この記事では、経済開発の優先事項についての公務員調査からの回答/データを分析する方法についてのヒントを提供します。特に自由記述の回答から洞察や主要なテーマを導き出すためのより良い方法をお探しの場合は、読み進めてください。
調査データを分析するための適切なツールの選定
採用するアプローチ、および使用するツールは、調査データの種類と構造に大きく依存します。以下は、私が最適だと思う方法です:
定量データ(例えば「どれくらいの人がオプションAを選んだのか?」)は、ExcelやGoogle Sheetsなどのスプレッドシートで簡単に処理できます。平均、パーセンテージを計算したり、簡単なチャートを作成することができます。
定性データ(自由記述の回答や詳細なフォローアップ回答など)は異なります。数百の回答をただ「読み通す」ことはできません。パターンを見逃したり、実際の洞察を引き出すのは骨が折れます。この場合、テキストの回答をスケールで処理し、統合するために特化されたAIツールが必要です。
定性的な回答を扱う際のツールには2つのアプローチがあります:
AI分析のためのChatGPTや類似のGPTツール
エクスポートしたデータをGPT(ChatGPTやGeminiなど)にコピー&ペーストすると、迅速な会話形式の分析を得ることができます。幅広い質問をしたり、特化したプロンプトを使うことができます(これについては後ほど詳しく説明します)。
欠点:コンテキストの制限の管理、プロンプトの追跡、複雑なデータエクスポートの操作などで、たくさんのスクロールや苛立ちがあるのを予期してください。特に長く、複雑な調査の場合は、必ずしもスムーズではありません。しかし、少量の回答がある場合や、迅速に手動の洞察が必要な場合には、立派な出発点です。
このカテゴリーの他の主要なAI調査分析ツール:NVivo、MAXQDA、Atlas.ti、Looppanel、Insight7など—それぞれテーマの特定、感情分析、自動コーディングなどの機能を備え、質的研究に適していますが、手動の設定が必要で、学習曲線が急なことがあります。
All-in-oneツールとしてのSpecific
調査分析のために構築されたツール(例えばSpecific)はあなたのために重い作業を処理します:
会話形式の回答を収集し、それを即座に分析することができます—すべてが一つのプラットフォームで行えます。
Specificの会話型調査はフォローアップ質問を自動的に行い、従来の形式に比べてデータの深さと信頼性を向上させます。自動AIフォローアップについて詳しく知る。
AIによる分析がテーマをまとめ、どのように述べられたかだけでなく、言及された頻度も強調します。数字、重要な引用、実用的な洞察をスプレッドシートを使わずに得られます。
回答についてAIとチャットすることができます(ChatGPTと同様)、しかし文脈に入るデータの管理と結果のセグメント化に関して追加の機能があります。SpecificでのAI調査回答分析の詳細をご覧ください。
まとめ:規模での便利で頑健なコラボレーション分析を求めるなら、Specificのような目的別に構築されたAI調査ツールは全体のプロセスをはるかに楽にします。
公務員の経済開発優先度調査分析に役立つプロンプト
AI(ChatGPT、Specific、その他のツールのいずれであっても)から最大限の効果を得るには、使用するプロンプトが重要です。経済開発の優先度に関する公務員調査データの掘り下げに適したトッププロンプトをご紹介します:
コアアイデアのプロンプト:高レベルの要約が必要な際の定番で、大規模な定性データセットに最適です。これを試してみてください:
あなたのタスクは、コアアイデアを太字で(各コアアイデアに4-5語)抽出し、最大2文の説明をつけることです。
出力要件:
- 不要な詳細を避ける
- 特定のコアアイデアを言及した人数を指定(数字を使用し、言葉ではなく)、最も多く言及されたものを上位に
- 提案なし
- 示唆なし
出力例:
1. **コアアイデアのテキスト:** 説明テキスト
2. **コアアイデアのテキスト:** 説明テキスト
3. **コアアイデアのテキスト:** 説明テキスト
AIは、調査、目標、関心事に関するコンテキストを与えると、常により良い結果を出します。より詳細なプロンプトコンテキストは次のようになります:
この調査は、複数の地域の公務員に送信されました。私の目標は、今後2年間の経済開発の優先事項について彼らの視点を理解することです。驚くべきことや政策に反するものがあればハイライトしてください。
テーマを掘り下げるためのプロンプト:コアアイデアを特定した場合、次のようにフォローアップします:
XYZ(コアアイデア)についてもっと教えてください
特定のトピック向けプロンプト:誰かが政策、課題、戦略を言及したか確認するためには、次のように尋ねます:
誰かがXYZについて話しましたか?引用を含めて。
ペルソナ向けプロンプト:態度、職能、優先事項によって公務員の回答をセグメント化したい場合に便利です:
