Aqui estão algumas das melhores perguntas para uma pesquisa de estudantes de faculdades comunitárias sobre o processo de inscrição e matrícula, além de dicas inteligentes para elaborá-las. Se você deseja criar sua própria pesquisa, pode gerar uma com a Specific em segundos.
As melhores perguntas abertas para insights mais profundos
Perguntas abertas permitem que os estudantes compartilhem feedbacks sinceros e detalhes que você nunca encontraria em uma caixa de seleção. Use estas perguntas quando quiser a história completa, e não apenas um simples sim/não ou uma classificação. Este estilo ajuda a revelar problemas inesperados, histórias e sugestões — essencial porque estudantes de meio período ainda representam cerca de 68% da população de faculdades comunitárias, e seus caminhos podem ser singularmente complexos. [1]
Quais desafios você enfrentou durante o processo de inscrição e matrícula?
Você pode descrever um momento específico em que algo funcionou particularmente bem (ou mal) durante a matrícula?
Qual informação você gostaria de ter antes de começar sua inscrição?
Como você se sentiu em relação ao apoio oferecido pela equipe durante a inscrição?
Houve alguma parte do processo de matrícula que estava confusa ou não clara?
Quais recursos (online ou presenciais) mais ajudaram você durante a matrícula?
De que maneiras poderíamos simplificar o processo de inscrição para novos estudantes?
Conte-nos sobre quaisquer atrasos ou problemas que você experenciou e como eles impactaram seus planos.
Que conselho você daria para estudantes que estão se inscrevendo pela primeira vez?
Há algo que você mudaria sobre como a informação de inscrição é comunicada?
Melhores perguntas de escolha única para quantificação rápida
Perguntas de múltipla escolha de escolha única são perfeitas quando você precisa de dados quantitativos ou quer iniciar uma conversa que continuará com acompanhamentos. Muitos estudantes apreciam poder escolher de uma lista antes de elaborar — uma grande vantagem, dado que mais da metade dos alunos de matrículas duplas ainda estão no ensino médio, com participação crescendo rapidamente. [1]
Pergunta: Quão fácil foi encontrar a informação que você precisava sobre a inscrição?
Muito fácil
Um pouco fácil
Um pouco difícil
Muito difícil
Pergunta: Qual método você usou principalmente para completar sua inscrição?
Site da faculdade
Pessoalmente com a equipe
Aplicativo móvel
Outro
Pergunta: Quão satisfeito você está com sua experiência geral de matrícula?
Muito satisfeito
Satisfeito
Insatisfeito
Muito insatisfeito
Quando seguir com "por quê?" Não pare na superfície. Se um estudante selecionar "Insatisfeito", um acompanhamento como "Por que você se sentiu insatisfeito com o processo de matrícula?" revela razões práticas que você pode corrigir. É aqui que a IA conversacional realmente brilha — fazendo a pergunta de acompanhamento certa em tempo real com base em respostas anteriores.
Quando e por que adicionar a escolha "Outro"? Sempre inclua uma opção "Outro" se o conjunto de respostas puder estar incompleto ou o processo estiver evoluindo. Seguindo com "Você pode especificar o que quis dizer com 'Outro'?" muitas vezes revela lacunas que você não sabia que existiam.
Pergunta do tipo NPS: capturando a probabilidade de recomendação
A pergunta de Net Promoter Score (NPS) lança luz sobre a satisfação geral e o potencial de boca a boca — uma métrica chave não apenas para empresas, mas também para faculdades. Use uma pergunta NPS como: "Em uma escala de 0 a 10, quão provável é que você recomende nosso processo de inscrição e matrícula a outro estudante?" A beleza aqui: segmenta rapidamente seu público e aciona acompanhamentos sob medida para defensores e detratores. Você pode criar uma pesquisa NPS com um clique usando o criador de pesquisas da Specific.
O poder de perguntas de acompanhamento
Se você deseja dados úteis e acionáveis em vez de respostas vagas, você precisa fazer ótimas perguntas de acompanhamento. O recurso de acompanhamento com IA da nossa plataforma faz isso automaticamente — aprofundando-se, como um entrevistador especialista, enquanto a conversa se desenrola. Mais de 60% dos educadores já usam IA em suas salas de aula para economizar tempo e maximizar o valor. [2] Acompanhamentos movidos por IA significam que você não precisa buscar esclarecimentos por e-mail — os estudantes podem elaborar na hora, então o feedback permanece rico e contextual.
