Aqui estão algumas das melhores perguntas para uma pesquisa de pacientes sobre planejamento de cuidados avançados, além de dicas internas sobre como criá-las. Se você quer criar sua própria pesquisa rapidamente, pode gerar uma com a Specific em segundos.
Melhores perguntas abertas para pesquisa de pacientes sobre planejamento de cuidados avançados
Perguntas abertas são um tesouro para insights genuínos de pacientes — especialmente quando você quer aprofundar-se em sentimentos, barreiras e necessidades. Elas brilham quando seu objetivo é entender o que está por trás dos números ou descobrir novos temas em conversas sobre planejamento de cuidados avançados.
Vimos os números: apenas cerca de 30% dos americanos finalizaram diretivas antecipadas, com taxas canadenses ainda mais baixas, em apenas 13% [1][2]. Isso é uma grande lacuna — e perguntas abertas nos ajudam a entender por que os pacientes hesitam, o que importa para eles e como abordar suas preocupações.
O que o planejamento de cuidados avançados significa para você pessoalmente?
Pode nos contar sobre alguma experiência passada que influenciou seus pensamentos sobre decisões futuras de cuidados de saúde?
Quais preocupações ou medos você tem ao discutir seus desejos para cuidados médicos?
Em seu cenário ideal, como seriam seus cuidados médicos se você não pudesse falar por si mesmo?
O que tornaria mais fácil para você falar sobre planejamento de cuidados avançados com seus entes queridos?
Você já adiou pensar ou falar sobre planejamento de cuidados avançados? Se sim, por quê?
Que informações ou apoio ajudariam você a se sentir mais confortável em fazer um plano de cuidados avançados?
Como você preferiria que começassem as conversas sobre planejamento de cuidados avançados — com um médico, membro da família ou outra pessoa?
Você pode compartilhar algo que surpreendeu ou fez você mudar de ideia após aprender mais sobre planejamento de cuidados avançados?
O que, se houver alguma coisa, o impede de documentar suas preferências de cuidados de saúde?
Melhores perguntas de múltipla escolha de seleção única para pesquisa de pacientes sobre planejamento de cuidados avançados
Perguntas de múltipla escolha de seleção única são suas melhores amigas para quantificar atitudes, descobrir tendências ou aquecer pacientes que possam estar ansiosos por conversas abertas. Elas reduzem a barreira para resposta ao fornecer opções focadas e podem iniciar discussões de seguimento se necessário.
Pergunta: Você criou um plano de cuidados avançados ou uma diretiva antecipada?
Sim
Não, mas pretendo
Não, e não tenho certeza se o farei
Não, eu não quero
Outro
Pergunta: O que você vê como a maior barreira para falar sobre planejamento de cuidados avançados?
Falta de informação
Não sei como começar a conversa
Eu não quero pensar nisso
Sem tempo
Outro
Pergunta: Com quem você se sentiria mais confortável discutindo planejamento de cuidados avançados?
Minha família
Meu médico ou enfermeiro
Um assistente social
Ninguém — prefiro não discutir
Outro
Quando seguir com "por quê?" Após um respondente selecionar uma escolha, especialmente uma indicando incerteza, relutância ou desafio, pergunte "por quê?" em um seguimento. Por exemplo, se alguém escolher “Não, eu não quero”, um seguimento pode ser, “Você pode compartilhar um pouco mais sobre o que o torna hesitante?” Você descobrirá motivações ou medos mais profundos que pesquisas estáticas perdem.
Quando e por que adicionar a escolha "Outro"? Use “Outro” sempre que as opções de resposta não puderem capturar todas as respostas possíveis. Se alguém selecionar “Outro”, uma pergunta de seguimento lhes permite explicar com suas próprias palavras — muitas vezes revelando barreiras ou oportunidades únicas que você nunca anteciparia sozinho.
Pesquisas de pacientes e NPS: usando o Net Promoter Score para planejamento de cuidados avançados
O Net Promoter Score (NPS) não é apenas para experiência do cliente — é uma maneira inteligente e eficiente de medir a lealdade e a defesa do paciente, mesmo em contextos de saúde sensíveis. Com tantos pacientes e até profissionais de saúde inseguros ou desconfortáveis em discutir planejamento de cuidados avançados (apenas cerca de um terço dos médicos e enfermeiros canadenses se sentem à vontade para iniciar essas discussões [3]), o NPS ajuda a estabelecer uma linha de referência para a confiança e satisfação do paciente com conversas sobre fim de vida ou iniciativas educacionais.
Se você quiser configurar instantaneamente uma pesquisa NPS adaptada para este tópico, a Specific permite que você crie automaticamente uma especificamente para pacientes e planejamento de cuidados avançados.
O poder das perguntas de seguimento
Perguntas de seguimento são o que separam uma boa pesquisa de uma genuína pesquisa conversacional. Elas revelam verdadeiras motivações, esclarecem respostas vagas e desbloqueiam histórias mais ricas - especialmente em domínios emocionalmente complexos como o planejamento de cuidados avançados.
