Este artigo dará dicas sobre como analisar respostas de uma pesquisa com policiais sobre o processo de avaliação de desempenho usando ferramentas de IA e sugestões práticas.
Escolhendo as ferramentas certas para análise
Como analiso qualquer pesquisa depende completamente da forma e estrutura das respostas. Vamos dividir isso:
Dados quantitativos: Essas são coisas como perguntas de classificação ou quantas pessoas escolheram uma determinada resposta. Posso calcular rapidamente os números com Excel ou Google Sheets — clássico, familiar e confiável para calcular médias, percentuais e criar gráficos.
Dados qualitativos: Quando os policiais escrevem feedback detalhado ou respondem a perguntas abertas ou de acompanhamento, planilhas antigas simplesmente não são suficientes. É impossível escanear cada comentário, especialmente em grande escala, então usar IA é a única maneira de obter insights reais aqui. A IA filtra textos abertos, encontra temas ocultos e verifica questões específicas muito mais rápido (e com mais precisão) do que uma revisão manual.
Existem duas abordagens para ferramentas ao lidar com respostas qualitativas:
ChatGPT ou ferramenta GPT similar para análise de IA
Se você já usa o ChatGPT ou outra ferramenta de modelo de linguagem ampla, pode copiar os dados exportados da sua pesquisa com policiais e conversar sobre eles. É simples e privado para análises rápidas e pontuais.
A desvantagem: Manipular grandes volumes de texto dessa maneira se torna bagunçado rapidamente. Copiar e colar exportações gigantes não é conveniente. Além disso, você precisa formatar e segmentar os dados sozinho, e isso carece de contexto sobre a estrutura da sua pesquisa — o que significa que você fará mais solicitações manuais do que provavelmente gostaria.
Ferramenta completa como Specific
Se você deseja um fluxo de trabalho completo, é aqui que uma ferramenta de IA projetada para o trabalho brilha. Specific é projetado para pesquisas, então ele pode tanto coletar as respostas dos policiais quanto analisá-las instantaneamente usando IA. Ele faz perguntas inteligentes de acompanhamento em tempo real, o que significa que seus dados serão mais completos e menos ambíguos desde o início. (Leia mais sobre perguntas automáticas de acompanhamento com IA.)
Análise impulsionada por IA no Specific destila as respostas da pesquisa em insights principais, descobre temas principais e transforma uma montanha de feedback em próximos passos acionáveis — sem lidar com planilhas ou resumir manualmente repetidamente. Você pode conversar com a IA sobre seus dados (assim como o ChatGPT, mas com ferramentas adicionais para filtrar, segmentar e revelar padrões). Mais informações sobre análise de respostas de pesquisas por IA.
Você controla o foco da IA: Você pode gerenciar quais dados a IA “vê” selecionando quais respostas ou perguntas estão em contexto. Isso permite que você faça perguntas de acompanhamento direcionadas e rapidamente foque em questões específicas para pesquisas de avaliação de desempenho.
Sugestões úteis que você pode usar para análise de respostas de pesquisas com policiais
Se você quer uma análise de qualidade, grandes sugestões são metade da batalha. Testei essas com pesquisas com policiais focadas no processo de avaliação de desempenho — elas tornam as respostas da IA mais relevantes, profundas e utilizáveis para qualquer pessoa responsável pela análise.
Sugestão para ideias principais: Use isso para obter os