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Melhores perguntas para pesquisa com pais sobre segurança digital

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Adam Sabla

·

20 de ago. de 2025

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Aqui estão algumas das melhores perguntas para uma pesquisa com pais sobre segurança digital, além de dicas para elaborar perguntas atenciosas que obtenham respostas honestas. Se quiser construir uma pesquisa desse tipo em segundos, você pode gerá-la com o Specific — seu especialista em pesquisas impulsionado por IA.

Melhores perguntas abertas para pesquisas com pais sobre segurança digital

Perguntas abertas ajudam os pais a explicar suas experiências, preocupações e necessidades com suas próprias palavras. Usamos essas perguntas para descobrir insights mais profundos, identificar padrões que perguntas estruturadas não capturam e abrir espaço para conversas. Elas são essenciais quando contexto e histórias pessoais são mais importantes — como em segurança digital, onde a realidade de cada família é diferente.

A pesquisa mais recente mostra que estamos fazendo as perguntas certas na hora certa: 55% dos pais em uma pesquisa da ECPAT de 2024 disseram que a segurança online agora é a principal preocupação — mais alta que saúde física ou mental [1]. Abordar esses temas de frente promove diálogos honestos e empatia.

  1. Quais são suas maiores preocupações sobre as atividades online de seu filho?

  2. Pode descrever uma experiência recente onde seu filho enfrentou um problema de segurança digital?

  3. Como você conversa com seu filho sobre se manter seguro online?

  4. Quais recursos, se houver, ajudaram você a aprender sobre segurança digital para sua família?

  5. Existem plataformas online ou aplicativos que você considera particularmente inseguros para crianças? Por quê?

  6. Quais regras ou limites você estabelece em casa para o uso da internet pelo seu filho?

  7. Quão confiante você se sente em ajudar seu filho a lidar com riscos digitais (como cyberbullying ou exposição a estranhos)?

  8. Você já precisou de apoio ou conselho em relação à vida digital do seu filho? O que aconteceu?

  9. Quais mudanças ajudariam você a se sentir mais seguro em relação ao tempo online de seu filho?

  10. Há algo que você gostaria que as escolas ou comunidades fizessem diferente para apoiar a segurança digital?

Melhores perguntas de múltipla escolha de seleção única para pesquisas com pais sobre segurança digital

Perguntas de múltipla escolha de seleção única são ideais quando você precisa quantificar rapidamente opiniões ou comportamentos. Elas são menos intimidantes para os pais que não sabem por onde começar, oferecendo escolhas claras que eles reconhecem. Elas também são ótimas para quebrar o gelo ou coletar dados de base—antes de usar perguntas de acompanhamento para aprofundar.

Aqui estão três exemplos eficazes, cada um com escolhas claras:

Pergunta: Qual questão de segurança digital mais preocupa você em relação ao seu filho?

  • Exposição a conteúdo impróprio

  • Contato com estranhos online

  • Cyberbullying

  • Privacidade/compartilhamento de dados

  • Vício em redes sociais

  • Outro

Pergunta: Quão confiante você se sente em monitorar o uso da internet pelo seu filho?

  • Muito confiante

  • Um pouco confiante

  • Não confiante

Pergunta: Qual dispositivo seu filho usa com mais frequência para acessar a internet?

  • Tablet

  • Smartphone

  • Computador desktop/laptop

  • Console de jogos

  • Outro

Quando seguir com "por quê?" Após qualquer pergunta de múltipla escolha, fazer a pergunta “Pode nos dizer por que se sente assim?” nos ajuda a ir além da escolha padrão. Por exemplo, se um pai estiver “Não confiante” em monitorar, perguntar por que e o que ajudaria pode orientar melhores recursos, treinamento, ou suporte.

Quando e por que adicionar a opção "Outro"? Se as opções de uma pesquisa podem não abranger todas as situações (ou podem perder tecnologias de nicho), “Outro” mais uma pergunta de acompanhamento permite que pais descrevam desafios únicos. Perguntas de acompanhamento aqui frequentemente desbloqueiam insights que de outra forma perderíamos, como novos aplicativos ou dispositivos que preocupam os pais.

Isso é apoiado por um estudo de 2023: 82% dos pais citam preocupação com crianças falando com estranhos online, e ter espaço para explicar o contexto esclarece prioridades para escolas e legisladores [3].

NPS também faz sentido para pesquisas de segurança digital

O Net Promoter Score (NPS) é amplamente utilizado em pesquisas de produtos e experiências, e é tão valioso na segurança digital familiar. Você pode perguntar: “Em uma escala de 0–10, qual é a probabilidade de você recomendar a experiência atual de segurança online do seu filho para outro pai?” O NPS não apenas avalia o sentimento geral – ele sinaliza urgência e necessidades não atendidas onde os escores são baixos. Experimente explorar um exemplo de NPS de segurança digital para ver como é simples implementá-lo para feedback dos pais.

O poder das perguntas de acompanhamento

O próximo passo? Acompanhamentos automatizados. Nossas pesquisas conversacionais de perguntas abertas brilham aqui — porque os pais nem sempre oferecem todo o contexto em sua primeira resposta. Perguntas de acompanhamento automatizadas por IA nos ajudam a buscar exemplos, esclarecer respostas vagas, e criar uma pesquisa que se sinta mais como uma conversa natural do que um teste.

