適切な再活性化インセンティブで非アクティブユーザーを再エンゲージする新しい方法をお探しですか?このテンプレートを使用してみてください。高品質なフィードバックを得るために作られており、Specific の AI によって強化された会話型アンケートツールを用いることで、より効果的なアウトリーチを実現します。
会話型アンケートとは何か、なぜAIが非アクティブユーザーに対するアンケートをより良くするのか
従来のアンケートは、非アクティブなユーザーに対してはしばしば不十分です。これらのアンケートの平均非回答率は約40%であり、データにギャップを生じさせ、ユーザーを再び参加させるために必要な洞察が失われます [1]。難しいのは、関与していないユーザーがフィードバックを提供することに興味を持たない可能性が最も高いということです。そのため、応答率のわずかな改善でも大きな成果となります。
ここでAIアンケートテンプレートが輝きます。非アクティブユーザーや再活性化インセンティブに対処する際に特に有効です。静的で手動のアンケートとは異なり、AI生成の会話型アンケートは実際の対話のように感じられます。ただの質問リストを送るだけではなく、ユーザーの発言に基づいてリアルタイムで進化する会話を生み出します。
手動アンケート | AI生成の会話型アンケート |
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静的で一律の質問 | 各回答に合わせた動的フォローアップ |
低いエンゲージメント - 無視されやすい | 自然で親しみやすいチャットのように感じる |
カスタマイズには大幅な編集が必要 | AIによって数秒で専門的にカスタマイズ |
押しつけがましいまたは無関係に感じられる可能性 | 関連性があり、的確で摩擦を最小限に抑えます |
なぜ非アクティブユーザーのアンケートにAIを使用するのか?
AIアンケートジェネレーターを使用することで、一般的な質問、低い応答率、不完全なデータといったアンケートの最大の欠点を回避できます。Specificを使用することで得られるのは、高品質の回答だけでなく、ユーザーの時間を尊重したプロセスです。目立つアンケート質問に関するヒントについては、非アクティブユーザーの再活性化インセンティブアンケートのためのベスト質問をご覧ください。
また、ある研究では、$10のインセンティブが参加率を30%増加させたことが示されています[3]。適切なアンケートと対象を絞ったインセンティブを組み合わせることで、実際の成果を促進できます。
Specificの会話型アンケートはスムーズで魅力的な体験を提供します。回答者は聞かれていると感じ、あなたは実際に読む価値のある実行可能なフィードバックを集めます。また、AIアンケートジェネレーターを使用して、再活性化インセンティブを超えた独自のフィードバック課題に取り組むこともできます。
以前の回答に基づく自動フォローアップ質問
本当に重要な要素は?自動フォローアップ質問 - SpecificのAIによって駆動されます。非アクティブユーザーからの各回答が専門家による掘り下げを引き起こし、本当の文脈を得ることができます。昔のように何度もメールでやり取りする手間は不要です。アンケートは質問し、リスニングし、即座に深く掘り下げていきます。
非アクティブユーザー: 「アプリが難しかったので、使うのをやめました。」
AIフォローアップ: 「どの部分が複雑だったりフラストレーションを感じましたか?特定のポイントで行き詰まりましたか?」
フォローアップを省略すると、回答があいまいになり、再活性化戦略が失敗します。これらのスマートな掘り下げにより、より豊かなデータが得られ、より良い決定が可能になります。なぜ自動化された掘り下げが重要なのかは、自動AIフォローアップ質問機能ページで詳しく知ることができます。
違いを実感したいですか?アンケートを生成して、手間をかけずにどれだけ深みのある内容が得られるかを見てみましょう。
これらのインスタントなフォローアップのおかげで、得られるのは味気ないアンケートフォームではなく、真の会話型アンケートです。
魔法のように簡単な編集
固い形式やアンケートビルダーとの格闘はもうありません。チャットするだけでAIアンケートテンプレートを更新できます。新しいインセンティブに関する質問を追加したり、トーンを柔らかくするために調整したりしますか?チャットインターフェースを通じてAIに望む内容を伝えるだけです。すぐにテンプレートは専門の論理とベストプラクティスで再構築されます。手間はかからず、時間も失われず、数秒で準備完了のアンケートが得られます。この体験をさらに深く掘り下げるには、AIアンケートエディターを試してみて、どれだけ迅速に作業できるかを感じてください。
アンケートの配信:ランディングページまたはインプロダクト - お好みに合わせて
AIによって強化された会話型アンケートが完成したら、ユーザーに配信するのも同様に柔軟です。2つの非常に簡単なオプションがあります:
共有可能なランディングページアンケート: メールやSMS、ソーシャルチャネル、Slackなどで非アクティブなユーザーに届かせたい時にぴったりです。ユニークなリンクを共有するだけで、ユーザーはログインやセットアップを必要としません。製品を積極的に使用していない、または異なるプラットフォームに分散している可能性があるユーザー向けに理にかなっています。
インプロダクトアンケート: いくつかの非アクティブユーザーがアプリに時折ログインする場合、製品内に会話型ウィジェットとしてアンケートを表示します。セミアクティブなユーザーを促したり、断続的な訪問中に捉えたい場合に最適です。
ほとんどの再活性化インセンティブの使用ケースにおいては、ランディングページでの配信が最良の方法であることが多いですが、どちらのオプションも開かれており、オーディエンスに合わせた配信が可能です。これらのアンケートを作成し配信するための詳しい手順については、非アクティブユーザーの再活性化アンケートの作成方法に関する完全なガイドをご覧ください。
AIアンケート分析による即時結果
SpecificのAIアンケート分析により、手動での応答の解析はもう必要ありません。プラットフォームはフィードバックを自動で要約し、主要なトピックを検出し、GPTによるAIを使用して即時の洞察を提供します。結果について直接チャットすることができ、「再活性化の最大の障害は何だったか?」などと質問し、スプレッドシートを開くことなく要約を見ることができます。
実際にどのように見えるか興味がありますか?非アクティブユーザーの再活性化インセンティブアンケートの応答をAIで分析する方法に関するガイドや、AIアンケート応答分析機能ページをご覧ください。このような自動化されたアンケートの洞察により、よりスマートなインセンティブや再活性化キャンペーンを、短時間で設計することができます。
この再活性化インセンティブアンケートテンプレートを今すぐ使用しましょう
今すぐこのAIによって強化された会話型アンケートテンプレートを使用して、非アクティブユーザーからより深いフィードバックを収集し、適切なインセンティブをテストし、すべての回答を重要にしましょう。自動フォローアップ質問、即時分析、そして最も簡単な編集体験は、これまで試してきたどのアンケートツールとも異なります。
関連リソース
情報源
worldmetrics.org。 調査非応答統計 2023
worldmetrics.org。 インセンティブが調査応答率に及ぼす影響
国立衛生研究所 / PubMed Central。 縦断研究:調査参加におけるインセンティブ