こちらは高校1年生向けの食堂の満足度調査で使える質問と、効果的な作成方法に関するヒントです。Specificを使えば、数秒で学生に合わせた調査を作成できます。それでは始めましょう。
高校1年生の食堂の満足度調査に最適なオープンエンド質問
オープンエンド質問は、生徒が自分の言葉で考えを共有することを促し、単純なはい/いいえや選択肢を超えた回答を引き出します。選択式では見逃されることのある、根本的な理由や感情、予期せぬ問題を知りたいときに使います。これは、高校1年生の食堂体験を向上させる実用的なアイデアを理解する上で欠かせません。
研究によると、食堂の満足度は提供される食事の多様性、味、見た目の良さ、スタッフの親しみやすさ、文化的または食事制限への配慮に左右されます[1]。以下は、より深い洞察を得るために推奨されるオープンエンドの質問10個です。
今年度の食堂の食事についての全体的な印象はどうですか？
食堂で特に美味しかった食事を説明してください。その食事のどこが印象的でしたか？
食堂でより頻繁に提供されてほしい食事は何ですか？
通常避ける食堂の食事は何ですか、またそれはなぜですか？
メニューで変更したいことがあるとすれば、それは何ですか？
食堂で提供される食事の種類についてどう感じていますか？
自分の文化的または食事制限に配慮した食事を食堂で提供されることはどれほど重要ですか？
食堂のスタッフは親しみやすく、役立つと感じましたか？例を教えてください。
昼食の時間をより楽しくするためには何が必要ですか？
食堂を改善するための1つの提案をするとすれば、それは何ですか？
このようなオープンエンドの質問は、味がランチ選択の最も重要な要素であり、93.7%の生徒がそれを優先しているという状況において学生の意見の「なぜ」を明らかにします[2]。
高校1年生の食堂満足度調査に最適な選択式の質問
選択式の質問は、意見を数量化したり、大グループを比較したり、特定の問題にすばやく焦点を当てたりしたいときに最適です。高校1年生にとって、これらの質問は氷を破り、簡単な選択肢を提供しながら、より深いオープンエンドまたはフォローアップの質問へ進む前に使います。
質問： 食堂の食事の全体的な質にどれほど満足していますか？
非常に満足している
満足している
普通
不満
非常に不満
質問： 食堂の食事で最も重要なものは何ですか？
味
多様性
価格/価値
栄養
その他
質問： 1週間にどれくらいの頻度で食堂の食事を食べますか？
毎日
3-4日
1-2日
まれに
全く食べない
「なぜ？」のフォローアップをいつするか: 食事の質に「不満」を選択したり、「味」をトップの優先事項に選んだ学生がいれば、必ず「なぜ？」を聞くようにします。これは行動に移せる理由を明らかにし、例えばピザが冷たすぎるとか、ベジタリアンオプションをもっと欲しいといったことを突き止めることができます。また「なぜ？」をすぐに尋ねることで、学生の記憶が新しいうちに背景を早く得ることができます。
「その他」の選択肢を加えるタイミングと理由 食事の好みや優先順位をリストアップするときは、「その他」を選択肢に含めましょう。一部の学生はあなたが見落とした食事のニーズや期待を持っているかもしれず、フォローアップによって食堂計画やメニューの更新に役立つ予想外の洞察を引き出すことができます。
食堂の満足度を測るネット・プロモーター・スコア（NPS）質問
NPSは、忠実度と満足度を測定する方法として実証済です：「0から10のスケールで、友達に我々の食堂の食事をすすめる可能性はどのくらいですか？」と尋ねます。高校1年生にとって、これはシンプルで馴染みのあるフォーマットで、推奨者と非推奨者をすばやく分類し、他の学校や学期に対する満足度のトレンドを基準値として比較するのに役立ちます。さらに、特定のNPS調査を作成することで、即座にこの質問形式に対応できます。
NPSの質問は、低いスコアと高いスコアを明確にするための賢明なフォローアップと組み合わさることで、不満を事前に察知し、改善の機会を見つけるのに役立ちます。学校では、カフェテリアの推奨者である生徒がより昼食を食べる傾向がある一方で、調査は年を重ねるごとに満足度が急激に減少することを示しており、すべての食事を食べる高校生はわずか16.6%であるのに対し、小学生は33%です[3]。
フォローアップ質問の力
