この記事では、障害を持つ人々のアクセシビリティに関する市民調査を作成する方法をご案内します。Specific を使用すれば、このような調査を数秒で作成または生成できます。 あなた自身の調査を作成して、すぐに始めましょう。
障害を持つ人々のアクセシビリティに関する市民調査を作成する手順
時間を節約したい場合は、このリンクをクリックして Specific で調査を生成してください。AI と高度な調査作成者のおかげで、アクセシビリティに関するセマンティックな調査を作成することがこれまで以上に簡単になりました。
希望する調査を伝えましょう。
完了です。
正直に言って、これ以上読む必要はありません。AI は専門知識を持って調査を作成し、追加の質問をしてより深いインサイトを得ることで、何もスクリプトを書く必要がありません。さらに試したい場合は、 Specific の AI 調査ジェネレーターにアクセスし、追加のカスタマイズを探索できます。
なぜ市民のアクセシビリティ調査が本当に重要なのか
市民のアクセシビリティ調査を実施することは、単にコンプライアンスの確認にとどまらず、実際の障壁や未開拓の機会を明らかにすることを意味します。
高い障壁の発生率: カナダでは、72%の障害者が公共の場において少なくとも1種類のアクセシビリティ障害を経験していると報告しています。 [1]
デジタルの障害: 42%の障害者は政府のウェブサイト使用に困難を感じており、デジタル排除が未だに一般的であることを示しています。 [2]
雇用のギャップ: 障害者の世界的な雇用率はわずか44%であり、非障害者の75%と比較して非常に低いです。 [3]
これらの調査を行わなければ、見当違いのままです。都市の問題点、デジタルサービス、職場、または政策に関する直接のフィードバックを見逃してしまいます。市民認識調査の重要性は明白です：これはポジティブな変化を促進し、政策立案を情報で支え、アクセシビリティ改善のための資金調達を優先するのに役立ちます。
市民のフィードバックのメリットは非常に大きく、これらのインサイトがしばしばターゲットを絞ったイニシアチブや長年の障壁除去の触媒となります。
障害を持つ人々のための良いアクセシビリティ調査とは？
障害を持つ人々のための市民調査を効果的に作成するには、堅実な基本とデジタルツールの賢い活用に焦点を当てることが重要です。
明確で偏見のない質問: 曖昧な言葉遣いはあいまいな回答を導きます。質問は誰にでも理解されやすいように表現する必要があります。
会話調のトーン: 調査が対話のように感じられると、人は心を開きます。正直で、徹底的な回答を促す親しみやすい言葉を使用し、すべての人のためにアクセスしやすいものにします。
もっとアクション可能な回答が欲しいですか？量と質の両方の回答で成功を測定してください。多くのフィードバックが必要ですが、同時に使用可能な意味のあるインサイトも必要です。
悪い実施 | 良い実施 |
|---|---|
「当社のランプを1-5で評価してください。」 | 「先週、市庁舎のランプの使いやすさはどうでしたか？」 |
長く、形式的なイントロ | 「あなたの経験が重要です！あなたの考えを共有していただけませんか？」のような親しみやすい歓迎メッセージ |
はい／いいえの選択肢のみ | 多肢選択式の質問と説明のためのスペースがある自由記述式の質問の混合 |
障害を持つ人々のための市民調査の質問種類とは？
強力な調査は、構造化されたデータと市民からの個人的な話を収集するために質問タイプを組み合わせて使用します。
自由記述式質問は、人々が自分の言葉で経験を共有し、閉じた質問では得られない文脈や詳細を提供します。具体的な例、障壁、または推奨事項が必要な場合にこれらを使用します。
公共の場でアクセシビリティの問題に直面した時を説明できますか？
我々のコミュニティでの日常生活をより簡単にするためには、どのような改善が必要ですか？
単一選択式の多肢選択質問は、問題を迅速に定量化し、人口間で回答を比較するのに役立ちます。明確なトレンドが必要で、より簡単な分析が求められる場合に最適です。
あなたにとって最大の障壁を構成する場所の種類はどれですか？
公共交通機関
公園とレクリエーション
政府の建物
ショップとビジネス
NPS (ネットプロモータースコア) 質問は、その満足度を測るのに最適です。設定方法に興味がありますか？この市民向けアクセシビリティ NPS 調査をすぐにお試しください。
