この記事では、使い勝手に関するベータテスターのアンケートを作成する方法をガイドします。Specificを使えば、数秒でそのようなアンケートを作成できます—今すぐ自分のアンケートを作成して、質の高いフィードバックの収集を始めましょう。
使い勝手に関するベータテスターアンケートの作成ステップ
時間を節約したいなら、Specificでアンケートを生成するだけでいいです。本当にそれだけ簡単です。こちらが2ステップのプロセスです:
作成したいアンケートを伝える。
完了。
正直なところ、これ以上読む必要はないかもしれません。AIが専門的な知識でアンケートを作成し、さらなる洞察を得るためのフォローアップ質問を自動的に行います。アンケートを探求したり調整したりしたい場合には、AIアンケートジェネレーターを使って完全にカスタマイズできます—手動での構成や無限のフォーム入力は不要です。
なぜベータテスターの使い勝手アンケートが重要か
現実を見てみましょう—構造化されたフィードバックをベータテスターからスキップすると、平凡な製品を出荷することになります。この段階での使い勝手に関する意見を収集することは、チーム内からは見えないバグや摩擦点、機会を浮き彫りにするために重要です。
5人の実際のユーザーでテストするだけで、使いやすさの問題の85%までを明らかにすることができます [1]。それは、ベータテスターとの少数の会話が、発売前に隠れた問題の大部分を取り除くことができるということを意味します。
これを行っていない場合、「まあまあ」なユーザー体験と「優れた」ユーザー体験を分ける焦点を絞った実行可能なシグナルを見逃しています。
また、最も関与してくれているユーザーを発売前に巻き込む貴重な機会を失うことになります—彼らは率直なフィードバックを共有したいと思っており、あなたの成功を支援したいのです。
さらに、ベータテスト中に構造化されたフィードバックフォームを使用すると、インサイトの質が最大60%向上します [2]。よく設計されたアンケートは、フィードバックを収集するだけでなく、散在するアイデアを実際に製品を前進させる明確なデザイン入力に変えます。
要するに、ベータテスター認識アンケートの重要性は、発売のリスクを減らし、学習を最大化し、実際のユーザーを製品決定の中心に置くことです。
優れた使い勝手アンケートの作り方
質問をページに投げ込むのは簡単ですが、有用で実行可能な回答を得ることができるとは限りません。ベータテスターから数量と質の両方の応答を引き出したい—高いエンゲージメントと豊富な詳細。
明確で偏りのない質問から始めて、正直な回答を引き出します。専門用語、二重質問、またはテスターに同意（または反対）するよう偏向させる「誘導」的な言葉を避けます。
会話調のトーンを保ちます。質問が実際の人が聞いているように聞こえる場合、人々ははるかに詳しく何が混乱したのか、面白いと感じたのかを語る意欲があります。
手軽なチェックリスト:
悪い習慣 | 良い習慣 |
|---|---|
曖昧または複雑な表現 長すぎるまたは威圧的 | 簡潔で直接的な言葉 フレンドリーで親しみやすいトーン |
Specificでは、短くまたは一般的な回答を取得している場合は、表現を再訪する時間です。量も重要ですが、詳細で思慮深い回答に真価があります。両方を目指しましょう！
ベータテスター向けの使い勝手調査用の質問のタイプと例
質問には「一律の適用」はありませんが、ベータテスター向けの使い勝手調査で際立ついくつかの証明されたタイプがあります。ベータテスタースタベーションのアンケートで最高の質問ガイドをチェックして、もっと深く掘り下げ、例を見たい場合があります。
開放型質問は、明確でない問題点や予想外の反応を特定するために、豊かで自発的な洞察を得たいときに最適です。これにより、単純なはい/いいえを超えて、隠れたパターンや提案を発見することができます。
「新機能を使っていて最も困惑した点は何ですか？」
「体験を変えられるなら、何を変え、なぜですか？」
単一選択マルチチョイス質問は、多くのテスター間で比較可能なデータを簡単にスポットするのに適しており、ユーザーに迅速で簡単に回答する方法を提供します。多くのテスター間で圧倒的なデータが必要な瞬間で使用します。
ダッシュボードのナビゲートのしやすさをどのように評価しますか？
非常に簡単
やや簡単
中立
やや難しい
非常に難しい
NPS（ネットプロモータースコア）質問は、テスターがどれくらい製品を推薦する可能性があるかを記録するのに理想的です。これらは標準化されており、複数のリリースにわたる感情変化を追跡するのに最適です。ベータテスター向けのNPS調査を即座に作成したい場合は、自動NPS調査ビルダーをお試しください。
あなたはこの製品を友人や同僚にどれほど勧めたいと思いますか？（0 = 全くお勧めしない、10 = 非常にお勧め）
理由を明らかにするためのフォローアップ質問。マジックは、回答者の回答に基づいて深く掘り下げるときにしばしば発生します。フォローアップは、曖昧なフィードバックを明確にし、隠れた問題や動機を明らかにするのに役立ちます。短い場合や曖昧な場合、または反応が表面的なものであることを超えたい場合に特に効果的です。
何が混乱をもたらしたのかもっと教えてください。
経験をどのように改善したいと思いますか？
ベータテスター向けの使い勝手調査で最高の質問についての記事を見て、さらなるインスピレーションと素晴らしい質問の作り方のヒントを紹介しています。使いやす