調査の回答に基づき、製品管理で使用される「ペルソナ」に類似した一連の異なるペルソナを特定し、説明してください。それぞれのペルソナについて、主な特性、動機、目標、および会話で観察された引用やパターンをまとめてください。
痛点と課題向けのプロンプト:公務員が経験するブロッカーや不満の感覚をつかみ、最も頻繁に登場する課題を見てみます:
調査の回答を分析し、最も一般的な痛点、不満、または課題をリストアップしてください。それぞれを要約し、発生頻度を記録してください。
提案とアイデア向けのプロンプト:プログラムまたは政策に関するすべての実用的なアイデア、引用、提案を収集します:
調査参加者が提供したすべての提案、アイデア、または要求を特定してリストアップしてください。トピックまたは頻度で整理し、関連する場合は直接の引用を含めます。
これらのプロンプトを使用すると、調査の回答分析がはるかに実用的になり、手作業を数日節約できます。もっとインスピレーションを得たい場合は、公務員に経済開発について尋ねるべき最高の質問に関する記事をご覧ください。
Specificが公務員調査における異なる質問タイプをどのように分析するか
Specificが質問内容に合わせてAIによる要約を調整しているところが好きです:
自由記述質問(フォローアップの有無にかかわらず):すべての初期回答についての要約と、各フォローアップごとの個別要約を得ることができるため、重要なテーマを追跡しながら理解できます。これは、公務員が特定の政策を優先する理由の理解に不可欠です。
選択肢ベースの質問とフォローアップ:各選択オプションが関連するフォローアップ回答の要約を得ることができるため、どの優先事項が議論を呼び、明確化を必要とし、最も情熱を駆り立てるかがわかります。
NPS(ネットプロモータースコア)質問:ここでは、各グループ—批評者、中立者、推奨者—がフォローアップ説明の要約を得られます。これは、公務員間の満足度や懐疑心を駆り立てる要因を特定するのに役立ちます。
ChatGPTでも同様のことができますが、プロンプト間での手作業のソートとコピー&ペーストがさらに必要です。
設計フェーズにいる場合は、公務員向け経済開発調査の作成ガイドや、分析目標に最適なカスタム質問とフローを生成するAI調査ビルダーを利用してみてください。
AIのコンテキストサイズ制限問題の解決策
調査回答分析におけるAIの使用に関する頭痛の種はコンテキストサイズの制限です。多くの回答を収集すると、AIモデルが一度に処理できるデータの最大量にすぐに達する可能性があります。それを克服する方法(およびSpecificが自動的に処理する方法)は次の通りです:
フィルタリング:返信に基づいて会話をフィルタリングし、特定の質問に回答したり、特定の回答を選択した投稿のみを分析します。それによって関連するデータを取得し、不要なノイズを排除できます。
質問の切り詰め:本当に大量の調査では、AI分析に送る質問を最も重要なものに絞り込み、コンテキストを限界内に保ち、洞察を鋭く保ちます。
Specificはこれらのオプションを簡素化して、データ準備に何時間も費やす必要がないようにしますが、DIYワークフローでも、事前にデータセットをフィルタリングすることによって可能です。他の高度なAIツールも、質的調査の分析時にこれらのデータ準備機能を提供しています。
公務員の調査回答を分析するための協力機能
公務員の経済開発優先順位調査では、コラボレーションが大きな課題です。チームメンバーごとに異なる視点に掘り下げたいと思い、すべての分析者の発見を調和させるのは面倒です—特に、全員がコピー&ペーストをしたり、独立したドキュメントで作業している場合。
AIと会話してデータを分析:Specificでは、調査回答についてAIと直接会話して分析できるのが魅力です。ChatGPTのように—エクスポートをメールで送ったり、一緒にGoogle Sheetsを読み進める必要はもうありません。
複数のチャットワークスペース:必要なだけチャットを作成でき、それぞれに固有のフィルタが適用されます(例えば、部門、地位、回答者の地域による)。各チャットはその作成者を示し、協力チームが誰が何を尋ね、なぜ尋ねたのか正確に見ることができます。
寄稿者のコンテキストを参照:コラボレーション中、すべてのAIチャットメッセージには送信者のアバターが明示されます。これにより、分析をコーディネートし、発見を共有し、異なる質問ラインを追跡するのが非常に簡単になります—特に部門横断的なチームがいたり、外部パートナー(研究者、政策コンサルタント、政府のステークホルダーなど)と協力している場合。
公務員経済開発調査の作成と協力に関してもっと学びたいですか?AI駆動型調査エディターと準備済みの公務員経済優先事項調査ジェネレータを見てインスピレーションを得てください。
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