退職する従業員が去る際、その退職面接アンケートの質問は、職場の文化、管理の効果性、保持の機会について貴重な洞察を明らかにすることができます。静的で伝統的な退職面接のテンプレートは、従業員の離職に影響を与える深い文脈を見逃しがちです。会話的なアプローチを取り、適応型AIによるアンケートを使用することで、退職する従業員からより豊かで実用的なフィードバックを促すことができます。この記事では、主要なトピックエリアごとに退職面接アンケートの質問を確認し、フォローアップの戦略や最大限に率直さと参加を引き出すための最適な配信方法を選択するためのアドバイスを提供します。
カテゴリ別退職面接質問のテンプレート
効果的な退職面接は、単なるチェックリストをはるかに超えたものです。フィードバックを最大限活用するためには、従業員体験の複数の面を、オープンエンドの質問と構造化されたプロンプトの両方でカバーします。ここでは、5つの重要なカテゴリを使用して包括的な退職面接アンケートをどのように組織化するかを示します:
オンボーディング
オンボーディングプロセスはあなたの役割にどの程度準備を整えましたか？
オンボーディング中に受けたトレーニングやドキュメンテーションにギャップはありましたか？
将来のオンボーディング体験を改善するための提案はありますか？
最初の月に新しいチームに迎えられ、サポートされたと感じましたか？
マネージャーとの関係
マネージャーとの全体的な職場関係をどのように表現しますか？
マネージャーから定期的にフィードバックやサポートを受けましたか？
あなたの貢献がマネージャーに認識されましたか？
マネージャーとのコミュニケーションに困難を感じましたか？
成長の機会
職業的成長の機会が十分にありましたか？
組織はあなたのキャリア目標を支援しましたか？
昇進や新しいチャレンジに対する明確な道筋はありましたか？
役割の中でさらに成長するために何が助けになったと思いますか？
報酬と福利厚生
報酬と福利厚生のパッケージにどの程度満足していましたか？
同じ役割の他者と比較して、自分の報酬は競争力があると感じましたか？
特に価値があると感じた、または欠けていると感じた福利厚生はありましたか？
報酬、特典、福利厚生の変更が退職の決定に影響を与えましたか？
多様性、公平性、包摂（DEI）
職場は包括的で多様だと感じましたか？
職場で自分のアイデンティティや背景を共有することに快適さを感じましたか？
排除や差別を目撃したり経験したりしましたか？
リーダーシップはどのようにDEIイニシアチブを強化できますか？
これらの質問セットは、退職面接のための幅広くターゲットを絞った基盤を築きます。オープンな質問（物語や例を{
