Aqui estão algumas das melhores perguntas para uma pesquisa de estudantes sobre comunicação da administração, juntamente com dicas práticas sobre como elaborá-las. Se você quiser criar sua própria pesquisa, pode gerar uma pesquisa direcionada em segundos usando o Specific.
As melhores perguntas abertas para pesquisa de estudantes sobre comunicação da administração
Perguntas abertas permitem que os estudantes expressem suas experiências com suas próprias palavras, revelando detalhes e contextos ricos que não se encontram em questionários de múltipla escolha. Esse tipo de pergunta é ideal quando você quer entender o “porquê” e o “como” das percepções dos estudantes, obter feedback sobre mudanças recentes ou identificar problemas que você não havia previsto. Incorporar perguntas abertas em pesquisas de estudantes sobre comunicação pode melhorar significativamente a qualidade do feedback — um estudo descobriu que 76% dos respondentes acrescentaram comentários voluntariamente em um campo aberto, mostrando que os estudantes querem ser ouvidos quando têm a oportunidade. [1]
Qual tem sido sua experiência geral com a forma como a administração comunica informações importantes para você?
Pode descrever uma situação em que achou a comunicação da administração particularmente clara ou útil?
Você já se sentiu confuso ou excluído devido à falta de informações da administração? O que aconteceu?
Quais canais (e-mail, site, redes sociais, anúncios, etc.) você prefere para receber atualizações da administração, e por quê?
Como você melhoraria a forma como a administração comunica notícias urgentes ou mudanças?
Quais barreiras (se houver) o impediram de compreender as mensagens da administração?
Conte-nos sobre uma mensagem recente da administração que você achou mal comunicada. O que a tornou difícil?
Como a administração poderia facilitar para você dar feedback ou fazer perguntas sobre seus anúncios?
Que tipo de informações você gostaria que a administração compartilhasse com mais frequência?
Na sua opinião, qual é a coisa mais importante que falta nas comunicações atuais entre estudantes e administração?
As taxas de resposta a perguntas abertas podem ser mais baixas do que as de perguntas fechadas — a média de não resposta é de cerca de 18% ou mais, comparada a apenas 1-2% para perguntas fechadas, segundo o Pew Research Center. [2] No entanto, você obtém acesso a insights e histórias únicas que números sozinhos não podem fornecer. Saiba mais sobre como aproveitar perguntas abertas em pesquisas em nosso guia sobre perguntas de pesquisas abertas.
As melhores perguntas de múltipla escolha de resposta única para pesquisa de estudantes sobre comunicação da administração
Perguntas de múltipla escolha de resposta única são essenciais quando você deseja dados quantitativos: tendências, maiorias, ou para iniciar uma conversa antes de explorar mais a fundo com acompanhamentos. Elas também exigem menos esforço cognitivo, facilitando o engajamento dos estudantes, especialmente para pesquisas rápidas ou quando se espera um alto volume de respostas. Você sempre pode adicionar acompanhamentos posteriormente para obter mais detalhes.
Aqui estão três exemplos fortes:
Pergunta: Qual sua satisfação com a frequência das atualizações que você recebe da administração?
Muito satisfeito
Satisfeito
Neutro
Insatisfeito
Muito insatisfeito
Pergunta: Qual método de comunicação da administração você considera mais eficaz?
E-mail
Site da escola
Redes sociais
SMS/Texto
Outro
Pergunta: Em sua experiência, quão relevante é a informação que você normalmente recebe da administração?
Sempre relevante
Na maioria das vezes relevante
Às vezes relevante
Raramente relevante
Nunca relevante
Quando fazer o acompanhamento com “por quê”? É uma boa ideia perguntar