Aqui estão algumas das melhores perguntas para uma pesquisa de satisfação geral de participantes de eventos e nossas dicas sobre como criá-las. Com o Specific, você pode gerar uma pesquisa personalizada em segundos usando a mais recente tecnologia de IA.
As melhores perguntas abertas para pesquisas de satisfação geral de participantes de eventos
Perguntas abertas permitem que os participantes compartilhem seus pensamentos em suas próprias palavras, desbloqueando feedbacks sutis que você poderia perder de outra forma. Essas perguntas são perfeitas quando você deseja detalhes, histórias coloridas e opiniões honestas que são difíceis de capturar com caixas de seleção simples. No entanto, tenha em mente que perguntas abertas tendem a ter taxas de não resposta mais altas (cerca de 18% em média, e até 50% para certas perguntas) em comparação com múltipla escolha[1], então mantenha-as intencionais e claras. Dito isso, os comentários qualitativos são incrivelmente valiosos: mais de 76% dos respondentes em estudos de satisfação fornecem comentários extras, e as equipes de liderança consideram essas observações "muito úteis" ou "úteis" 80,7% do tempo[3].
Qual foi o destaque de sua experiência no evento?
Houve algum aspecto do evento que você achou decepcionante? Por favor, conte-nos mais.
O evento atendeu ou não atendeu suas expectativas?
Como você descreveria a atmosfera do evento para um amigo que não compareceu?
O que tornaria futuros eventos ainda mais valiosos ou agradáveis para você?
Você aprendeu algo novo ou valioso? Se sim, o que foi?
Você encontrou algum problema logístico (por exemplo, inscrição, local, horários)?
Houve algum momento ou palestrante que resonou particularmente com você? Por favor, compartilhe detalhes.
Você poderia compartilhar sugestões para melhorar a experiência do evento no futuro?
Há algo que você gostaria que tivéssemos feito de maneira diferente neste evento?
As melhores perguntas de múltipla escolha única para pesquisas de participantes de eventos
Perguntas de múltipla escolha única são ideais se você deseja dados rápidos e quantificáveis ou se quer quebrar o gelo com seus respondentes. Elas podem ajudá-lo a analisar a satisfação e rapidamente identificar tendências. Para os participantes, escolher entre um conjunto de opções concisas é muitas vezes menos intimidador do que escrever uma resposta longa—assim você pode criar impulso em sua pesquisa, e continuar com perguntas abertas mais detalhadas ou "por quê?" para aprofundar as respostas.
Pergunta: Quão satisfeito você ficou com a experiência geral do evento?
Muito satisfeito
Satisfeito
Neutro
Insatisfeito
Muito insatisfeito
Pergunta: Quão provável é que você recomende este evento a um colega ou amigo?
Extremamente provável
Um pouco provável
Pouco provável
Outro
Pergunta: Qual aspecto do evento você achou mais valioso?
Oportunidades de networking
Palestrantes/apresentações
Local e logística
Área de expositores
Outro
Quando seguir com "por quê?" Se um respondente selecionar uma opção neutra ou negativa ("Neutro" ou "Insatisfeito"), siga com uma pergunta "por quê?". Isto não só esclarece sua perspectiva, mas frequentemente revela feedbacks acionáveis: por exemplo, "O que tornou sua experiência neutra?" ou "Você pode compartilhar o que teria melhorado sua experiência?"
Quando e por que adicionar a escolha "Outro"? Considere sempre incluir "Outro"—isso capacita os participantes a compartilhar uma visão que você talvez não tenha considerado. Seguir com uma pergunta aberta aqui frequentemente revela insights únicos que não se encaixam perfeitamente em opções predefinidas.
Usando NPS como pergunta-chave: faz sentido?
Net Promoter Score (NPS) é uma maneira rápida e padrão da indústria para medir o sentimento geral. Perguntando, "Quão provável é que você recomende este evento a um amigo ou colega, em uma escala de 0-10?" você obtém uma métrica clara e acionável para acompanhar ao longo do tempo, independentemente do tipo de evento. O NPS também segmenta naturalmente seu público: promotores, passivos e detratores, permitindo-lhe personalizar perguntas de acompanhamento ou notas de agradecimento. Você pode criar instantaneamente uma pesquisa NPS com Specific para participantes de eventos.
