Aqui estão algumas das melhores perguntas para uma pesquisa de funcionários públicos sobre preocupações ambientais e ação climática, além de dicas sobre como projetá-las para obter insights profundos. Com a Specific, você pode construir pesquisas como estas em segundos.
Melhores perguntas abertas para a pesquisa de funcionários públicos sobre preocupações ambientais e ação climática
Perguntas abertas nos permitem explorar abaixo da superfície—elas revelam opiniões nuançadas, motivações e barreiras reais. Use-as quando quiser inspirações qualitativas acionáveis ou precisar descobrir ideias inesperadas. Isso é especialmente valioso, dado que mais de 70% dos funcionários públicos estão cientes dos benefícios ambientais, mas os detalhes de suas perspectivas costumam estar ocultos nos dados [1].
Quais são os maiores desafios ambientais que você percebe no seu local de trabalho ou comunidade?
Você pode descrever uma situação em que você ou seu departamento tomaram medidas para resolver uma preocupação ambiental?
O que motiva você pessoalmente a participar de iniciativas de ação climática?
Quais barreiras impedem você ou sua equipe de adotar práticas mais sustentáveis no trabalho?
Como você acha que a política poderia ser melhorada para apoiar mais a sustentabilidade ambiental em sua área de responsabilidade?
Descreva quaisquer obstáculos que você enfrenta ao tentar relatar ou documentar esforços de sustentabilidade.
Em sua opinião, quais iniciativas de ação climática tiveram mais impacto e por quê?
Como o processo administrativo formal afeta sua capacidade de agir em iniciativas verdes?
Se você pudesse implementar uma mudança ambiental em seu departamento, qual seria?
Que apoio, ferramentas ou treinamento você gostaria de ter para contribuir ainda mais com a ação climática?
Perguntas abertas como estas permitem que os respondentes abordem tanto as estruturas formais quanto as motivações intrínsecas que moldam seu trabalho—importante dado a complexidade do envolvimento ambiental do setor público [2].
Melhores perguntas de escolha única para a pesquisa de funcionários públicos sobre preocupações ambientais e ação climática
Perguntas de escolha única são ótimas quando você precisa de dados estruturados, quantificáveis ou quer incentivar a participação reduzindo a “energia de ativação”. Elas também funcionam bem como quebra-gelos antes de passar para discussões mais complexas ou abertas.
Pergunta: Qual das seguintes questões ambientais mais preocupa você em sua função atual?
Gestão de resíduos
Consumo de energia
Perda de biodiversidade
Adaptação às mudanças climáticas
Outro
Pergunta: Com que frequência você participa de iniciativas verdes voluntárias no trabalho?
Nunca
Raramente
Às vezes
Frequentemente
Sempre
Pergunta: Qual é a principal barreira para implementar práticas de sustentabilidade em seu departamento?
Falta de recursos
Falta de treinamento ou conhecimento
Prioridades conflitantes
Obstáculos administrativos
Outro
Quando fazer um acompanhamento com "por quê?" Sempre usamos um acompanhamento de “por quê?” se uma resposta revela motivação, barreiras ou ambiguidade. Por exemplo, se alguém selecionar “obstáculos administrativos” como uma barreira principal, perguntar “Pode compartilhar um exemplo recente ou esclarecer que tipo de obstáculos você enfrenta?” gera insights acionáveis, iluminando como o formalismo percebido pode bloquear o comportamento verde [4].
Quando e por que adicionar a escolha "Outro"? Sempre ofereça “Outro” quando suas opções podem não cobrir todos os cenários do mundo real. Seguir após “Outro” pode expor novas perspectivas que sua equipe não considerou—é assim que as pesquisas trazem questões desconhecidas à tona.
Deveria usar uma pergunta estilo NPS?
NPS (Net Promoter Score) não é apenas para satisfação do cliente. Em pesquisas ambientais e climáticas, perguntas no estilo NPS podem explorar eficientemente o nível de engajamento e defesa dos funcionários públicos pela ação climática. Ao perguntar quão provável é alguém recomendar iniciativas ambientais no seu local de trabalho (e por quê), medimos tanto o sentimento quanto os motivadores subjacentes. Esta única pontuação é fácil de conferir e acompanhar ao longo do tempo, tornando-a uma ferramenta eficaz para rastreamento contínuo de compromisso climático. Tente gerar uma pesquisa NPS adaptada para funcionários públicos aqui.
