Aqui estão algumas das melhores perguntas para uma pesquisa cidadã sobre segurança no bairro, além de dicas sobre como criá-las. Sabemos o quão importantes essas perguntas são — e com a Specific, você pode gerar uma pesquisa personalizada em segundos. Tente criar sua própria pesquisa cidadã sobre segurança no bairro de forma rápida e fácil.
Melhores perguntas abertas para pesquisas de segurança no bairro
Perguntas abertas nos permitem ouvir diretamente dos cidadãos em suas próprias palavras e descobrir perspectivas que poderíamos perder de outra forma. Enquanto as taxas de não resposta podem ser maiores — perguntas abertas em pesquisas podem atingir taxas de não resposta de até 50% em comparação a apenas 1-2% para perguntas fechadas [1] — as percepções obtidas valem a pena. Por exemplo, em um estudo dinamarquês, 80,7% dos gestores municipais consideraram úteis os comentários escritos de perguntas abertas em pesquisas para melhoria da qualidade [2]. Os benefícios são claros quando se quer profundidade além de apenas números.
Aqui estão dez das melhores perguntas abertas para estimular conversas mais ricas em sua pesquisa:
Qual é sua maior preocupação em relação à segurança no seu bairro?
Você pode descrever uma situação recente em que se sentiu inseguro em sua comunidade?
O que você acha que poderia ser melhorado para tornar seu bairro mais seguro?
Existem locais específicos em sua área onde a segurança é uma preocupação particular?
Como você se sente sobre a presença e visibilidade da lei local?
Você participou de alguma iniciativa de segurança no bairro ou reuniões comunitárias? Por favor, compartilhe sua experiência.
Na sua opinião, como o governo local comunica questões de segurança?
Existem luzes suficientes na rua ou outros recursos de segurança no seu bairro?
Que conselhos você daria aos líderes locais para melhorar a segurança na sua área?
Há mais alguma coisa que você gostaria de compartilhar sobre se sentir seguro — ou inseguro — no seu bairro?
Lembre-se de que, embora estas perguntas incentivem feedback detalhado, muitas perguntas abertas em uma pesquisa podem diminuir as taxas de conclusão. Por exemplo, pesquisas com 10 perguntas abertas têm taxas de conclusão em torno de 78% contra 88% quando há apenas uma pergunta aberta [3]. O truque é equilibrar a profundidade com o engajamento dos respondentes.
Melhores perguntas de múltipla escolha de seleção única para segurança no bairro
Perguntas de múltipla escolha de seleção única são excelentes quando você precisa de dados claros e quantificáveis ou deseja facilitar o engajamento rápido dos cidadãos — às vezes é mais fácil escolher de uma lista do que escrever um parágrafo. Essas perguntas também servem como iniciadoras de conversa, que podemos aprofundar com perguntas abertas de acompanhamento se necessário. Combinar tipos de perguntas fornece a visão mais completa — perguntas fechadas nos dão os números, as abertas revelam o "porquê" por trás dos números [5].
Pergunta: Quão seguro você se sente caminhando no seu bairro durante o dia?
Muito seguro
Um pouco seguro
Não muito seguro
Não seguro de modo algum
Pergunta: Quais questões de segurança mais te preocupam na sua área?
Roubo ou invasão
Vandalismo
Acidentes de trânsito
Crimes violentos
Outro
Pergunta: Como você avaliaria a comunicação das autoridades locais sobre a segurança do bairro?
Excelente
Boa
Razoável
Ruim
Quando fazer o acompanhamento com "por quê?" Usamos um acompanhamento "por quê?" quando alguém escolhe uma opção, mas queremos aprofundar o raciocínio deles. Por exemplo, após alguém selecionar "Não muito seguro" quando perguntado sobre caminhar no bairro, faça o seguinte acompanhamento: "Você pode nos contar mais sobre o que te faz sentir assim?" É aí que as verdadeiras percepções emergem.
Quando e por que adicionar a opção "Outro"? "Outro" é importante quando não queremos perder preocupações não listadas. Perguntas de acompanhamento — como "Você pode descrever a preocupação 'outra' que você tem?" — geralmente revelam padrões ou questões que nunca teríamos considerado sem deixar espaço para respostas inesperadas.
Pergunta NPS para segurança no bairro: é adequada?
A Pergunta do Índice Líquido de Promotores (NPS) é um formato comprovado para mais do que produtos e serviços — também funciona em pesquisas de sentimento cidadãs. Perguntar "Qual a probabilidade de você recomendar seu bairro como um lugar seguro para se viver para amigos ou familiares?" em uma escala de 0 a 10 proporciona uma leitura rápida da percepção geral de segurança e cria uma âncora para rastrear o progresso ao longo do tempo. É uma ótima maneira de mensurar o progresso e até segmentar respostas para acompanhar uma investigação mais profunda. Quer uma para sua próxima pesquisa? Aqui está um modelo de pesquisa NPS para feedback cidadão sobre segurança no bairro.
