Aqui estão algumas das melhores perguntas para uma pesquisa de Cidadão sobre segurança pública e policiamento, além de dicas sobre como criá-las. Se você deseja construir uma pesquisa de alta qualidade em segundos, pode usar as ferramentas impulsionadas por IA do Specific para gerar sua própria pesquisa instantaneamente—economizando tempo e aumentando a qualidade.
Melhores perguntas abertas para pesquisa de cidadão sobre segurança pública e policiamento
Perguntas abertas nos ajudam a capturar feedback não filtrado e detalhado—exatamente o que é necessário quando queremos ouvir histórias reais, preocupações e ideias dos cidadãos. Esses tipos de perguntas funcionam melhor quando você busca contexto e profundidade, permitindo que as pessoas ampliem suas experiências em vez de limitá-las a opções de múltipla escolha. Não sabe por onde começar? Aqui estão as principais perguntas abertas:
Pode descrever como você se sente seguro em seu bairro, tanto durante o dia quanto à noite?
Quais preocupações você tem sobre crime ou segurança pública em sua área?
Como você classificaria suas interações com os policiais locais e por quê?
Que mudanças fariam você se sentir mais seguro em sua comunidade?
Você ou alguém que conhece teve experiências recentes (positivas ou negativas) com a polícia? Compartilhe detalhes, se estiver confortável.
Quão visíveis são as patrulhas policiais ou a presença policial em seu bairro?
O que você gostaria que a polícia fizesse de forma diferente?
Quais conselhos você daria para melhorar a confiança entre os cidadãos e a polícia?
Existem barreiras que dificultam o contato ou a aproximação com a polícia local?
Há mais alguma coisa sobre segurança pública ou policiamento que você gostaria que as autoridades soubessem?
Pesquisas recentes confirmam a necessidade de ouvir atentamente: por exemplo, a Pesquisa de Crimes da Inglaterra e País de Gales descobriu que apenas 49% avaliaram sua polícia local como boa ou excelente em 2025—uma queda em relação aos anos anteriores, tornando-se ainda mais importante permitir que os cidadãos falem em suas próprias palavras para descobrir o “porquê” por trás dos números. [2]
Melhores perguntas de múltipla escolha de seleção única para pesquisa de cidadão sobre segurança pública e policiamento
Perguntas de múltipla escolha de seleção única são uma escolha forte quando você quer quantificar opiniões rapidamente, identificar tendências em um relance ou iniciar um diálogo. Elas são mais fáceis para os cidadãos responderem, especialmente quando eles podem não ter opiniões fortes ou precisam de um empurrão para compartilhar. Após uma resposta rápida de múltipla escolha, você sempre pode aprofundar com perguntas abertas ou de acompanhamento.
Pergunta: Quão seguro você se sente caminhando sozinho à noite em seu bairro?
Muito seguro
Um pouco seguro
Não muito seguro
Não seguro de forma alguma
Pergunta: Com que frequência você vê patrulhas policiais em sua área?
Diariamente
Semanalmente
Mensalmente
Raramente ou nunca
Pergunta: Qual das seguintes é sua maior preocupação em relação à segurança pública?
Crime contra propriedade (por exemplo, roubo, furto)
Crime violento (por exemplo, agressão, roubo)
Comportamento anti-social (por exemplo, vandalismo, barulho)
Segurança no trânsito
Outro
Quando seguir com "por quê?" Considere sempre perguntar “por quê?” após uma resposta de múltipla escolha. Se um cidadão escolher “Não muito seguro” sobre caminhar sozinho, um acompanhamento pode ser: “Pode nos contar mais sobre o que o faz sentir-se inseguro?” Você irá além dos números para descobrir as histórias e percepções ocultas.
Quando e por que adicionar a escolha "Outro"? A opção “Outro” é importante—às vezes, os cidadãos têm preocupações únicas que você não previu. Se alguém selecionar “Outro” como sua principal preocupação de segurança, um acompanhamento permite que especifique o que está em sua mente, ajudando a descobrir percepções que você poderia perder de outra forma.
Você deve incluir uma pergunta de net promoter score?
O Net Promoter Score (NPS) mede a lealdade fazendo uma pergunta simples: “Qual a probabilidade de você recomendar [serve-te, neste caso, sua polícia local] a outros?” É padrão nos negócios, mas é surpreendentemente eficaz para confiança na comunidade e serviços públicos também—proporcionando uma referência clara para o sentimento ao longo do tempo. Especialmente como NPS para perguntas de segurança cidadã e policiamento pode ser fortemente adaptado, é uma maneira rápida e comparável para acompanhar progresso ou pontos críticos entre grupos e anos.
