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Melhores perguntas para uma pesquisa de alunos sobre a equidade das avaliações em cursos online

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Adam Sabla

·

21 de ago. de 2025

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Aqui estão algumas das melhores perguntas para uma pesquisa com estudantes de cursos online sobre a justiça na avaliação, além de dicas sobre como elaborá-las de forma eficaz. Você pode gerar uma pesquisa totalmente personalizada em segundos com a Specific—sem dores de cabeça, apenas insights profundos todas as vezes.

Melhores perguntas abertas para feedback sobre justiça na avaliação de cursos

Usamos perguntas abertas para coletar insights ricos e sutis que perguntas fechadas muitas vezes perdem. Elas são ótimas para revelar opiniões e questões que não havíamos antecipado—uma necessidade ao explorar as percepções dos alunos sobre a justiça da avaliação. Respostas abertas podem revelar o contexto por trás das pontuações e nos ajudar a identificar barreiras ou falhas ocultas. O valor dessa abordagem é comprovado por pesquisa: um estudo intersetorial revelou que 81% dos entrevistados mencionam problemas não listados em grades de classificação, comprovando os insights únicos que respostas abertas podem proporcionar. [3]

  1. Como você descreveria a justiça dos critérios de classificação neste curso?

  2. Você pode compartilhar um exemplo de um momento em que sentiu que uma avaliação foi injusta? O que poderia ter tornado isso melhor?

  3. Quais mudanças ajudariam a tornar as avaliações mais justas?

  4. Você acha que o instrutor explica claramente as expectativas antes das avaliações? Por favor, explique.

  5. Houve alguma parte do processo de avaliação que foi confusa ou pouco clara?

  6. Como o feedback sobre suas avaliações afetou sua percepção de justiça?

  7. Em que medida você sente que as avaliações correspondem ao que é ensinado no curso?

  8. Se você pudesse mudar uma coisa sobre como você é avaliado, o que seria e por quê?

  9. Houve circunstâncias que dificultaram a realização das avaliações para você?

  10. Que conselho você daria para melhorar a justiça das avaliações deste curso para futuros alunos?

Perguntas abertas permitem que os alunos sejam específicos—e eles adoram compartilhar detalhes. De fato, um estudo com mais de 75.000 pacientes hospitalares encontrou que 76% deixaram pelo menos um comentário de texto aberto, mostrando o quanto as pessoas estão dispostas a dar feedback com suas próprias palavras. [1] No entanto, respostas abertas podem sofrer de taxas mais altas de não resposta aos itens (até 18%, em comparação com 1-2% para perguntas fechadas) [2], por isso use uma combinação para dados balanceados.

Melhores perguntas de múltipla escolha de seleção única para pesquisas de justiça na avaliação dos alunos

Perguntas de múltipla escolha de seleção única são perfeitas para quantificar pontos-chave e revelar rapidamente padrões comuns. Quando queremos iniciar uma conversa ou reduzir o esforço dos alunos para responder (especialmente em dispositivos móveis), este formato nos fornece dados acionáveis rapidamente—enquanto torna fácil para os alunos se envolverem e começarem a pensar antes de prosseguir com questões de aprofundamento.

Pergunta: No geral, você acha que os métodos de avaliação neste curso foram justos?

  • Sim, sempre

  • Na maioria das vezes

  • Às vezes

  • Raramente

  • Nunca

Pergunta: Quão claros eram os critérios de classificação antes de cada avaliação?

  • Muito claros

  • Um pouco claros

  • Não muito claros

  • Nada claros

  • Outro

Pergunta: Você sentiu que teve igual oportunidade de sucesso nas avaliações em comparação com seus colegas?

  • Sim

  • Não

  • Não tenho certeza

Quando seguir com "por quê?" Use um acompanhamento "por quê" sempre que um aluno escolher uma resposta crítica ou ambígua—algo como “Nada claros” ou “Não”—para explorar a causa subjacente. Isso adiciona um contexto valioso aos seus dados quantitativos, explicando o “o quê” com um poderoso “por quê”. Por exemplo, se um aluno responder “Não muito claros” aos critérios de classificação, siga perguntando, “Por que os critérios eram pouco claros para você?”

Quando e por que adicionar a opção "Outro"? Às vezes você não pode prever todas as respostas possíveis—a vida real é bagunçada! Adicionar “Outro” dá voz aos alunos se a experiência deles não se encaixar em suas opções. A mágica acontece quando você pede, “Por favor, descreva,” permitindo que você descubra soluções ou problemas que nem sabia que existiam.

NPS para justiça na avaliação: faz sentido?

O Net Promoter Score (NPS) é normalmente usado para medir satisfação e lealdade gerais, mas pode ser adaptado para avaliar confiança e advocacia em torno da justiça nas avaliações. Perguntando, “Quão provável é recomendar este curso a um amigo especificamente por causa de suas avaliações justas?” em uma escala de 0 a 10, você pode estabelecer referências e acompanhar percepções de justiça ao longo do tempo. Com os acompanhamentos de NPS, você também capturará preocupações ou promotores ocultos que poderia ignorar. Experimente criar instantaneamente um survey de NPS para estudantes de cursos online sobre justiça na avaliação para ver como isso funciona na prática.

O poder das perguntas de acompanhamento

As perguntas de acompanhamento automáticas de AI da Specific transformam sua pesquisa em uma experiência verdadeiramente conversacional. Ao fazer acompanhamentos inteligentes e conscientes do contexto, evitamos respostas incompletas, clareamos as necessidades e descobrimos a história por trás de cada resposta. Se você quiser ver como isso funciona, confira nosso detalhamento de recursos em perguntas de acompanhamento automáticas de AI.