Estudante: “Tive problemas com o portal online.”
Acompanhamento com IA: “Você pode descrever especificamente quais problemas você experimentou com o portal?”
Quantos acompanhamentos perguntar? Para a maioria dos casos de uso, duas ou três perguntas de acompanhamento equilibram bem — o suficiente para esclarecer, mas sem sobrecarregar. Você pode até habilitar configurações para pular sondagens adicionais uma vez que você tenha coletado o que precisa. Com a Specific, há uma opção para esse controle detalhado.
Isso torna a pesquisa conversacional — o feedback se sente como um bate-papo natural e interativo, não uma interrogação ou um formulário da web sem vida.
Análise de pesquisa com IA é fácil: Mesmo que você reúna toneladas de feedback abertos, a IA facilita a análise e o resumo das respostas. Confira nosso guia sobre como analisar respostas de pesquisas com IA para mais detalhes.
Essas perguntas de acompanhamento automatizadas são uma abordagem mais recente — experimentá-las por si mesmo com nosso gerador de pesquisas é a melhor maneira de experimentar seu valor em primeira mão.
Solicitando IA para melhores perguntas de pesquisa
Se você deseja criar perguntas de pesquisa com o ChatGPT, comece de forma ampla e depois seja específico. Experimente isso em sua primeira mensagem:
Sugira 10 perguntas abertas para pesquisa de estudantes de faculdades comunitárias sobre o processo de inscrição e matrícula.
A IA fica ainda melhor com mais contexto. Quanto mais você compartilhar sobre sua escola, seus objetivos ou seu mix único de estudantes, mais ricas as perguntas se tornam. Por exemplo:
Estou projetando uma pesquisa para estudantes em uma faculdade comunitária urbana com muitos estudantes de meio período e de dupla matrícula. Nosso objetivo é identificar pontos críticos no processo de inscrição para melhorar o apoio e aumentar a inscrição em tempo integral.
Depois que você tem uma lista sólida, organize-a mais:
Olhe as perguntas e categorize-as. Saída de categorias com as perguntas abaixo delas.
Com base nessas categorias, escolha aquelas que você deseja explorar mais a fundo — então solicite novamente:
Gere 10 perguntas para as categorias “experiência de apoio” e “acessibilidade do portal online.”
O que é uma pesquisa conversacional?
Uma pesquisa conversacional parece um bate-papo, não um teste. Com cada resposta do estudante, a IA pode esclarecer, sondar ou encorajar detalhes — pesquisando por insights mais ricos e acionáveis. Isso é um grande avanço dos formulários da web tradicionais repletos de caixas de seleção aos quais estamos todos acostumados.
Vamos ver como as pesquisas manuais e geradas por IA se comparam:
Pesquisa Manual | Pesquisa Gerada por IA |
|---|---|
Cada pergunta é escrita à mão, construída em um formulário rígido. | IA cria instantaneamente pesquisa com base no seu pedido e refina perguntas em tempo real. |
Sem acompanhamento em tempo real — coleta apenas dados estáticos. | Sonda conversacionalmente para detalhes, contexto e histórias, como uma entrevista ao vivo. |
Demorado e pode perder contexto ou nuances importantes. | Rápido de construir, cobre todos os ângulos e se adapta ao feedback do respondente dinamicamente. |
Por que usar IA para pesquisas de estudantes de faculdades comunitárias? Simplesmente, a IA permite que você construa melhores pesquisas, mais rapidamente, engajando respondentes mais difíceis de alcançar (como estudantes de meio período ou de inscrição dupla). Dado que 86% dos estudantes já usam ferramentas de IA em seus próprios estudos — com mais da metade as usando semanalmente — faz sentido encontrá-los em um formato e interface que pareçam familiares. [3]
Se você é novo em pesquisas com IA conversacional, dê uma olhada no nosso guia sobre como criar uma pesquisa rapidamente usando IA. A ferramenta de pesquisa da Specific lidera o caminho quando se trata de experiências suaves e amigáveis para dispositivos móveis, tanto para criadores quanto para respondentes de pesquisas.
Veja agora este exemplo de pesquisa sobre o processo de inscrição e matrícula
Receba feedback real e acionável dos estudantes. Veja como é fácil construir uma pesquisa conversacional que revela barreiras e vitórias usando perguntas inteligentes e dinâmicas para impulsionar a inovação na matrícula.