調査例：マーケットプレイス販売者の配送体験に関する調査

こちらは、市場の売り手を対象にしたAI調査の一例で、配送体験についてのものです。例を確認して試してみることで、実際の会話から実用的な洞察を得ることができます。

効果的な市場の売り手の配送体験調査を作成することは難しいです。従来の形式では文脈が失われ、手作業でフォローアップするには時間がかかります。

Specificでは、対話型調査に情熱を注いでいます。ここにあるすべてのツールと機能はSpecificプラットフォームの一部で、市場の売り手からのフィードバックを実際にチームやオペレーターが迅速に活用できるものに変えることを目的としています。

対話型調査とは何か、そしてなぜAIが市場の売り手にとってより良いものになるのか

市場の売り手の配送体験調査を構築する際に、質問を「正しく」作ることと意味のある回答を得るための2つの側面で立ち止まることがよくあります。市場の売り手は忙しく、標準的な形式では書類作業のように感じられ、回答に詳細が欠けています。ここでスマートなAI調査ジェネレーターがゲームを変えます。

対話型調査はデータを収集する以上のことを行います。市場の売り手と実際の双方向の対話を通じて、配送の課題や顧客フィードバックの背後にある隠れた理由を明らかにします。無味乾燥な形式ではなく、チャットのような感覚で負担が軽くなります。

違いを分解してみましょう：

市場の売り手向け調査にAIを使用する理由は？

• AI調査ジェネレーターは作業を減らします。AIに必要なものを伝えるだけで、市場の売り手と配送体験に合わせたすぐに使える調査を作成します。

• 回答率が急上昇します。売り手が自然に活動している場所で調査を提供することで、アプリ内の対話型調査のエンゲージメントが30-40%になり、メールでは通常15-25%です。これは得られた声と洞察において大きな向上です。[1]

• リンクを1つ用意するだけで済みます。メールの一斉送信や調査ロジックのパッチワークをする必要はありません。AIが配信とコンテキストを管理します。

Specificはこのユーザー体験を最適化するように設計されています。市場の売り手はスムーズな対話型調査を受け、作成者であるあなたは重労働なしでより深く豊かな洞察を得ることができます。質問やフローを改善したい場合は、AI調査ビルダーでチャットするように簡単です。カスタムバージョンが必要ですか？完全なAI調査ジェネレーターを参照してください。

適切な質問の例を知りたいですか？市場の売り手向けの最高の配送体験質問ガイドをご覧ください。

以前の回答に基づく自動フォローアップ質問

SpecificのAIはスクリプト化された質問をするだけではありません。答えを聞いた後により深く掘り下げます。市場の売り手が回答するたびにAIが即座に賢明でコンテキストを意識した質問でフォローアップし、意味を明らかにしたり探求したりします。鋭いインタビュアーのように。これによってデータがより豊かになり、メールで何日もやり取りして詳細を埋める必要がなくなります。

フォローアップをスキップした場合に何が起こるかをご覧ください:

• 市場の売り手: 「配達が時々遅れる。」

• フォローアップなし: 調査が終了し、なぜ遅延が発生するのかが謎のまま。

• AIフォローアップあり: 「通常、どのような原因で遅延が発生しますか？キャリアの問題、梱包時間、それとも他の何かですか？」

このようにして会話が自然に保たれ、オンタイム配送を阻害する本当の理由が明らかになります。

調査を生成してAIが自動的に深掘りする様子を見てみましょう。自動フォローアップ質問について詳しく学ぶ。

このやり取りは調査を本当の会話―対話型調査―に変え、各回答に明瞭さと深さをもたらします。

魔法のような簡単編集

市場の売り手の配送体験調査の編集は摩擦がありません。AI調査エディターでAIとチャットするだけで、修正または変更したい内容を説明すると、AIが即座に調査を再構築し、専門的なベストプラクティスが盛り込まれます。質問のロジックを書き直したりフローを再構築する必要はありません。調整は数秒で済み、手作業の労働は不要です。

柔軟な配信方法―ランディングページまたはプロダクト内

最も優れた市場の売り手の配送体験調査は、簡単にアクセスできることです。そのため、2つの配信モードを提供します：

• 共有可能なランディングページ調査: メール、メッセージングアプリ、または市場の売り手が集まるコミュニティ経由でリンクを送るのに最適です。あなたのプラットフォームに常にログインしていない売り手からフィードバックを得たり、特別なキャンペーン（四半期ごとの配送満足度チェックなど）を実施するのに便利です。

• プロダクト内調査: 調査を直接Eコマースプラットフォームや売り手ダッシュボード内に配置します。これは、市場の売り手が物流を管理しているとき、つまりワークフローの中で配送インサイトを捉えます。アプリ内調査は通常30-40%の高い回答率を提供し、より代表的なフィードバックを素早く得ることができます。[1]

アクション時点で配送体験を捉えること（売り手が配送ラベルを印刷したり発送を確認した後）が目標である場合、プロダクト内調査は最適です。より広範なリーチや長期間の調査には、ランディングページが共有を容易にします。どちらのオプションもモバイルファーストで、エンゲージメントを最大化するように作られています。

AIで調査の回答を即座に分析

スプレッドシートで何時間も格闘したことはあるでしょう。Specificを使えば、自動的なAI調査分析を受けられます。すべての市場の売り手のフィードバックが要約され、主要なテーマが浮き彫りになり、データについてのフォローアップ質問をAIと直接チャットできます。トピック検出が組み込まれており、結果は実用的です―手動でのコーディングや分類は不要です。さらに市場の売り手の配送体験調査の回答をAIで分析する方法についての詳細な分析を調べてください。

この配送体験調査の例を今すぐ見る

回答を集めるだけではなく、AIにリアルタイムのフォローアップや即時分析といった難しい作業を任せましょう。市場の売り手が答えたくなるようなチャットで対話型調査を実際に体験し、各配送ストーリーの背後にある詳細を明らかにしてください。