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AIを活用してオンラインコースの学生アンケートからコース内容の質についての回答を分析する方法

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アダム・サブラ

·

2025/08/21

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この記事では、オンラインコースの学生アンケートからコース内容の質についての回答やデータを分析するためのヒントを提供します。実用的な戦略で行動に移せるAI駆動の分析を求めているなら、ここがまさに最適な場所です。

アンケートデータを分析するための適切なツールを選ぶ

分析の取り組み方と必要なツールは、アンケートデータの構造に依存します。ここでいくつかの要点を示します:

  • 定量データ:回答が数値の場合(例:「Aオプションを選んだ人数は?」)、ラッキーです。ExcelやGoogleスプレッドシートといったツールを使って、カウント、フィルタリング、およびグラフ作成が可能です。これは非常に簡単で、あまり設定を必要としません。

  • 定性データ:ここで事態が面白くなり、少し挑戦的になってきます。定性の回答は通常、自由記述の質問や詳細なフォローアップから来ています。何百ものコメントを手作業で読む?楽しくなく、効果的でもありません。ここでAIツールが輝き、すべての言葉を自分で読むことなく、トレンドや意味を見つけることが可能になります。

定性回答を扱う際のツールには2つのアプローチがあります:

AI分析用のChatGPTまたは類似GPTツール

データをエクスポート(CSV, XLSX)したなら、チャットでChatGPT(または任意の大規模言語モデル)にそれらの回答をそのままコピー・ペーストできます。その後、質問を投げかけると即座にサマリーが得られます。しかし:

欠点:データを繰り返しエクスポート、コピー、ペーストするのは手間がかかります。多くの回答がある場合はコンテキストの限界にすぐに達してしまいます。また、すべてのサーベイ構造を失うため、特定の質問にフォローアップしたりフィルタリングしたセグメントにドリルダウンするのが難しくなります。常にCSVとプロンプトの間を行き来しているだけで整理し続けるのも大変です。

オールインワンツール「Specific」

Specific」のようなAIツールはエンドツーエンドでこの仕事に最適化されています。会話形式のアンケートを通じてデータを収集でき、回答がより深く率直なものになります。また、AIフォローアップ質問により、標準的なフォームよりも豊富な洞察が得られます。

分析については:サマリー、テーマ、そして実施可能な結論が即座に得られます。もうスプレッドシートや手動での仕分け作業は不要です。結果についてAIとチャットが可能です:ハイライトを求めたり、特定のコホートを掘り下げたり、補完的な引用を引き出したりできます。さらに、コンテキストの管理、回答のフィルタリング、チームメートと協力してチャットを設定することも可能です。

  • クリーンなワークフロー:定性データ(および定量データ)がすべて一元管理。

  • 自動化された会話レベルのAI分析。

  • 直接的なGPTスタイルのインタラクション、ただしサーベイデータ向けに特化。

この具体的なユースケースでの動作を確認したいですか?詳細はAIアンケート応答分析ページをご覧ください。

オンラインコース学生用コース内容の質に関するアンケート分析に使える有用なプロンプト

回答を掘り下げる準備が整ったら、プロンプトが多くの言葉からインサイトを引き出す最も迅速な方法です。ここでは、オンラインコース学生のアンケートにおいてコース内容の質について使える最も効果的で多用途なプロンプトをいくつか紹介します:

コアアイデアのためのプロンプト:
学生にとって重要な主要トピックを見つけたいなら、このプロンプトを使用してください(実際にはSpecificのデフォルトでもあり、ChatGPTでも機能します):

あなたの役割は、太字のコアアイデア(4〜5単語のコアアイデア)+最大2文の説明文を抽出することです。

出力要件:

- 不要な詳細を避ける

- 具体的なコアアイデアを挙げた人数を指定(言葉ではなく数字で)、最も多く言及されたものを上部に

- 提案なし

- 示唆なし

例の出力:

1. **コアアイデアテキスト:** 説明テキスト

2. **コアアイデアテキスト:** 説明テキスト

3. **コアアイデアテキスト:** 説明テキスト

AIはコンテキストで最高のパフォーマンスを発揮する:
常にアンケートの目的、対象者、状況に関する詳細を伝えましょう。例えば:

私たちは大学のコース内容の質に関する200人のオンラインコース学生を対象にアンケートを実施しました。このアンケートには、自由記述の質問と選択肢のある質問の両方が含まれていました。目的は、特に対話性、明確さ、評価の適切性に関連して、学生が最も評価したり批判したりするコース内容の側面を理解することです。

特定のテーマについて深掘りする: キーとなるアイデアを見つけたら、ただこう質問します:

[コアアイデア]についてもっと教えてください。

特定のトピックに関するプロンプト:時には、誰かが特定の課題について話しているかどうかを確認したいです。

[トピック]について誰かが話していましたか?引用を含めてください。

痛点や課題のためのプロンプト:これは何が機能していないのかを表面化させ、コースの質を向上させるために重要です。

アンケートの回答を分析し、最も一般的な痛点、フラストレーション、または課題をリストアップしてください。それぞれを要約し、発生頻度やパターンを記録してください。

提案とアイデアのためのプロンプト:学生はしばしば実行可能な提案を提供します—AIにこれらを直接促してください。

回答者によって提供された提案、アイデア、または要求をすべて特定し、リストアップしてください。トピックや頻度で整理し、関連する場合は直接の引用を含めてください。

未充足のニーズと機会のプロンプト:学生が期待しているが現在存在しないものに焦点を当てましょう。

アンケートの回答を検討し、回答者がハイライトした未充足のニーズや改善のための機会を発見してください。

プロンプトのツールキットを広げたい場合や、この対象者やトピック専用の完全なサーベイテンプレートが必要な場合は、オンラインコース学生アンケートで使える最高の質問ガイドを確認するか、AIアンケートジェネレーターを使用して推奨テンプレートから開始してください。