O poder das perguntas de acompanhamento
Fazer os acompanhamentos certos pode dobrar ou triplicar o valor de cada resposta. Pesquisas conversacionais alimentadas pela IA do Specific podem automaticamente aprofundar com sondagens relevantes e contextuais, sem exigir esforço manual ou tempo extra. Veja mais sobre perguntas de acompanhamento automatizadas e como elas mudam o jogo das pesquisas.
Participante do Evento: "As sessões foram adequadas."
Acompanhamento da IA: "O que poderia ter melhorado as sessões para você?"
Participante do Evento: "Tive problemas com a inscrição."
Acompanhamento da IA: "Você pode descrever o problema que enfrentou durante a inscrição?"
Quantos acompanhamentos perguntar? Geralmente, 2-3 acompanhamentos direcionados fornecem todo o contexto necessário, especialmente se você permitir a escolha de avançar uma vez que a informação é suficiente. A Specific permite que você ajuste essa configuração conforme suas necessidades.
Isso faz uma pesquisa conversacional: uma conversa real, não apenas um questionário—tornando o feedback mais rico, autêntico e mais agradável de participar.
A análise de pesquisa da IA é fácil: Com tantos dados de texto livre e acompanhamento, a análise seria um desafio—exceto que a análise de resposta de pesquisa com IA do Specific torna a resumir temas e identificar tendências algo fácil.
Acompanhamentos automatizados são um novo padrão. Tente gerar sua pesquisa e veja como ela funciona sem problemas na prática.
Ideias de prompt: como obter perguntas excelentes do ChatGPT (ou qualquer GPT)
Se você deseja gerar sua lista de perguntas de pesquisa com IA, direcionar é metade da mágica. Aqui está uma maneira eficiente de fazê-lo:
Prompt básico para começar:
Sugira 10 perguntas abertas para pesquisa de participantes de evento sobre satisfação geral do evento.
Mas, quanto mais contexto você fornecer, mais inteligente a IA se torna. Por exemplo:
Estamos pesquisando os participantes de nossa conferência anual de tecnologia. Queremos saber o que funcionou, o que não funcionou e o que os faria voltar no próximo ano. Sugira 10 perguntas abertas para obter os insights mais profundos sobre sua satisfação geral e experiência.
Depois de ter sua coleção de perguntas rascunho, tente um prompt de acompanhamento:
Olhe para as perguntas e categorize-as. Saída de categorias com as perguntas sob elas.
Em seguida, pegue suas categorias escolhidas (por exemplo, “Logística,” “Conteúdo,” “Atmosfera”) e aprofunde-se ainda mais:
Gere 10 perguntas para as categorias Logística e Conteúdo que nos ajudariam a melhorar nosso próximo evento.
O que é uma pesquisa conversacional?
Pesquisas conversacionais parecem uma conversa natural e fluida em vez de preencher um formulário. As perguntas se adaptam às respostas anteriores e exploram mais profundamente conforme necessário—mais como uma conversa humana do que um questionário estático. Esta abordagem consistentemente atrai feedbacks mais ricos e mais acionáveis—sem mencionar que é mais amigável e fácil em dispositivos móveis.
Pesquisas Manuais | Pesquisas Geradas por IA |
|---|---|
Copie e cole modelos ou faça do zero | Descreva suas necessidades—IA cria rascunho instantaneamente |
Rígido, sem acompanhamentos a menos que sejam roteirizados | Perguntas de acompanhamento automáticas e sensíveis ao contexto |
Difícil de analisar respostas longas | Insights e resumos da IA embutidos |
Demorado para personalizar | Sempre sob medida em tom e conteúdo |
Por que usar IA para pesquisas de participantes de evento? Com um gerador de pesquisa de IA, você cria e lança pesquisas personalizadas em segundos—sem necessidade de pensar em cada pergunta ou se preocupar em perder insights. Para qualquer exemplo de pesquisa com IA ou necessidade, como avaliar a satisfação geral do evento, o Specific oferece a combinação de fluxo conversacional, sondagem em tempo real e análise de resposta sem esforço de que você precisa para obter feedback real e acionável.
O Specific está comprometido em fornecer a melhor experiência para pesquisas conversacionais—tornando agradável tanto para os criadores da pesquisa quanto para os participantes do evento dar e receber feedback. Você pode ver como é fácil criar sua pesquisa de participante de evento com IA com apenas um ou dois prompts.
Veja um exemplo desta pesquisa de satisfação geral de evento agora
Crie sua pesquisa de participante de evento rapidamente e descubra feedbacks mais profundos e honestos com pesquisas conversacionais de IA. Obtenha insights acionáveis—seu próximo evento agradece.