O motor de IA do Specific faz perguntas de acompanhamento inteligentes e contextuais em tempo real — muitas vezes como um pesquisador de segurança digital experiente faria. Isso nos dá contexto mais completo e insights mais ricos, rapidamente. O acompanhamento manual (via e-mail ou chamadas) é tedioso e geralmente obtém um feedback de qualidade inferior, já que o momento já passou.

  • Pai: “Me preocupo com os aplicativos que eles usam para a escola.”

  • Acompanhamento de IA: “Você pode dar um exemplo de um aplicativo que preocupa você? O que o torna preocupante?”

Quantos acompanhamentos fazer? O ponto ideal são dois ou três — o suficiente para obter profundidade, mas não tantos que pareça um interrogatório. Nossa plataforma de IA permite que você defina limites para que não sobrecarreguemos os respondentes e pulemos para frente quando coletamos o que precisamos.

Isso torna a pesquisa conversacional: O fluxo de acompanhamento transforma um vácuo de Q&A em uma conversa real, onde os pais se sentem ouvidos em vez de interrogados.

Análise por IA, mesmo para feedback aberto: Após a conclusão da sua pesquisa, a IA facilita a análise das respostas da pesquisa—resumindo temas em todo esse feedback rico e não estruturado. É extremamente rápido, muito mais limpo do que a análise manual, e nos permite categorizar ou aprofundar conforme necessário.

Essas perguntas de acompanhamento alimentadas por IA são um novo conceito no feedback de segurança digital. Experimente gerar uma pesquisa real e veja a diferença na qualidade e profundidade das respostas dos pais.

Elaborando prompts eficazes de IA para pesquisas de segurança digital

Se você quer pensar nas melhores perguntas para pesquisa, os prompts são importantes. Aqui está um prompt inicial simples:

Sugira 10 perguntas abertas para pesquisa com pais sobre segurança digital.

Mas para melhores resultados, sempre forneça mais contexto para a IA: Quem é você? Qual é o objetivo? O que você precisa aprender?

Somos uma escola pequena realizando uma semana de educação em segurança digital para alunos de 8 a 12 anos. Sugira 10 perguntas abertas para uma pesquisa com pais para aprender sobre preocupações, desejos e barreiras de segurança digital neste grupo etário.

Depois de ter uma lista de perguntas, analise-as com:

Veja as perguntas e categorize-as. Saída as categorias com as perguntas sob elas.

Após identificar suas principais categorias, aprofunde-se mais:

Gere 10 perguntas para as categorias “Ferramentas de monitoramento”, “Exposição em redes sociais”, e “Regras familiares”.

Essa abordagem iterativa entrega pesquisas que parecem personalizadas (e mais propensas a receber respostas). Você sempre pode utilizar o gerador de pesquisas por IA para fazer esse trabalho de forma conversacional, com mínimo atrito.

O que é uma pesquisa conversacional?

Pesquisas conversacionais funcionam através de conversas dinâmicas, impulsionadas por IA — diferentemente de formulários tradicionais “preencha e esqueça”. Uma pesquisa conversacional parece um bate-papo por texto com um especialista inteligente e amigável que se adapta com base no que você diz. A plataforma do Specific é feita para isso: nosso foco são interações em tempo real com perguntas abertas, e cada resposta molda a próxima pergunta.

Pesquisa Manual

Pesquisa Gerada por IA

Formulários estáticos e sem vida

Conversas inteligentes e individualizadas

Perguntas padronizadas

Perguntas personalizadas para respostas reais

Ferramentas limitadas de análise

Insights automáticos e resumos instantâneos

Demorado para criar e editar

Edição instantânea baseada em chat

Por que usar IA para pesquisas com pais? As apostas são altas — os pais estão profundamente preocupados (mais de 80% citam preocupações sobre estranhos online, conteúdo impróprio e o impacto das redes sociais [2][3]). O melhor feedback vem quando as pesquisas são fáceis, conversacionais, adaptativas e analisadas instantaneamente — sem pilhas de trabalho manual. Exemplos de pesquisas alimentadas por IA ajudam a focar seu alcance, personalizar a interação e capturar respostas nuançadas em escala.

Além disso, com as pesquisas conversacionais de ponta do Specific, tanto criadores de pesquisas quanto os pais desfrutam de uma experiência acessível e fluida. Cada etapa – desde a criação de perguntas até a análise de feedback – é projetada para ser o mais suave e perspicaz possível. Se você quiser mais dicas práticas, confira nosso guia completo sobre criando pesquisas com pais sobre segurança digital.

Veja este exemplo de pesquisa de segurança digital agora

Comece sua pesquisa com pais sobre segurança digital e veja como é fácil criar, acompanhar e interpretar feedback com mais profundidade do que nunca — desbloqueando insights que fazem todos mais seguros. Pesquisas orientadas a conversas revelam o que formulários padrão simplesmente não conseguem.

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Experimente agora. É divertido!

Fontes

  1. ECPAT International. Segurança Online Tem Maior Prioridade Que Preocupações com Saúde Física e Mental (dados da pesquisa de 2024)

  2. ISPCC. 88% dos Pais Irlandeses se Preocupam com o Conteúdo que Crianças Podem Ver Online (2023)

  3. Sociedade de Nova Iorque para a Prevenção da Crueldade contra Crianças / PRNewswire. 82% dos Pais Estão Preocupados com Crianças Interagindo com Estranhos Online; 89% se Preocupam com Efeitos das Mídias Sociais (2023)

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Adam Sabla

Adam Sabla é um empreendedor com experiência na criação de startups que atendem mais de 1 milhão de clientes, incluindo Disney, Netflix e BBC, com uma forte paixão por automação.

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