O poder das perguntas de acompanhamento
Perguntas de acompanhamento podem realmente transformar a qualidade dos nossos dados. Estudos mostram que acompanhamentos dinâmicos e em tempo real geram respostas mais longas com temas mais acionáveis do que designs de perguntas estáticas [4]. Na Specific, usamos IA para sugerir acompanhamentos inteligentes logo após alguém responder, investigando mais profundamente como um pesquisador experiente. Isso economiza horas de idas e vindas por e-mail e nos aproxima do que os cidadãos realmente pensam. Saiba mais em nosso artigo sobre perguntas automáticas de acompanhamento.
Veja o que acontece sem acompanhamentos versus com:
Cidadão: "Eu não me sinto muito seguro à noite."
Acompanhamento IA: "Quais situações ou locais fazem você se sentir menos seguro à noite?"
Quantos acompanhamentos perguntar? Geralmente, duas ou três perguntas de acompanhamento inteligentes são suficientes. A Specific dá a você controle preciso sobre isso — e sempre permite que as pessoas pulem para o próximo tópico se já tiverem compartilhado tudo o que é necessário. Isso mantém as pesquisas suaves e amigáveis para o respondente.
Isso faz com que seja uma pesquisa conversacional: Cada troca flui como uma conversa natural, construindo confiança e incentivando um feedback honesto.
Análise de respostas à pesquisa por IA: Mesmo com muitas respostas abertas e de acompanhamento, nossa IA facilita a análise de tudo — resumindo e organizando o feedback instantaneamente. Confira nosso guia de análise de pesquisa potenciada por IA para saber como isso funciona.
Essas perguntas automáticas de acompanhamento são um passo além das pesquisas tradicionais — tente gerar uma pesquisa com a Specific para ver como isso eleva seu processo de feedback.
Como elaborar prompts para GPT para melhores perguntas de pesquisa
A maneira mais rápida de conseguir perguntas de pesquisa de qualidade da IA é com prompts claros e focados. Aqui está um exemplo de prompt inicial para pesquisas cidadãs sobre segurança no bairro:
Sugira 10 perguntas abertas para pesquisa cidadã sobre segurança no bairro.
IA funciona melhor com mais contexto. Por exemplo, se você falar sobre seu bairro, seu público e seu objetivo, você obterá perguntas muito mais ricas — por exemplo:
Estamos coletando feedback de cidadãos de 25 a 65 anos que vivem em um bairro urbano. Nosso objetivo é entender tanto suas preocupações com a segurança quanto ideias para melhorias. Sugira 10 perguntas abertas para uma pesquisa cidadã sobre segurança no bairro com isso em mente.
Depois de reunir perguntas, você pode entendê-las rapidamente categorizando:
Olhe as perguntas e categorize-as. Saia com as categorias com as perguntas abaixo delas.
Agora, escolha as categorias em que deseja focar e solicite novamente:
Gere 10 perguntas para a categoria "comunicação com as autoridades locais".
Essa abordagem em camadas oferece conteúdo de pesquisa mais profundo e personalizado todas as vezes.
O que é uma pesquisa conversacional?
Pesquisas conversacionais trocam formulários rígidos da web por um fluxo dinâmico e parecido com um bate-papo. A IA guia os respondentes, esclarece, e se adapta em tempo real. Ao contrário das pesquisas estáticas, as conversas se sentem mais naturais e encorajam uma participação mais completa e honesta. Veja nosso guia sobre como criar uma pesquisa com a Specific para mais dicas práticas.
Pesquisas Manuais | Pesquisas AI-Geradas (Conversacionais) |
|---|---|
Perguntas estáticas e imutáveis | Perguntas de acompanhamento adaptáveis com base nas respostas do usuário |
Demorado para construir, editar e lançar | Construa e itere pesquisas em minutos com a ajuda da IA |
Análise manual necessária | Resumos e temas gerados por IA |
Frequentemente parece impessoal | Parece uma conversa real — amigável para dispositivos móveis |
Por que usar IA para pesquisas cidadãs? Geradores de pesquisa de IA transformam feedback em um diálogo engajador, melhoram a qualidade dos dados e nos permitem iterar em tempo real. Se precisar de um exemplo de pesquisa por IA ou quiser experimentar uma nova abordagem, ferramentas como o gerador de pesquisa por IA da Specific desbloqueiam experiências de pesquisa poderosas e contínuas para equipes e cidadãos. Nossa plataforma é líder em experiência do usuário, mantendo o processo suave e envolvente para todos os envolvidos.
Veja este exemplo de pesquisa sobre segurança no bairro agora
Pronto para acessar percepções mais ricas da sua comunidade? Veja como uma pesquisa conversacional pode revelar mais, manter altas taxas de resposta e tornar toda a experiência mais livre de atritos para você e seus respondentes. Crie sua própria pesquisa cidadã sobre segurança no bairro com a Specific: rápida, incisiva e interativa — dando-lhe as percepções necessárias para tornar os bairros mais seguros uma realidade.