これは市民のための交通渋滞に関するAI調査の一例です。あなたが自分の都市の道路に関するフィードバックを集める現代的な方法を見たい場合は、ここでその例を見て試してみてください。
交通に関する市民調査をデザインするのは本当に大変です。質問はしばしば公衆の不満の背後にある本当のストーリーを逃してしまい、低応答率は結果を信頼できないものにします。多くの伝統的なフォームは、人々を話し込ませることができません。
Specificでは、私たちが学んだことすべてを活かして、対話型アンケート、自動フォローアップ、およびAI駆動の洞察に基づくプラットフォームを構築しました。ここにあるすべてのアンケートツールはSpecificによって作成されたもので、あなたのための賢いアンケートの信頼できるパートナーです。
対話型アンケートとは何か、そしてなぜAIが市民にとってより良いのか
私たちはこれを常に見ています。都市や研究者は交通渋滞について市民から率直なフィードバックを求めますが、人々はフォームを無視し、わずか一言しか答えないことがあります―またはアンケートを全くスキップしてしまいます。従来のアンケートフォームは真のエンゲージメントの壁を作ります。
ここでAI生成の対話型アンケートがお役に立ちます。基本的なフォームとは異なり、これらのアンケートは実際の会話のように感じられます。回答者を動的にガイドし、言い換えや明確化、さらにはフォローアップ質問をして、実際の体験に深く潜入します。その結果は、もっと豊かで個人的な回答が得られるので、全体の物語を語ることができます。
簡単に比較してみましょう:
手動アンケート  | AI生成の対話型アンケート  | 
|---|---|
固定された質問、一律の対応  | 動的、それぞれの市民の回答に適応  | 
回答者は数と感じる  | 実際の人とのチャットのように感じる  | 
退屈なフォーム、弱いエンゲージメント  | モバイルフレンドリー、チャット駆動のインタフェース  | 
質問の作成と編集が苦痛  | AIの助けで即座にアンケートの作成と編集  | 
なぜ市民調査でAIを使用するのか?
完了率の向上: 対話型アンケートは従来のフォームに比べて最大40%まで完了率を向上させることができます。特に忙しい市民には重要です。
パーソナライズされたフォローアップ: AIは最後の回答に基づいて次の質問を調整し、各インタビューをユニークで関連性のあるものにします。
親しみやすく、なじみのあるチャットUI:多くの人々が自分の電話でチャットするのに慣れています。Specificはこれに対応し、スムーズでストレスのないフィードバックプロセスを作り出します。
より微妙なデータ: 短いバックアンドフォースで、フォームでは捉えられない詳細を収集できます。
最高の質問の作成に関するヒントについては、交通渋滞に関する市民調査のための最高の質問の記事をご覧ください。
Specificを使用することで、データを収集するだけではありません。市民が本当に重要だと思うことを発掘する会話をすることができます。
以前の回答に基づく自動フォローアップ質問
SpecificはAIを使ってリアルタイムで知的なフォローアップ質問をします。一方通行リストの代わりに、市民の回答ごとに適切な量の追及が行われ、まるで熟練の面接者が行うように求めます。通常はメールで確認を追いかける場合、このアプローチは時間を節約し、すぐにより豊かで、より明確な洞察を得ることができます(その仕組みをご覧ください)。
フォローアップがない場合に何が起こり得るかを例示してみましょう:
市民:「朝は交通が悪いです。」
AIフォローアップ:「特定の道路や交差点で通勤時に最も混雑する場所を説明できますか?」
市民:「仕事場までの移動が長すぎます。」
AIフォローアップ:「通勤にかかる時間は大まかに何分で、遅延の最大の原因は何ですか?」
自動フォローアップによって短く曖昧な回答が行動可能な洞察に変わり、体験を自然なものに保ちます。アンケートを生成し、その直感的で会話型の感覚をぜひ体験してください。
フォローアップが対話型アンケートの真髄です。AIは素早い回答を意味のある会話に変えます。
魔法のように簡単な編集
アンケートの編集は簡単であるべきです。SpecificのAIアンケートエディターでは、変更をチャットすることが可能です。ドラッグアンドドロップも複雑なメニューも不要です。変更したい内容を説明すると、アンケートは専門的な明確さですぐに更新されます。質問を調整したり、トーンを変更したいですか?結果はすぐに確認できます。AIが難しい作業を担うので、あなたは目標に集中できます。
アンケートの配信:共有可能なページまたは製品内ウィジェット
市民の交通渋滞アンケートを配信する際、あなたのアプローチに適合するべきです。Specificでは、2つの柔軟な選択肢があります:
共有可能なランディングページアンケート:メールキャンペーンや市ニュースレター、交通地点のQRコード、またはソーシャルメディアを通じて市民フィードバックを収集するのに最適です。市民はリンクをたどってインタラクティブなランディングページにアクセスします。広範なリーチと公共への投票に最適です。
製品内アンケート:市コミュニティアプリや交通ポータルを運営している場合、会話型アンケートを直接埋め込み、チケットの予約、問題の報告、または交通スケジュールの確認時にリアルタイムで、文脈に合ったフィードバックをユーザーから得ることができます。
市民からの交通渋滞フィードバックは、共有可能なランディングページから恩恵を受けることが多く、影響を受けたすべての人への簡単なアウトリーチを可能にします。しかし、デジタル市サービスのユーザーをターゲットにしたい場合は、製品内が最適です。市民の体験戦略に合ったものを選びましょう。
AIアンケート分析—数秒でインサイト
アンケートが公開されると、分析のすべての困難な作業が処理されます。SpecificのAI駆動の応答分析(機能をご覧ください)は、市民が言ったことを即座に要約し、主なトピックを見つけてトレンドを強調します。スプレッドシートや無限の読書は不要です。自動トピック検出や、アンケート結果についてAIとチャットする機能などを備えているため、フィードバックを理解することがかつてないほど速くなりました。交通渋滞に関する市民アンケートのAIによる分析方法について深く掘り下げ、実用的なヒントとワークフローをご覧ください。
今すぐ交通渋滞アンケートの例を見てみましょう
市民の声がどのようにして実際の変化を促すかを新たに見てください。AI駆動の対話型アンケート例を試してみてください—状況に配慮したフォローアップ、直感的な編集、および瞬時の分析が次の交通渋滞プロジェクトにどのような違いをもたらすかを確認できます。
関連リソース
情報源
コネチカット大学。 調査研究:回答率
ワールドメトリクス。 調査統計:会話型調査の利点
ワールドメトリクス。 AI駆動の調整が調査回答の品質に与える影響

