警察官のためのピアサポートプログラムに関する調査での最適な質問と、それを作成するためのヒントをいくつか紹介します。必要に応じて、Specificで瞬時にこのタイプの調査を作成することができます。
警察官の調査におけるピアサポートプログラムに対する最適なオープンエンドの質問
オープンエンドの質問は、特に警察官の福祉のような繊細な領域で、実際の経験や感情を明らかにするために強力です。これにより、回答者は自分の物語を語ったり、動機を明らかにしたり、堅苦しい選択肢では得られない貴重なニュアンスを共有することができます。それらを信頼を築くために初期段階で使用するか、態度の背後にある「理由」を理解したいときに使用することをお勧めします。
あなたの言葉で、わが部署におけるピアサポートとは何を意味しますか？
ピアサポートがあなたや同僚が困難な状況を管理するのを助けた経験を共有できますか？
ピアサポートプログラムのどの側面があなたにとって最も有用でしたか？
弊社のピアサポートプログラムに参加するのが難しいと感じる課題や障壁はありますか？
当局が警官のためにピアサポートのリソースをどのように改善できると感じますか？
ピアサポートサービスにアクセスする際の機密性についての不安はありますか？
ピアサポートリソースについてどのように学ぶことができるか説明していただけますか？
ピアサポートをよりアクセスしやすく、または魅力的にするための提案はありますか？
サポートが必要だったがピアサポートサービスを利用しなかったときがありますか？その決定に影響したのは何ですか？
当局のピアサポートに関する経験や期待について他に共有したいことはありますか？
これらの質問へのオープンな回答は、約48％の警察官がPTSD症状を報告する理由と、ピアサポートが彼らのウェルビーイングでどのような重要な役割を果たすかを明らかにします。[1]
警察官の調査におけるピアサポートプログラムに関する最適な単一選択質問
単一選択の質問は、回答を迅速に定量化し、重要な問題を把握するのに便利です。スナップショットの統計を知りたいときや、時間や快適さが問題である場合に警察官が会話を簡単に始めるのを助けるために使用します。それらはまた、深い質問のためのフォローアップや文脈を設定するために優れています。
質問: ピアサポートプログラムの機密性にどれだけ自信を持っていますか？
非常に自信がある
ある程度自信がある
自信がない
わからない
質問: 部署のピアサポートサービスを利用したことがありますか？
はい、役立ったと感じた
はい、役立たなかった
いいえ、サポートは必要なかった
いいえ、利用しなかった
その他
質問: 同僚にピアサポートプログラムを勧める可能性はどれくらいですか？
非常に高い
ある程度高い
低い
わからない
「なぜ？」でフォローアップするタイミング もし、誰かが「いいえ、利用しなかった」または「自信がない」を選んだ場合、それはフォローアップの絶好の機会です。「プログラムを利用しない理由を共有できますか？」または「何があれば自信を持てますか？」と尋ねます。これにより、参加への障壁を特定し—77.1％の非利用者が必要を感じず、13.7％がピアサポートを避けることを挙げています。[2]
「その他」の選択肢を追加する時と理由 複数選択肢がすべてのシナリオを捉えられない場合は、常に「その他」を含めてください。フォローアップにより警察官が詳述でき、あなたが考えつかなかったためらいや代替サポートソースを明らかにします。
ピアサポート調査でのNPS型質問の使用方法
NPS（ネットプロモータースコア）は、「Xを友人や同僚に勧める可能性はどれくらいありますか？」と質問し、その後詳細を尋ねます。警察官のピアサポート調査では、満足度と擁護心の両方を測定するのに適しています。研究によれば、10人中8人の警察官が再度ピアサポートを求めると予測されており、NPSはそのナンバーとオープンエンドのフィードバックを提供して、継続的な改善に役立てます。[2]
NPSピアサポート調査を生成 して、すぐに結果から学び始めることができます。
フォローアップ質問の力