A IA da Specific usa contexto em tempo real e respostas anteriores para gerar seguimentos inteligentes e relevantes. Isso significa que você obtém insights completos e detalhados sem precisar perseguir respondentes por e-mail ou perder detalhes importantes. Os seguimentos automatizados aliviam a pressão sobre sua equipe enquanto capturam a conversa — como um entrevistador habilidoso faria.
Paciente: "Eu não pensei muito nisso."
IA seguimento: "Há algo específico que o impediu de pensar sobre o planejamento de cuidados avançados até agora?"
Sem esse seguimento, nunca poderíamos descobrir se o paciente estava desinformado, com medo de falar sobre isso ou simplesmente procrastinando.
Quantos seguimentos perguntar? Dois a três seguimentos geralmente são suficientes para alcançar a clareza, mas sempre habilite a opção de pular se o respondente já forneceu o que você precisa. A Specific permite que você ajuste isso, equilibrando envolvimento com profundidade.
Isso faz dela uma pesquisa conversacional: É uma experiência — mais como conversar com um especialista atencioso do que clicar em um formulário. Esse fluxo conversacional faz com que os pacientes se sintam ouvidos.
Análise de pesquisa movida por IA, resumos das respostas e insights mais rápidos: Ferramentas como a análise de pesquisa por IA da Specific facilitam a análise de grandes quantidades de feedback de texto aberto. Resumos de IA destacam temas-chave para que você nunca perca o valor dos dados qualitativos — tudo está lá, rápido e organizado.
Perguntas de seguimento automatizadas ainda são um conceito novo para muitos. Tente gerar uma pesquisa com o gerador de pesquisas da Specific e veja quão poderosas e naturais essas conversas podem parecer.
Como elaborar prompts para IA gerar perguntas de pesquisa
Quanto melhor seu prompt, mais inteligente sua pesquisa gerada por IA. Comece com algo direto como:
Sugira 10 perguntas abertas para pesquisa de pacientes sobre Planejamento de Cuidados Avançados.
Adicionando contexto, os resultados melhoram. Por exemplo:
Sugira 10 perguntas abertas para pesquisa de pacientes sobre Planejamento de Cuidados Avançados. Os pacientes são principalmente com mais de 60 anos, muitos não concluíram uma diretiva antecipada, e queremos descobrir barreiras e ansiedades.
Uma vez que você tenha um rascunho, peça à IA para organizar e aprimorar suas perguntas:
Olhe para as perguntas e categorize-as. Saída categorias com as perguntas abaixo delas.
Em seguida, aprofunde-se nas áreas que mais lhe interessam:
Gere 10 perguntas para as categorias “Barreiras ao planejamento” e “Métodos de comunicação preferidos”.
O que é uma pesquisa conversacional?
Pesquisas conversacionais não parecem pesquisas — elas parecem um bate-papo real e dinâmico. Com plataformas como o construtor de pesquisas por IA da Specific, criar uma experiência personalizada e suave leva muito menos tempo e fornece feedback mais rico do que qualquer pesquisa tradicional baseada em formulário pode oferecer.
Criação Manual de Pesquisa | Pesquisa Conversacional Gerada por IA |
|---|---|
Muito arrastar & soltar, edição manual, ordem rígida das perguntas | Basta descrever seu tópico ou colar uma meta; a IA cria uma pesquisa otimizada e personalizada em segundos |
Perguntas estáticas com pouco espaço para seguimento; respostas não claras significam mais e-mails depois | A IA faz perguntas de seguimento esclarecedoras ou sondadoras, entende respostas vagas e mantém a experiência natural |
Difícil analisar respostas de texto; planilhas infinitas | A IA resume os insights chave, destila padrões e permite que você converse com seus dados para respostas instantâneas |
Por que usar IA para pesquisas de pacientes? Aplicar IA à criação e análise de pesquisas é uma virada de jogo para as equipes de saúde. Você reduz o fardo da equipe, aumenta a qualidade dos dados e finalmente obtém feedback rico em contexto — até daqueles que hesitam em se abrir. Exemplos de fluxos de pesquisa por IA mostram como você pode começar com um pré-ajuste ou prompt, e depois ajustar tudo no chat usando o editor de pesquisa por IA se necessário.
O resultado? Uma experiência de pesquisa conversacional de classe mundial que é agradável para os pacientes, eficiente para as equipes e revela insights acionáveis. Para etapas práticas, veja nosso guia sobre como criar uma pesquisa de pacientes sobre planejamento de cuidados avançados.
Veja este exemplo de pesquisa sobre Planejamento de Cuidados Avançados agora
Comece a coletar feedback honesto e nuançado — a Specific oferece tudo para entregar conversas naturais, movidas por IA, seguimentos e análise instantânea adaptada às necessidades dos seus pacientes. Não perca verdadeiros insights.