本当の洞察を得たい場合、フォローアップの質問があなたの隠し武器です。Specificを使えば、AIが自動で文脈に応じたフォローアップをリアルタイムで行い、曖昧な回答を探り、詳細を明確にし、最初の回答の背後にある「なぜ」を掘り下げます。これは熟練したインタビュアーのように機能しますが、どのスケールでも通用します。自動フォローアップ質問についての詳細はこちらです。
生徒: 「食事は普段まあまあです。」
AIフォローアップ: 「具体的にどの食事が好きで、どの食事を改善してほしいと感じていますか？」
生徒: 「もっと選択肢が欲しいです。」
AIフォローアップ: 「どのような選択肢を追加してほしいですか？」
何回フォローアップをするか: 大体2〜3回のターゲットを絞ったフォローアップが、動機や具体的な詳細を明確にするのに充分です。また、学生が追加する意見がない場合は次の質問に切り替えられるエスケープオプションがあります。これにより、Specificのサーベイビルダーでスムーズな体験を簡単にコントロールできます。
これにより、会話型サーベイに： 学生はまるで同級生とメッセージをやり取りしているかのように回答し、フォームを埋めるのではなく、フィードバックが手軽で正直で楽しいものになります。
AIで回答を分析: オープンエンドのフィードバックが多くても、AIを使って簡単に回答を分析できます。AIは非構造化テキストを重要な要点に変え、時間を節約し、最も重要な点を浮き彫りにします。
自動フォローアップは、食堂のフィードバック収集における新しいスタンダードです—アンケートを生成してみて、その自然な反応どうが応答品質を向上させるかを実感してみてください。
ChatGPT（またはその他のGPT）向けの新しいサーベイ質問のプロンプトの作成方法
自分自身でサーベイの質問を考え出したい場合は、明確なプロンプトから始めてください。これにより、ChatGPTやSpecificのサーベイジェネレーターのようなAIモデルが関連性の高い多様な質問を提供できるようになります：
最初のアイディアをリクエストする：
食堂の満足度に関する高校1年生のサーベイのオープンエンドの質問を10個提案してください。
より関連性を高めたい場合は、目標についての文脈を詳しく伝える：
高校1年生を対象に、食堂の満足度を向上させるためのサーベイを行っています。私たちの食堂は、様々な文化背景を持つ700人の生徒にサービスを提供しています。何がうまくいっているのか、何がうまくいっていないのか、どの改善が最大の影響を与えるのかを知りたいです。質問すべきオープンエンドの質問を10個提案してください。
リストを取得した後、次のステップに進んでください：
質問を見直し、カテゴリ分けしてください。カテゴリとその下に質問を出力してください。
それからサーベイに焦点を当てる：
次のカテゴリ用に10個の質問を作成してください：食事の多様性、文化的嗜好、スタッフの親しみやすさ。
この方法を使うことで、オーディエンスに合わせた鋭くターゲットを絞った質問を得ることができ、SpecificのAI調査ジェネレーターが役立ちます。
調査を会話形式にする理由とAIが勝る理由
会話型サーベイとは、体験がチャットのように感じられることを意味します。参加者に適応し、スマートなフォローアップを行い、自然な流れで文脈を収集します。以下にAI駆動型の方が優れる理由を挙げます：
手動でのサーベイ作成 | AI生成 (Specific) |
|---|---|
自然なフォローアップなし—不完全な回答のリスク | 自動フォローアップ、詳細を明確にする |
分析が労力を要する; フィードバックが埋もれる | 即時のAI要約とキーテーマが洞察を強調 |
形式的で冷たく、単調に感じられることが多い | 毎回の回答者にとって魅力的 |
高校1年生のサーベイにAIを使う理由は？ それは、学生が現代的な体験を期待しているからです—どこでもチャットしています。AIを活用した会話型サーベイが応答率と誠実さを高め、本当に重要なことを捉える手助けをします：食事の味、望まれる変化、さらには衛生やスタッフの対応など。Specificは、それを実現するためのベストインクラスのツールを提供しています：あなたが質問し、生徒が話し、AIが深く調査し、明確さをもたらします。
サーベイの作成に興味がありますか？私たちのサーベイビルダーを使ってあなた自身のサーベイを構築してみてください。
この食堂の満足度調査例を今すぐご覧ください
高校1年生に声を与え、彼らの食堂体験を本当に形作るものを発見しましょう。会話型AI調査の力で、より深い洞察と生徒主導の改善を即座に得ることができます—技術的な専門知識は不要です。