表面的な回答を超えて深く掘り下げるために、自動化されたフォローアップ質問はゲームチェンジャーです。AIを使用して、回答者の回答に合わせたスマートなフォローアップをリアルタイムで生成し、経験豊富なインタビュアーのように各プローブを調整します。これによりメールでのやり取りを省き、自然な流れを作り出し、より正直で思慮深いフィードバックを奨励します。
警官:「苦難のときにピアサポートを利用しませんでした。」
AIフォローアップ:「ピアサポートを利用しなかった理由を教えてください。機密性やスティグマ、または他のことですか？」
これにより、意図を明確にし、障壁を特定し、即座にプログラムの改善を導くことができます。
フォローアップを何回しますか？ 通常、2〜3回のフォローアップで豊富な洞察を得ることができ、回答者に負担をかけることはありません。Specificを使用すると、この設定を制御でき、回答者が全ての回答を終えたと感じた時点で先に進むことで、深みと快適さのバランスを取れます。
これが会話型調査を作り出します。取り調べのようなものではなく、プロセスは実際の会話のように流れ、信頼を築いて応答の質を向上させます。
オープンエンドの回答のAI分析 は簡単です。AIパワードツール（Specificの調査応答分析など）を使用すると、長文または非構造化の回答からも、テーマ、要約、実行可能なインサイトを瞬時に確認でき、ページをめくる必要がありません。
自動化された会話型フォローアップは新しい概念で—we encourage you to 調査生成を試して、その違いを自分自身で経験してみてください。
ChatGPTを使って警察官のピアサポートに関する素晴らしい質問を生成する方法
カスタムアイデアなら、AIがお届けします！こちらが私たちのお気に入りの開始プロンプトです：
ピアサポートプログラムについての警察官調査用のオープンエンド質問を10個提案ください。
ただし、部局や課題、目的に関する文脈を追加すると、より良い結果が得られます—例えば：
我々は中規模の都市警察であり、ピアサポートプログラムについての意識、障壁、警官のニーズを評価することを求めています。機密性の懸念や仕事のストレスを考慮して、我々の環境に適した10のオープンエンド質問を提案してください。
質問が用意できたら、さらに一歩進めましょう：
質問を確認し、それをカテゴライズします。カテゴリを質問の下に表示します。
そして、最も重要なものを選び、より深く掘り下げます：
「障壁」、「プログラムの影響」、「警官の意識」のカテゴリに対する質問を10個生成してください。
会話型調査とは（AI調査の例）
会話型調査は、昔ながらのフォームとは異なります。静的で無機質なリストではなく、チャットのような流れでやり取りを行います。各回答がフォローアップを促し、回答者が聞かれていることを感じさせ—より豊かで関連性のあるデータを提供します。
手動の調査作成とAI生成の調査の比較を簡単に見てみましょう：
手動での調査作成 | AI生成（会話型）調査 |
|---|---|
質問とロジックの設計に時間がかかり、特にフォローアップが複雑 | シンプルなプロンプトから自動生成—動的なフォローアップを含む |
回答がし浅くなり、分析は手動 | 回答がより深く豊か—自動でリアルタイムに分析 |
静的な体験で、テストのように感じられる可能性あり | スムーズでフレンドリーなチャット—完了率が高く、正直な回答が増加 |
警察官の調査でAIを使用する理由は何ですか？ AI調査はリアルタイムで調整され、最適な質問を適切なタイミングで行い、重要な発見を即座にハイライトします。ピアサポートプログラムでは、信頼と背景を構築することが重要で、これは大きな利点です。AI調査の例をご覧ください。シナリオを説明して、Specificに作業を任せてください。
Specificは、会話型のユーザーエクスペリエンスで、調査自体の作成からフィードバックの収集と分析まで、あらゆるレベルの調査作成者をサポートするように設計されています。ステップバイステップの説明をご希望ですか？ピアサポートプログラムに関する警察官調査の作成方法に関するガイドをご覧ください。
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