O poder das perguntas de acompanhamento
Perguntas de acompanhamento são onde a mágica acontece—respostas superficiais se transformam em percepções acionáveis. Criamos o Specific para aproveitar esse poder com perguntas de acompanhamento automáticas por IA que se adaptam como um pesquisador especialista em tempo real. Em vez de enviar e-mails para esclarecer respostas vagas (e esperar por uma resposta), a conversa continua fluindo, proporcionando respostas mais ricas e claras instantaneamente.
Cidadão: "A presença policial é boa."
IA acompanhamento: "O que poderia melhorar ainda mais a presença policial em sua área?"
Quantos acompanhamentos fazer? Normalmente, 2–3 acompanhamentos focados são perfeitos. Se alguém já explicou tudo, siga em frente—você pode configurar isso automaticamente no Specific, assim você obtém as informações necessárias sem exaurir seus cidadãos.
Isso faz com que seja uma pesquisa conversacional, não apenas um formulário. Cada resposta leva naturalmente à próxima, encorajando honestidade e detalhe—respondentes se sentem verdadeiramente ouvidos, e você obtém profundidade real, não apenas pontos de dados.
Análise de respostas de pesquisas por IA é um divisor de águas. Não importa quanto feedback não estruturado você colete, IA pode analisar suas respostas, resumir opiniões e identificar os maiores problemas ou tendências—rapidamente e sem o esforço manual.
Se você apenas tentou pesquisas estáticas, tente gerar uma pesquisa com acompanhamentos conversacionais—é uma nova experiência e pode mudar o tipo de feedback que você obtém.
Como escrever um ótimo prompt para perguntas de pesquisa cidadã geradas por IA
Obter resultados de qualidade do ChatGPT (ou qualquer ferramenta baseada em GPT) depende do seu prompt. Comece simples: peça um lote de perguntas e, em seguida, refine a saída adicionando contexto.
Para começar, experimente isto:
Sugira 10 perguntas abertas para pesquisa de Cidadão sobre Segurança Pública E Policiamento.
Para resultados melhores, adicione mais contexto: descreva sua localização, objetivos ou os problemas em mente. Seu próximo prompt pode ser:
Sou um oficial da cidade buscando melhorar as relações comunidade-polícia em uma área urbana diversa. Sugira 10 perguntas abertas para uma pesquisa cidadã sobre segurança pública e policiamento, com foco em confiança e necessidades específicas do bairro.
Após coletar suas perguntas, explore sua estrutura com isto:
Observe as perguntas e categorize-as. Saída categorias com as perguntas sob elas.
Depois de ter categorias (como confiança, segurança, comunicação), escolha as que mais interessam e pergunte:
Gere 10 perguntas sobre confiança e comunicação para uma pesquisa cidadã sobre segurança pública e policiamento.
Este processo de prompts passo a passo ajuda você a focar nos tópicos precisos que são importantes para sua comunidade.
O que é uma pesquisa conversacional?
Pesquisas tradicionais se parecem com checklists. Mesmo quando incluem perguntas abertas, raramente criam um diálogo real. Uma pesquisa conversacional, como aquelas construídas com o Specific, é fundamentalmente diferente: a pesquisa se adapta com base nas respostas de cada pessoa, fazendo acompanhamentos e perguntas esclarecedoras—como em uma conversa real.
Pesquisas Manuais | Pesquisas Conversacionais Geradas por IA |
|---|---|
Perguntas estáticas, mesmas para todos | Dinâmicas, adaptam-se às respostas dos respondentes |
Acompanhamentos devem ser planejados antecipadamente ou tratados posteriormente | Acompanhamentos inteligentes e automatizados em tempo real |
Frequentemente leva a respostas incompletas ou vagas | Esclarece e aprofunda para percepções mais ricas |
Classificação e análise de dados manuais | Sumários instantâneos e insights impulsionados por IA |
Por que usar IA para pesquisas cidadãs? Geradores de pesquisa por IA como o Specific tornam mais rápido criar ótimas pesquisas—e garantem que você não perca perguntas de acompanhamento essenciais. O lado da análise é igualmente poderoso: com saída conversacional e sumários instantâneos, compreender o que é mais importante para seus cidadãos se torna fácil. Quando a confiança na polícia pode oscilar 10% ao longo de uma década [2], essas ferramentas proporcionam feedback imediato para correções de rota, não apenas instantâneos de visões passadas.
Specific lidera o caminho na experiência do usuário em pesquisas conversacionais, para que tanto os respondentes quanto as equipes encontrem a experiência tranquila, eficiente e até mesmo agradável. É um ganha-ganha—maior engajamento para você e expressão mais clara para eles.
Veja este exemplo de pesquisa sobre segurança pública e policiamento agora
Se você quer insights profundos sobre tópicos de segurança pública e policiamento, não há melhor momento para tentar uma pesquisa conversacional, gerada por IA, com acompanhamentos contínuos e análises acionáveis. Veja por si mesmo quanto mais você pode aprender—desde a primeira resposta.