0-10 のスケールで、あなたは我々の都市のアクセシビリティサービスを障害を持つ人々にどの程度勧めたいですか？
「なぜ」を明らかにするフォローアップ質問は、選択や評価の背後にある理由を深堀りするのに不可欠です。重要な質問の後に使用して、表面的な回答を具体的なインサイトに変換してください。何が難しいかだけでなく、なぜそれが難しいのかを理解するのに役立ちます。
なぜ私たちのウェブサイトのアクセシビリティを「貧弱」と評価しましたか？
訪問をより簡単にするためには何が必要でしたか？
さらにインスピレーションとガイダンスが必要ですか？障害を持つ人々のための市民調査に関する最良の質問に関する詳細な記事をチェックしてみてください。調査作成のための詳細な例や賢いヒントが見つかります。
会話形式の調査とは何か？
会話形式の調査は、自然なバック＆フォースチャットを模倣し、単なる硬直したフォームではありません。すべての質問を一度に提供する代わりに、調査は適応し、明確化のための追求を行い、回答者がより深いインサイトを共有できるよう導きます。AI 調査生成を使用すれば、そのプロセスはダイナミックで応答性が高く、参加率と完了率を向上させます。
手動での調査作成 | AI生成の調査 |
|---|---|
各質問のステップバイステップの設定とスクリプトが必要 | 目標に基づいてAIによって即座に作成される調査構造と質問 |
リアルタイムのフォローアップなし—静的フォームのみ | 自動でダイナミックなフォローアップと分岐ロジック |
回答者には非人間的で負担になる可能性がある | 親しみやすい会話のように感じられる—迅速でアクセスしやすく、応答性がある |
なぜ市民調査にAIを使用するのか？ AI調査の例を用いると、各質問とそのフォローアップに専門知識を組み込むことができ、手間を最小限に抑え、自然で会話的なフィードバックを通じて調査を迅速に繰り返し編集できます。最終的な結果は、フォームの放棄が少なくなり、より豊かなデータが得られ、行動への迅速なプランが得られます。
Specific を使用すれば、会話形式の調査を展開する際に最高のユーザーエクスペリエンスを提供します—クイックポールから深掘りのフィードバックインタビューまで。回答者はより関与し、放棄が減り、勝ち取ったフィードバックの機会を無駄にすることはありません。アクセシビリティに関する調査を作成し、回答を分析する方法をさらに参照してください。
フォローアップ質問の力
会話形式の調査の魔法は、コンテキストを意識した自動フォローアップ質問を通じて解き放たれます。Specific の AI は、回答が不明なときに自動的に詳細を尋ねたり、リアルタイムでより深いインサイトを引き出したりします。これは、手動のフォローアップ（終わりのない電子メールなど）と比較して時間を節約します。この自然な流れにより、市民は関与したままとなり、回答の背後にある「なぜ」を明らかにし、アクション可能なフィードバックを提供します。
フォローアップをスキップした場合と使用した場合の例は以下の通りです:
市民:「バス停の利用が難しいです。」
AIフォローアップ:「バス停が利用しにくい具体的な理由、例えばランプ、標識、または時刻表などを共有していただけますか？」
フォローアップは何問聞くべきか？ 通常、1つの重要な質問あたり2〜3回のタイミングの良いフォローアップで十分です。キャップを設定することで回答者を圧倒しないようにします。Specific を使用すれば、フォローアップの強度を調整し、必要な情報を収集したら次に進むことができます。
このようにして会話形式の調査となり、静的なフォームではなく、より豊かで深みのある回答が得られます。
AI調査の分析や読みやすい要約は、大量のオープンテキストフィードバックを迅速かつアクション可能にレビューするのに役立ちます。どれほど簡単なのか学びたい場合は、AI調査回答の分析ガイドを参照するか、次のプロジェクトで自動AIフォローアップ質問を試してみてください。
自動フォローアップは新しい標準「—Specificを使用して調査を生成し、その違いを体験してください。
障害を持つ人々のアクセシビリティに関する調査例を今すぐ見てみよう
より豊かなフィードバックと即時インサイトの準備は整っていますか？障害を持つ人々のアクセシビリティに関する市民調査をすばやく立ち上げ、見逃したかもしれない機会を発見しましょう。
