Aqui estão algumas das melhores perguntas para uma pesquisa de estudantes sobre os serviços do centro de redação, além de dicas sobre como criá-las. Se você deseja criar rapidamente uma pesquisa de alta qualidade, pode gerar uma com a Specific em segundos—sem necessidade de esforço manual.
Melhores perguntas abertas para pesquisa de estudantes sobre os serviços do centro de redação
Perguntas abertas permitem que os estudantes expressem suas experiências e insights com suas próprias palavras—o que revela os “porquês” mais profundos e nos ajuda a melhorar o centro de redação de maneiras que talvez não esperávamos. Essas perguntas são especialmente boas quando queremos dados mais ricos, contexto por trás das escolhas dos estudantes ou para descobrir problemas que não havíamos considerado. De fato, perguntas abertas ajudam os pesquisadores a evitar viés e a promover um envolvimento honesto—fazendo com que os estudantes se sintam realmente ouvidos [1].
O que o motivou a visitar o centro de redação pela primeira vez?
Pode descrever uma experiência recente que se destacou durante sua visita ao centro de redação?
Quais aspectos dos serviços do centro de redação você achou mais úteis e por quê?
Houve algum desafio ou frustração que enfrentou ao usar o centro de redação? Por favor, explique.
Como o seu processo de escrita ou confiança mudou desde que começou a usar o centro?
Se pudesse melhorar uma coisa no nosso centro de redação, qual seria?
Pode compartilhar como a equipe ou tutores apoiaram seus objetivos específicos ou projetos de escrita?
Que recursos ou serviços você gostaria que o centro de redação oferecesse?
Como prefere receber feedback sobre seu trabalho da equipe do centro de redação?
Há mais alguma coisa que gostaria que soubéssemos sobre sua experiência com o centro de redação?
Perguntas abertas como essas impulsionam uma compreensão mais abrangente, revelam insights inesperados e nos permitem criar empatia com as verdadeiras jornadas de aprendizado dos estudantes [1][2].
Melhores perguntas de múltipla escolha de seleção única para pesquisa de estudantes sobre os serviços do centro de redação
Perguntas de múltipla escolha de seleção única são ideais quando precisamos quantificar feedback ou iniciar conversas facilmente. Elas baixam a barreira para os estudantes; às vezes é mais simples dar uma resposta rápida antes de buscarmos mais contexto. Por isso, são comuns em construtores de pesquisas com IA e ferramentas de pesquisa conversacional.
Aqui estão três exemplos adaptados para feedback sobre os serviços do centro de redação:
Pergunta: Com que frequência você visita o centro de redação?
Sempre que possível
Mensalmente
Uma vez por semestre
Foi minha primeira visita
Pergunta: Qual serviço do centro de redação você utilizou mais recentemente?
Tutoria individual
Oficinas de redação
Recursos online
Outro
Pergunta: Quão satisfeito está com o suporte que recebeu?
Muito satisfeito
Satisfeito
Neutro
Insatisfeito
Muito insatisfeito
Quando fazer o acompanhamento com "por quê?" Sempre recomendamos seguir uma resposta de múltipla escolha com “por quê?” se a resposta puder significar várias coisas diferentes ou nos deixar adivinhando a motivação. Por exemplo: Se um estudante selecionar “Insatisfeito” para o suporte recebido, um acompanhamento natural é “Pode explicar o que não atendeu às suas expectativas?” Isso nos ajuda a chegar aos verdadeiros problemas—e a pesquisa mostra que esses acompanhamentos podem validar ou fornecer contexto para dados quantitativos [2].
Quando e por que adicionar a opção "Outro"? Sempre ofereça uma opção "Outro" quando for possível que os estudantes usem um serviço que não esteja listado. Um acompanhamento com um “Por favor, especifique” pode revelar necessidades inesperadas ou novas iniciativas a serem apoiadas.
Pergunta de pesquisa NPS para serviços do centro de redação
NPS (Net Promoter Score) pergunta: “Quão provável é que você recomende os serviços do nosso centro de redação para seus colegas?” numa escala de 0 (nem um pouco provável) a 10 (extremamente provável). É uma maneira simples, mas poderosa, de avaliar a satisfação geral e lealdade—ótima para benchmarking e rastrear o progresso ao longo do tempo. Para os estudantes, revela se estamos causando impacto suficiente para que defendam nossos serviços. Para experimentar um adaptado para este contexto, confira a pesquisa NPS pré-construída para serviços do centro de redação.
