Aqui estão algumas das melhores perguntas para uma pesquisa de estudantes sobre serviços de aconselhamento, junto com dicas práticas para criar uma ótima pesquisa. Você pode rapidamente criar sua própria pesquisa de serviços de aconselhamento estudantil com a Specific em segundos.
Melhores perguntas abertas para pesquisa de estudantes sobre serviços de aconselhamento
Perguntas abertas dão aos estudantes espaço para compartilhar feedback honesto e detalhado em suas próprias palavras, tornando-as ideais para descobrir experiências reais, necessidades não atendidas e áreas de crescimento. Usamos essas perguntas quando a profundidade e histórias ricas são importantes, não apenas marcadores de verificação.
Esses tipos de perguntas incentivam os estudantes a elaborarem, proporcionando respostas nuances e abrangentes que simplesmente não são possíveis com perguntas fechadas. A qualidade da percepção aumenta, embora você possa ver taxas de não resposta mais altas — em média, itens abertos em pesquisas recebem até 18% de não resposta versus 1-2% em itens fechados. Ainda assim, a compreensão mais profunda obtida vale muito a pena, especialmente ao explorar um tópico complexo como serviços de aconselhamento para estudantes [1][2].
Aqui estão 10 perguntas abertas que encontramos mais valiosas para uma pesquisa de estudantes sobre serviços de aconselhamento:
Como você descreveria sua experiência geral com nossos serviços de aconselhamento?
O que te motivou a procurar serviços de aconselhamento no campus?
Quais desafios você enfrentou ao acessar o suporte de aconselhamento?
Quais aspectos de nossos serviços de aconselhamento você considera mais úteis, e por quê?
Há algo que você gostaria que fosse diferente no suporte que recebeu?
Pode compartilhar um momento em que os serviços de aconselhamento tiveram um impacto positivo na sua vida estudantil?
Existem recursos ou tópicos que você gostaria de ver adicionados aos nossos serviços?
De que formas você acha que nossos serviços de aconselhamento poderiam melhor apoiar diferentes origens e necessidades?
Que sugestões você tem para tornar nossos serviços mais acessíveis ou atraentes para os estudantes?
Se você optou por não usar os serviços de aconselhamento, pode compartilhar seus motivos?
Itens abertos como esses permitem que os estudantes forneçam contexto significativo, compartilhem perspectivas autênticas, e revelem percepções acionáveis para informar decisões mais centradas nos estudantes [3].
Melhores perguntas de múltipla escolha com seleção única para pesquisa de estudantes sobre serviços de aconselhamento
Perguntas de múltipla escolha com seleção única são perfeitas quando precisamos quantificar o feedback facilmente ou diminuir a barreira para respostas. Às vezes, os estudantes se sentem mais confortáveis começando com uma escolha rápida antes de compartilhar mais. Isso é especialmente útil para iniciar uma conversa, segmentar resultados, ou rapidamente identificar tendências que merecem mais exploração.
Aqui estão três exemplos práticos:
Pergunta: Como você ouviu falar sobre nossos serviços de aconselhamento pela primeira vez?
Site da universidade
Funcionário ou membro da faculdade
Amigos ou colegas de classe
Sessão de orientação
Outro
Pergunta: Quão satisfeito você está com a disponibilidade de consultas de aconselhamento?
Muito satisfeito
Um pouco satisfeito
Neutro
Um pouco insatisfeito
Muito insatisfeito
Pergunta: Qual formato de aconselhamento você prefere?
Sessões presenciais
Sessões online/virtuais
Oficinas em grupo
Recursos autoguiados
Outro
Quando seguir com "por quê?" Perguntas de acompanhamento "por quê?" são maravilhosas logo após uma avaliação ou seleção—especialmente se você quiser entender o