Os acompanhamentos automáticos economizam horas que normalmente seriam gastas esclarecendo manualmente com os alunos via e-mail. Em vez disso, os alunos têm uma conversa imediata e especializada em tempo real—parece mais natural e mais provável de gerar respostas completas e esclarecedoras. É aqui que a Specific brilha: a AI se adapta à situação e extrai um contexto significativo.

  • Aluno: "Às vezes senti que a classificação não era justa."

  • Acompanhamento da AI: "Você pode descrever uma tarefa específica em que se sentiu assim? O que a fez parecer injusta?"

Vimos que, sem um acompanhamento como este, as equipes ficam adivinhando as causas raízes—tornando a análise quase impossível.

Quantos acompanhamentos fazer? Em nossa experiência, 2–3 acompanhamentos direcionados geralmente fornecem contexto suficiente para ver o panorama geral. Com ferramentas como a Specific, você pode ajustar o quão persistente a AI deve ser, ou deixar que os alunos pulem quando já disseram o suficiente. É sobre equilíbrio—insight mais profundo, não cansaço da pesquisa.

Isto torna a pesquisa conversacional: Os respondentes rapidamente se acostumam com o fluxo natural, fazendo a troca parecer mais um bate-papo e menos um teste. É conversacional—e funciona.

Análise AI das respostas da pesquisa: Você provavelmente está se perguntando o que fazer com todos esses dados não estruturados. Com análises baseadas em AI, analisar muitas respostas abertas se torna simples. A AI agrupa temas, resume opiniões e corta o ruído, para que você não se perca em textos.

Este mecanismo de acompanhamento é uma nova forma de coletar dados. Experimente gerar uma pesquisa e experimente o feedback conversacional—você verá imediatamente a diferença.

Como compor prompts para perguntas de justiça na avaliação geradas por AI

Sentindo-se preso ou quer ir além dos modelos? ChatGPT e AIs semelhantes são ajudantes fantásticos de pesquisa quando você pergunta da maneira certa. Comece simples, depois adicione detalhes para contexto.

Peça um conjunto de perguntas:

Sugira 10 perguntas abertas para pesquisa com estudantes de curso online sobre Justiça na Avaliação.

Mas você terá resultados ainda melhores ao dizer mais para a AI—explique seus objetivos ou descreva seus alunos e o formato do curso. Por exemplo:

Nosso curso online inclui palestras ao vivo e tarefas baseadas em projetos. Sugira 10 perguntas abertas para perguntar aos alunos sobre sua percepção de justiça na avaliação, para que possamos melhorar a clareza e reduzir o viés.

Uma vez que você tenha uma lista de perguntas, organize e refine:

Analise as perguntas e categorize-as. Saídas categorias com as perguntas sob elas.

Em seguida, concentre seu próximo prompt nas áreas que mais importam:

Gere 10 perguntas para as categorias [Clareza dos Critérios de Avaliação] e [Melhorando a Justiça].

Este fluxo de trabalho oferece uma maneira sistemática de personalizar pesquisas—para cada curso, cada público, cada questão.

O que é uma pesquisa conversacional?

Uma pesquisa conversacional parece um bate-papo de ida e volta, não uma lista fria de caixas a serem marcadas. Em vez de coletar respostas curtas e incompletas, ela ouve e investiga mais, incentivando os respondentes a se abrirem. Ao contrário dos formulários tradicionais, que muitas vezes terminam com confusão e e-mails de acompanhamento, pesquisas conversacionais clarificam no local. Graças a plataformas como a Specific e seu construtor de pesquisa AI, criar essas experiências ricas é rápido, flexível e amigável tanto para criadores quanto para alunos.

Pesquisas Manuais

Pesquisas Geradas por AI

Formulários estáticos, iguais para todos

Dinâmico, adapta-se a cada resposta

Difícil de iterar ou personalizar

Fácil de atualizar por meio do editor de pesquisa AI

Demorado para analisar feedback

Insights instantâneos com análise AI

Baixas taxas de conclusão, detalhes limitados

Parece natural, aumenta o engajamento

Por que usar AI para pesquisas com estudantes de cursos online? Simples: pesquisas com AI economizam tempo, coletam dados melhores e ajudam você a entender profundamente questões como justiça na avaliação—mesmo quando as respostas dos alunos são complexas ou surpreendentes. Além disso, com a AI conversacional, obtemos respostas mais honestas e descobrimos recomendações acionáveis que, de outra forma, permaneceriam ocultas.

Quer ver como construir facilmente a sua própria? Aqui está um guia sobre como criar pesquisas de justiça na avaliação de cursos em minutos—sem complicações, apenas resultados. A Specific oferece uma experiência de pesquisa conversacional de classe mundial, tornando o feedback mais suave para todos os envolvidos.

Veja este exemplo de pesquisa de justiça na avaliação agora

Experimente uma nova abordagem para feedback sobre justiça na avaliação—veja como pesquisas conversacionais reais, movidas pela Specific, podem transformar feedback passivo em ação em dias, não semanas. Crie sua própria agora e faça da justiça uma realidade, não apenas um ponto de discussão.

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Experimente agora. É divertido!

Fontes

  1. NCBI / PubMed. Comentários abertos em pesquisas de pacientes: resultados de um estudo transversal [1]

  2. Pew Research Center. Por que algumas perguntas abertas em pesquisas resultam em taxas de não resposta mais altas do que outras? [2]

  3. GetThematic. Por que usar perguntas abertas em pesquisas? [3]

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Adam Sabla

Adam Sabla é um empreendedor com experiência na criação de startups que atendem mais de 1 milhão de clientes, incluindo Disney, Netflix e BBC, com uma forte paixão por automação.

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