O poder das perguntas de acompanhamento
Feedback de qualidade geralmente vem em camadas. É por isso que perguntas de acompanhamento automatizadas são uma revolução—liberando pesquisas realmente conversacionais. Detalhamos isso em nosso artigo sobre perguntas de acompanhamento automatizadas, mas aqui está o que mais importa: a Specific usa IA para fazer acompanhamentos inteligentes em tempo real, reagindo ao que um estudante realmente diz. Se alguém der uma resposta vaga, a IA pode gentilmente incentivá-los a ser mais específicos ou a compartilhar um exemplo, economizando incontáveis horas buscando feedback por e-mail. Isso significa insights mais ricos e úteis para qualquer pesquisa do centro de redação.
Estudante: “Gostei do tutor.”
Acompanhamento da IA: “O que especificamente achou útil na abordagem do tutor?”
Quantas perguntas de acompanhamento fazer? Geralmente, 2-3 acompanhamentos cuidadosos são suficientes para coletar detalhes significativos—sem sobrecarregar os respondentes. A Specific permite que você personalize isso e até mesmo avance automaticamente quando já tiver informações suficientes.
Isso torna a pesquisa conversacional. Com acompanhamentos relevantes e bem temporizados, o feedback de cada estudante parece uma conversa genuína—não um questionário.
Análise de respostas com IA, feedback não estruturado, dados qualitativos. Embora você receba muito texto detalhado, ferramentas como análise de respostas com IA e análise de respostas de pesquisa baseada em chat com IA tornam rápido e fácil identificar padrões, pontos problemáticos e ideias-chave.
Acompanhamentos automatizados são uma abordagem inovadora—experimente o gerador de pesquisas e veja a diferença por si mesmo.
Como instruir o ChatGPT ou GPTs a gerar perguntas para sua pesquisa de estudantes
Usando ferramentas de criação de pesquisas com IA ou chatbots, você pode elaborar grandes perguntas de pesquisa com apenas um comando. Para começar, experimente:
Sugira 10 perguntas abertas para pesquisa de estudantes sobre os serviços do centro de redação.
A IA funciona melhor com mais contexto—descreva sua situação, objetivos ou grupo-alvo:
Estamos avaliando a satisfação dos estudantes com o centro de redação da universidade, incluindo tutoria, oficinas e recursos online. Sugira 10 perguntas abertas para descobrir o que está funcionando, o que está faltando e como podemos melhorar.
Depois de ter uma lista, peça à IA para organizá-las:
Olhe para as perguntas e categorize-as. Saída com as categorias e as perguntas sob elas.
Então, aprofunde-se no que é importante para você. Por exemplo:
Gere 10 perguntas para as categorias: 'Feedback sobre Sessões de Tutoria' e 'Sugestões para Novos Serviços'.
O que é uma pesquisa conversacional?
Uma pesquisa conversacional é um novo tipo de pesquisa—pense nisso como um bate-papo inteligente e responsivo em vez de um formulário estático. Construtores de pesquisas com IA como a Specific criam essas pesquisas rapidamente, adaptando-se em tempo real com base nas respostas, e fazendo perguntas de acompanhamento ou esclarecimentos contextuais. A experiência é mais amigável para os estudantes, e os insights são mais profundos para nós.
Criação Manual de Pesquisa | Pesquisa Gerada por IA (Conversacional) |
|---|---|
Formulários intermináveis, configuração repetitiva | Baseado em comandos—é como conversar com um pesquisador especialista |
Pouco espaço para acompanhamento ao vivo | Acompanhamentos acontecem instantaneamente, no contexto |
Requer análise manual de texto aberto | IA resume, categoriza e entende automaticamente o feedback |
A pesquisa parece impessoal | Parece uma conversa real—os estudantes se engajam mais |
Por que usar IA para pesquisas de estudantes? Os estudantes respondem de maneira mais aberta e detalhada quando parece uma conversa de mão dupla, e não um questionário frio. O formato de exemplo de pesquisa com IA nos ajuda a descobrir incógnitas, reduzir o viés na pesquisa e criar feedback de alta qualidade. Você pode explorar como criar uma pesquisa assim rapidamente—até mesmo editando perguntas simplesmente conversando, graças ao editor de pesquisas com IA.
A Specific lidera o caminho em pesquisas conversacionais, impulsionadas por IA—tornando tanto a criação de pesquisas quanto a análise suaves, rápidas e envolventes para estudantes e funcionários.
Veja este exemplo de pesquisa sobre os serviços do centro de redação agora
Descubra o quão envolvente e acionável pode ser seu feedback—veja uma pesquisa conversacional do centro de redação em ação e crie a sua em minutos com precisão impulsionada por IA e insights em tempo real.
