Aqui estão algumas das melhores perguntas para uma pesquisa de participantes de conferência sobre informações pré-evento, além de nossas dicas principais para criá-las. Se você deseja perguntas personalizadas, pode gerar sua própria pesquisa com a Specific em segundos — sem dores de cabeça ao criar pesquisas.
Melhores perguntas abertas para obter melhores insights
Perguntas abertas permitem que os participantes expressem preocupações e expectativas em suas próprias palavras, revelando novas perspectivas e detalhes que você nunca capturaria apenas listando opções. Elas são perfeitas quando você busca informações autênticas e nuançadas — mas esteja atento: perguntas abertas costumam ter um pouco mais de não resposta aos itens. Por exemplo, estudos mostram que perguntas abertas podem ter até 18% de taxa de não resposta em pesquisas online, mas oferecem insights que você perderia de outra forma. Na verdade, 81% dos entrevistados em um estudo recente mencionaram questões não cobertas por escalas de avaliação. [1][2]
Aqui estão 10 de nossas perguntas abertas favoritas para participantes de conferências sobre informações pré-evento:
Que informações específicas sobre o evento ajudariam você a se sentir mais preparado?
Como você soube da conferência e quais detalhes influenciaram sua decisão de participar?
Houve alguma informação que você teve dificuldade em encontrar antes de se registrar?
Quais perguntas você tinha antes do evento que não foram respondidas no site ou nas comunicações?
Quais detalhes você gostaria de ter nos e-mails ou materiais pré-evento?
Você pode descrever quaisquer preocupações que teve antes da conferência?
Que tipo de detalhes logísticos são mais importantes para você (e.g., transporte, localização, acomodação)?
Quais recursos pré-evento (FAQs, agenda, biografias dos palestrantes, etc.) você achou úteis — ou não úteis?
Se você pudesse melhorar uma coisa no processo de informações pré-evento, o que seria?
Há mais alguma coisa sobre informações pré-evento que deveríamos saber para tornar sua experiência mais tranquila?
Melhores perguntas de múltipla escolha de seleção única
Perguntas de múltipla escolha de seleção única brilham quando você precisa de resultados claramente quantificáveis — rápidas para os participantes, fáceis de analisar e perfeitas para benchmarking. Elas são menos propensas a não resposta aos itens (apenas 1–2% em média), e às vezes é simplesmente menos intimidador escolher de uma lista do que digitar uma explicação completa. Essas perguntas são ótimos pontos de partida para "iniciar a conversa" antes de se aprofundar com acompanhamentos. [3][4]
Pergunta: Quão claras foram as informações que você recebeu antes do evento?
Muito claras
Parcialmente claras
Pouco claras
Não recebi nenhuma informação
Pergunta: Quais detalhes pré-evento você achou mais úteis?
Agenda
Lista de palestrantes
Logística (local, transporte, etc.)
Oportunidades de networking
Outro
Pergunta: Como você prefere receber informações pré-evento?
Aplicativo dedicado ao evento
Intranet/website da empresa
Mídias sociais/comunidades online
Quando fazer um follow-up com "por quê?" Faça um follow-up com "por quê?" quando você vê uma resposta que precisa de contexto. Por exemplo, se um participante seleciona "Pouco claras" na primeira pergunta, perguntar "Por que as informações foram pouco claras para você?" ajuda a identificar o problema exato. Isso te ajuda a agir com base em detalhes, não apenas em números.
Quando e por que adicionar a opção "Outro"? "Outro" é crítico sempre que suas opções pré-definidas podem não cobrir todas as experiências possíveis. "Outro" mais um follow-up (“Por favor, especifique:”) rotineiramente revela novas necessidades, formulações ou situações que sua equipe não considerou — e às vezes essas surpresas são valiosas para melhorar comunicações futuras.
Você deve usar uma pergunta NPS?
O Net Promoter Score (NPS) é uma ferramenta poderosa para medir a satisfação geral — neste caso, com as comunicações pré-evento. Gostamos de incluí-lo porque você descobre não apenas se os participantes se sentem informados, mas se recomendariam seu evento com base em suas interações pré-evento. Na prática, uma pergunta NPS poderia ser: "Quão provável é que você recomende nosso evento a um colega, com base em sua experiência pré-evento?" As respostas (0-10) se dividem em promotores, neutros e detratores, permitindo que você identifique rapidamente os fatores de lealdade e satisfação. Experimente uma pesquisa NPS para participantes de conferência em dois cliques.
O poder das perguntas de acompanhamento
O segredo da Specific são nossas perguntas automáticas de acompanhamento. Você começa com uma pergunta simples, e a IA pergunta o “porquê” ou “como” certo em tempo real—obtendo detalhes mais ricos dos participantes como se você estivesse{