar para emergências?
Se quiser se aprofundar, saiba mais sobre as melhores perguntas para pesquisas de preparação de emergência com cidadãos—esse artigo oferece exemplos reais e dicas sobre como elaborá-las.
O que é uma pesquisa conversacional?
Uma pesquisa conversacional usa interações naturais, semelhantes a conversas de chat, para coletar feedback. Com o gerador de pesquisas com IA da Specific, você pode criá-las rapidamente—e a diferença é enorme. Em vez de formulários estáticos, você e seus respondentes conversam com a pesquisa como fariam com uma pessoa. Pesquisas geradas por IA ajustam-se automaticamente e fazem perguntas de seguimento, enquanto pesquisas manuais ficam limitadas ao que você escreveu no início.
Pesquisas manuais | Pesquisas geradas por IA |
|---|---|
Perguntas estáticas | Perguntas dinâmicas e guiadas por seguimentos |
Configuração demorada | Criadas em segundos com um prompt |
Limitado ao seu próprio conhecimento de pesquisa | Perguntas de melhores práticas, curadas por IA |
Por que usar IA para pesquisas com cidadãos? Simples—isso permite que você realize estudos de alta qualidade e fundamentados em evidências sem ser um especialista. Você obtém um exemplo de pesquisa com IA instantaneamente e pode criar tantas variantes quanto quiser com esforço mínimo. Como a Specific faz perguntas de maneira conversacional, a participação aumenta e as respostas ficam mais claras.
A experiência do usuário é fundamental: as pesquisas conversacionais da Specific são suaves e envolventes tanto para cidadãos quanto para criadores. Se você quiser ver o processo completo passo a passo, explicamos também como criar uma pesquisa usando IA.
O poder das perguntas de seguimento
Este é o divisor de águas: perguntas de seguimento bem cronometradas podem revelar motivações, obstáculos e experiências reais que caixinhas de seleção simples nunca capturarão. Com perguntas de seguimento automatizadas por IA, a Specific intuitivamente faz perguntas esclarecedoras com base nas respostas dos respondentes e no contexto—como uma entrevista de especialista, mas em escala. Isso não só economiza tempo massivo comparado ao seguimento manual via e-mail, mas também cria um fluxo natural para a conversa.
Cidadão: “Não estou realmente preparado.”
Seguimento da IA: “Você poderia compartilhar o que está impedindo você de fazer um plano de emergência?”
Quantos seguimentos perguntar? Dois a três é geralmente o ponto ideal—o suficiente para chegar ao “porquê,” não tanto para que pareça um interrogatório. Sempre há a opção de passar para a próxima pergunta quando você descobre o insight chave. A Specific permite que você configure esses parâmetros desde o início.
Isso faz com que seja uma pesquisa conversacional—o diálogo não coleta apenas dados de caixinhas marcadas, ele flui e se adapta para valor máximo (e conforto do respondente).
Análise de pesquisa conversacional, análise de resposta com IA, resumo de dados de pesquisa—a Specific torna incrivelmente fácil analisar até mesmo feedbacks complexos. Você pode ver como é fácil analisar respostas de pesquisas usando IA, não importa a quantidade de texto não estruturado que você colete.
Esses tipos de seguimentos são novos—mas depois de tentar gerar uma pesquisa com cidadãos usando IA, você verá o quanto os resultados são melhores tanto para a pesquisa quanto para a ação.
Veja este exemplo de pesquisa sobre preparação para emergências agora
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