アンケートテンプレート：意思決定基準に関する見込み客アンケート

私たち全員が知っているように、意思決定基準に関するお客様調査から信頼できるインサイトを得るのは難しいことですが、AIを活用した会話型アプローチを用いることで、それを簡単かつ有意義なものにすることができます。ぜひ次回の調査でSpecificのこのテンプレートを試してみてください。

会話型調査とは何か、そしてAIがなぜお客様にとって良いのか

従来の意思決定基準に関するお客様調査は通常、おもしろくない、冷たい、必要なニュアンスを収集できないものです。AI調査テンプレートがこの状況を変えつつあります。固定フォームを送って明確な結果を望む代わりに、SpecificのAIによって動力を与えられた会話型調査を使用します。これらは、より人間のインタビューに近く、潜在顧客からの深みのある高品質のフィードバックを収集します。

AI調査テンプレートが手動のものとどう違うのか？まず、その体験です。AIを使用すると、潜在顧客の各回答が明確化のためのフォローアップを引き起こすことができ、本物の会話で卓越した研究者が行うようなことが可能です。これはただの願望ではありません。AIを使用した会話型調査は、伝統的なフォームに比べて、完了率が70〜90%、わずか10〜30%です。これは小さな向上ではなく、有用なデータ収集における大きなブーストです。 [3]

こちらが並べた比較です：

SpecificのAI調査ジェネレーターを使用すれば、会話を始めるだけでAIがあなたのターゲットオーディエンス、つまりこの場合は潜在顧客に合わせたスマートで関連性のある質問を作成します。それは迅速で簡単で、実際に役立つフィードバックを提供します。

なぜお客様調査にAIを使用するのか？

• 高いエンゲージメント：最近の研究では、AIを活用した会話型調査がより良いエンゲージメントを促し、より詳細かつ関連性の高い返信を生み出すことが示されています。 [4]

• 調査疲れの軽減：会話型調査は個人的で自然な印象を与え、従来のフォームベースのリサーチに感じる摩擦を軽減することが証明されています。

• 強力で迅速なインサイト：顧客が意思決定をする際に実際に重要視していることについて、より使いやすいデータを迅速に得られます。

これらのお客様の意思決定基準調査を設計する際のベストプラクティスについては、意思決定基準に関するお客様調査に最適な質問に関する私たちの記事をご覧ください。そして、Specificのユーザーエクスペリエンスが他に類を見ないことをお忘れなく—私たちの会話型調査は滑らかで、潜在顧客が完了させるのも簡単で、あなたが作成や編集するのも簡単です。

準備はできましたか？このAI調査テンプレートを試すか、最初から何かを作成したい場合は、AI調査ジェネレーターにアクセスして、任意のシナリオを記述してください。

前の回答に基づく自動フォローアップ質問

会話型調査の力はフォローアップにあります。静的な質問をお客様に送るのではなく、SpecificのAI調査ジェネレーターは各回答を聞き、現場で明確化や詳細を求めます。これは、メールでの曖昧さを追いかける古い学校の調査からの完全なシフトです。

自動フォローアップ質問が重要な理由はこちらです：

• 短いまたは曖昧な回答を行動可能なインサイトに変えます

• お客様が本当に意味するものを明確にするために手動での行き来を何時間も節約します

• 全体の経験を会話のようにし、作業のようにしません。

スマートなフォローアップなしで何がうまくいかないか見てみましょう：

• お客様：「より柔軟なソリューションを求めています。」

• AIフォローアップ：「『柔軟』と言う時、価格オプション、統合、または他の何かを考えていますか？」

最初の回答でとどまれば、それだけでは推測するしかありません。しかし、自動的な追求で、あなたは特定のニーズをキャプチャし—顧客のプレゼンや提案を調整するために使用できる情報を得ます。

この技術は非常に効果的で、AI会話型調査は静的なフォームに比べ、より詳細、関連性、そして具体性を提供することが実証されています。 [5][6] 私たちのフォローアップシステムがどのように動作するかの詳細を、AIフォローアップ質問機能ページで読むことができます。

フォローアップが交換を本当の会話に変えます—これが会話型調査という意味です。今すぐ調査を生成し、その自然なインタラクションがどのように感じられるか体験してください。

魔法のような簡単な編集

Specificを使用した調査の編集とカスタマイズはチャットのように簡単です。質問の順序や表現を調整したい、新しいセクションを追加したい場合、AIエディターに必要なことを伝えるだけです。メニューを崩さず、オプションを何時間も微調整するのではなく、専門家のアシスタントが退屈な作業を引き受けます。数秒で、あなたの調査テンプレートはプロフェッショナルな言語と研究に基づいた論理で更新されます。AI調査エディターが、お客様の意思決定基準質問の反復を容易にします。

さまざまなシナリオに合わせて意思決定基準調査を微調整または再位置付けする方法について好奇心のある場合は、顧客の意思決定基準調査を作成する方法に関するガイドを参照してください。実践的なヒントが満載です。

柔軟なお客様向け調査配信

会話型調査が準備できたら、対象の潜在顧客に届けるのは簡単で柔軟です。Specificを使用すれば、すでにあなたの製品を使用しているかウェブをブラウジングしているかに関わらず、お客様に最適な配信方法を選べます：

• 共有可能なランディングページ調査: 電子メールキャンペーン、LinkedInメッセージ、またはニュースレターに埋め込むためのユニークでモバイルフレンドリーなリンクを潜在顧客に送信します。初期段階の会話やアウトリーチコールの前にインプットをキャプチャするのに最適です。

• 製品内調査: SaaSアプリやウェブサイト内に調査を導入します。アクティブな試用ユーザーや製品を体験しながらのリードから文脈に富んだ意思決定基準の回答をキャプチャするために使用します。

ほとんどの意思決定基準調査では、プラットフォーム外で新しいリードを最速で獲得するにはランディングページの調査が最適です—製品評価中に潜在顧客を資格付け理解するのに役立つのは、製品内調査です。必要に応じて、配信方法をスイッチできます。

即時AI調査分析と行動可能なインサイト

利点はデータ収集にとどまりません—SpecificのAI駆動調査分析はすべての回答を即座に要約し、テーマを検出し、見込み客の意思決定基準フィードバックから行動可能なパターンを浮き彫りにします。スプレッドシートでの解析や手動でのフィルタリングはもう必要ありません。自動トピック抽出やAIと応答についてチャットする機能は、生のコメントから迅速に意思決定に移行するのに役立ちます。より深く掘り下げたい場合は、AIでお客様の意思決定基準調査の応答を分析する方法に関するガイド全体を参照してください。

自動化された調査インサイトを使用すると、骨の折れる作業を飛ばし、あなたのパイプライン、メッセージング、製品の優先事項にとって重要なものに直接到達できます。

この意思決定基準調査テンプレートを今すぐ使用する

少ない労力でターゲットを絞った有意義な回答を得る—SpecificのAI調査テンプレートはより深いコンテキストを解放し、即時フォローアップを行い、今日、行動可能なデータを提供します。このテンプレートを試して、違いをぜひご確認ください。