質問タイプ別に定性データを分析するSpecificの方法

Specificは、質問タイプに基づいて各回答の分析を自動的に調整します。以下がその方法です:

  • 自由記述の質問(フォローアップありまたはなし): Specificはすべての回答とAI生成のフォローアップを、学生が言及していることの中心を掘り下げる核心的なインサイトサマリーにまとめます。AIフォローアップが深みを与える方法を学ぶ

  • フォローアップ付き選択肢質問: 各選択肢ごとに、これらの学生のフォローアップで浮き彫りにされたテーマや痛点を分解して提供します。これにより、例えば、なぜ1つのコースモジュールが愛され、別のものはそうでないかが簡単にわかります。

  • NPS質問: Specificは、プロモーター、パッシブ、ディトラクターそれぞれに対するフォローアップ回答からのパターンを取り入れて個別のサマリーを作成します。

ChatGPTで同じことができますが、会話をセグメント化し、プロンプトを再設定し、結果を整理し続けるためにより多くの手作業が必要になるでしょう。

このストラクチャーでアンケートを構築する実用的なガイドをお探しなら、オンラインコース学生アンケートを作成する方法の詳細ガイドを参照してください。

大規模なアンケートを分析する際のAIコンテキスト制限回避法

GPTのようなAIにはコンテキストサイズの制限があり、一度に「見る」ことができるデータ量に制限があります。たくさんの回答がある場合、すべてを1回の分析で収めるのは難しくなります。そのため、以下のことが役立ちます:

  • フィルタリングを使用する: 学生が特定の質問に回答した会話のみを分析する—重要なデータに絞る。

  • AI分析用にトリミングする: 分析のために選択した質問(と回答)のみを送信する。これにより、関連性の低い情報でコンテキストウィンドウのスペースを無駄にせず、セグメントごとに深く掘り下げることが可能になります。

これらの戦略はSpecificに組み込まれています。ChatGPTを使用している、またはデータを手動で処理している場合は、(例:「ディトラクター」)のコホートごとにアンケートを分割したり、一度に1つの質問を分析することを試みてください。それは、フラストレーションを避け、重要なインサイトを見逃さないための節約になります。

最新の研究は、ターゲットを絞った分析の価値を支持しています。26カ国にわたるメタ分析で、59.5%の学生がオンライン教育に満足していると表現しており、さらには、回答が有意義な基準(例:コース内容の質と指導サポートなど)でグループ化された環境での満足度が向上したことが示されています[4]。質問やグループでセグメント化すると、より実践可能な結果が得られます。[4]

オンラインコース学生アンケートの回答を分析するための協力的な機能

アンケートデータの分析は決して単独の活動ではありません—特に学生のフィードバックをコースの質向上に変換しようとする場合は。協力があってこそ、インサイトが本当に行動に移されます。

AIチャットで一緒に作業: Specificを使えば、あなた(およびチーム)がAIとチャットするだけでデータを分析できます。もう誰かがレポートを完成させたり、共有スプレッドシートを更新したりするのを待つ必要はありません。

複数のチャット、複数の視点: チームメンバー全員が、特定のデータスライスに関する自分自身のチャットを立ち上げることができます—各チャットにはカスタムフィルターを使用。例えば、低エンゲージメントの学生がモジュールに関して言っていることだけを知りたい場合、その回答でフィルタリングし、あなたの発見は自分のチャットスレッド内で整理されたままです。

可視性とアカウンタビリティ: 各チャットでは、それが誰によって作成されたかが明確に示され、チャット内で質問やコメントの横に送信者のアバターが表示されます。誰が何を質問しているのかが明らかで、即座に透明性が確保されます。もう匿名のGoogleドキュメントや終わりのない一斉送信メールのやり取りはありません。

プロダクト、コースデザイン、または学生サポートに携わる方々にとっては、分析作業を分担し、パターンを発見し、コンテキストで共有の理解を築くのが簡単です。そして、すべてがSpecific内で行われるため、すべてのインサイトが実際のアンケートデータに基づいており、回答をどれだけ深く掘り下げても対応できます。

試してみたい場合は、新しいアンケートをAIアンケートジェネレーターを使って作成するか、AIアンケートエディターを使用して既存のアンケートを会話形式で編集から始めてください。

今すぐオンラインコース学生アンケートを作成しましょう

学生が大切にしている/苦労していることに対する実用的なインサイトを取得し、すぐに回答を分析してくれるAI駆動の会話形式のアンケートを開始しましょう。今日から始めて、実際に違いを生む明確で優先順位付けされた改善点を発見してください。

最高の質問でアンケートを作成する方法を確認する

最適な質問でアンケートを作成しましょう。

情報源

  1. IRRODL. オンラインコース受講生の満足度:472名の学生の体験に関する調査。

  2. PMC. オンラインコース受講生の教育ニーズおよび推奨率に関する調査。

  3. MDPI. 学習コンテンツとウェブサイトデザインがEラーニングにおける知覚サービス品質に与える影響。

  4. Frontiers in Psychology. 26か国におけるオンライン教育の学生満足度に関するメタ分析。

  5. Frontiers in Education. Courseraオンラインコースにおける満足度と課題:学習者の体験に影響を与える要因。

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アダム・サブラ

アダム・サブラは、ディズニー、Netflix、BBCを含む100万人以上の顧客にサービスを提供するスタートアップを構築した経験を持つ起業家であり、オートメーションに対する強い情熱を持っています。

アダム・サブラ

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