O poder das perguntas de acompanhamento
Perguntas de acompanhamento automatizadas são o segredo da magia de pesquisa conversacional da Specific (veja nosso mergulho profundo no recurso de acompanhamento). Elas esclarecem, investigam e perseguem o “porquê”—transformando respostas superficiais em insights profundos. A IA da Specific pode fazer acompanhamentos com base na resposta anterior do respondente, como um pesquisador inteligente faria, garantindo que não percamos contexto ou sutilezas.
Funcionário público: "Às vezes, eu participo de projetos ambientais."
IA de acompanhamento: "Pode descrever um projeto recente em que você participou e o que o motivou a participar?"
Sem acompanhamentos, aquela primeira resposta pode nos deixar adivinhando sobre motivações, barreiras ou resultados. Acompanhamentos automatizados—feitos de maneira instantânea e contextual—economizam tempo de todos em comparação a emails ou correndo atrás de esclarecimentos.
Quantos acompanhamentos perguntar? Na prática, 2-3 acompanhamentos equilibram bem: profundos o suficiente para insights, curtos o suficiente para foco. Com a Specific, você controla quando parar—por padrão, encerramos uma vez que coletamos o que você precisa.
Isso faz um a pesquisa conversacional: Com acompanhamentos dinâmicos, os respondentes sentem como se estivessem tendo uma conversa real, não preenchendo um formulário. É mais envolvente, e por isso as taxas de resposta aumentam.
Análise de IA fácil: A IA torna simples analisar respostas qualitativas de pesquisas—mesmo quando desestruturadas. Com recursos como análise de resposta impulsionada por IA, fazer sentido de todo o contexto é rápido e acionável, não uma labuta manual.
Acompanhamentos automatizados e inteligentes são novos para muitas equipes—tente gerar sua própria pesquisa para experimentar isso em primeira mão.
Como solicitar ao ChatGPT (ou outros GPTs) ótimas perguntas para pesquisa de funcionários públicos
Se quiser usar o ChatGPT ou outra ferramenta impulsionada por GPT para gerar perguntas, use solicitações claras. Aqui está um bom ponto de partida:
Pergunte:
Sugira 10 perguntas abertas para pesquisa de funcionários públicos sobre preocupações ambientais e ação climática.
Mas projete suas solicitações com contexto para resultados mais ricos. Por exemplo:
Sou um gerente do setor público responsável por uma equipe de sustentabilidade. Preciso saber o que motiva os funcionários públicos a participar de iniciativas climáticas voluntárias e quais barreiras enfrentam ao relatar atividades. Sugira 10 perguntas abertas, personalizadas para descobrir esses insights.
Depois de obter as perguntas iniciais, agrupe-as com:
Observe as perguntas e categorize-as. Saída de categorias com as perguntas sob elas.
Então concentre-se mais:
Gere 10 perguntas para as categorias 'Motivação para ação climática' e 'Barreiras para relatar atividades de sustentabilidade'.
Essa abordagem iterativa rende perguntas direcionadas e pontuais para sua pesquisa.
O que é uma pesquisa conversacional?
Pesquisas conversacionais vão além de formulários estáticos. Impulsionadas por IA, cada pergunta adapta-se com base no que o respondente acabou de dizer—espelhando uma discussão real. Essa flexibilidade é vital ao desvendar a complexa relação entre política, motivação e estruturas formais no engajamento de funcionários públicos com a ação climática [3], e é difícil replicar com ferramentas antigas.
Pesquisas manuais | Pesquisas geradas por IA (conversacionais) |
|---|---|
Formulários rígidos, genéricos | Perguntas adaptativas |
Por que usar IA para pesquisas de funcionários públicos? O envolvimento dos funcionários públicos com o ambiente é complexo—os melhores insights vêm de conversas flexíveis e cientes de contexto. Geradores de pesquisa por IA, como a Specific, adaptam-se em tempo real (veja um exemplo de pesquisa por IA) e resumem resultados instantaneamente. Você cria, lança e analisa em minutos—não semanas.
A experiência de usuário de primeira linha da Specific garante que tanto criadores de pesquisa quanto respondentes tenham uma jornada suave e envolvente—seja editando com linguagem natural usando o editor de pesquisa por IA, ou aprendendo a criar e lançar uma pesquisa em poucos cliques.
Veja este exemplo de pesquisa sobre preocupações ambientais e ação climática agora
Descubra como você pode lançar rapidamente uma pesquisa conversacional que fornece insights mais ricos, contexto mais profundo e dados mais acionáveis. Comece a gerar feedback genuíno e promova mudanças ambientais significativas—não fique para trás.