イベント参加者の登録体験に関する調査のための最高の質問と、それらを作成するためのヒントをいくつか紹介します。Specificを使用して、AI駆動ツールで数秒で独自の調査を作成できます。
登録体験に関するイベント参加者調査のためのベストな自由回答質問
自由回答の質問は人々が詳細に説明することを可能にし、選択肢では得られない洞察を得ることができます。参加者それぞれのユニークな視点を深く掘り下げたい時に最適です。自由回答質問は非回答率が高い傾向がありますが—Pew Research Centerによると、自由回答質問の非回答率は平均約18％です[1]。それでもなお、体験の「なぜ」を理解するためには極めて効果的です。
イベント登録プロセスの第一印象はどうでしたか？
登録中に経験した困難を説明できますか？
登録プロセスの中で最も混乱したり不明瞭に感じた部分はどこですか？
登録前および登録中のコミュニケーションについてどう感じましたか？
登録中に期待していたが提供されなかったものはありましたか？
登録プロセスをどのように改善すれば、より簡単にできると思いますか？
登録を完了（または未完了）した理由は何ですか？
問題が発生した場合、それはどのように解決されましたか？
登録体験において何か驚いたり喜んだことはありましたか？
次回改善を提案したいことは何ですか？
自由回答の質問は、予想していなかった話や提案、問題点を収集したい場合に最適です。
登録体験に関するイベント参加者調査のためのベストな一択式質問
回答を定量化したり、深掘り質問の前に雰囲気を和ませたい場合、一択式質問は非常に効果的です。これにより、参加者が答えやすくなり、回答完了率が上がります。Pewのアメリカントレンズパネルによると、閉じた質問の非回答率は非常に低く、1〜2％に過ぎません[1]。
質問： イベント登録を完了するのはどのくらい簡単でしたか？
非常に簡単
やや簡単
やや困難
非常に困難
質問： 登録プロセスの中で最も時間がかかった部分はどれですか？
アカウントの作成
支払い情報の入力
イベント詳細の確認
技術的な問題やエラー
その他
質問： 登録前に提供された情報への満足度はどうですか？
非常に満足
満足
どちらでもない
不満
非常に不満
「なぜ？」とフォローアップするタイミング 選択肢を選んだ後に「なぜ？」と質問することで、選択の理由を明らかにすることができます。例えば、誰かが登録プロセスが「やや困難」と答えた場合、「プロセスを困難にした要因を教えてください」と聞くことで、改善に役立つ情報を得ることができます。
「その他」の選択肢を追加する際のタイミングと理由 事前に用意された回答以外の状況を想定している場合、「その他」の選択肢を追加することは有効です。これにより、参加者が自分自身の言葉で説明できるようになります。フォローアップによって気づいていなかった課題やアイデアを発見することができるかもしれません。
イベント参加者調査のためのNPS質問
ネットプロモータースコア（NPS）は参加者の総合的な感情を測るのに簡単で強力な方法です。「イベントの登録プロセスを友人や同僚にどのくらいすすめたいですか？」と尋ねることで、明確な基準を得ることができ、時間の経過による変化を追跡するのも簡単です。NPS形式は広く認知されており、プロモーター、パッシブ、ディトラクターを区分して、ターゲットを絞ったアクションを促すことができます。ここでNPSイベント参加者調査を生成できます。
フォローアップ質問の力
フォローアップ質問は回答を文脈に沿わせます。Specificの自動AI駆動フォローアップ（自動フォローアップ質問の働き方を参照）で賢く「なぜ？」をプッシュし、リアルタイムで賢い回答を得ます。後からメールで参加者を追いかける必要はなく、AIフォローアップが会話を続け、効率的かつ自然に必要なコンテクストを集めます。
イベント参加者: "イライラしました。"
AIフォローアップ: "登録中に何が特にイライラさせたのかを教えてもらえますか？"
フォローアップの数はどれくらい？ 通常、2〜3のフォローアップ質問で、質の高い定性データを得つつ、参加者を疲れさせません。また、必要な情報を得た後は次の質問にスキップするオプションを持つことができ、Specificはこのコントロールを調査設定で提供します。
これが会話型調査を実現します—フィードバック収集がチャットのように感じられ、参加者はよりオープンになりやすくなります。
簡単なAI分析、自由回答フィードバックにも: AI駆動の調査分析（応答分析のガイドを参照）が負担を減らし、要点を強調し、重要な内容を表面化するので、煩雑なテキストを自分で掘り下げる必要がありません。
この体験に興味がありますか？イベント参加者調査を生成し、自動フォローアップがどのようによりスマートで自然な体験を作り出すかを見てみましょう。
ChatGPTや他のAIに最高の質問を生成させるプロンプト
ChatGPTのようなAIを使って独自の質問セットを作成したい場合、プロンプトが大いに役立ちます。単純なものから始めてください:
自由回答質問を頼む:
登録体験に関するイベント参加者調査のために10の自由回答質問を提案して。
より良い結果を得るには、もっと文脈を提供してください。例えば:
技術会議の参加者を対象に、イベント登録の体験を改善するために調査しており、オンラインサインアップや現場でのチェックインも向上させたい。自由回答および選択肢質問を提案し、フォローアップは簡潔に。
質問セットを整理するには、以下のようにプロンプトしてください:
質問を見てそれらをカテゴリー分けし、各カテゴリーに質問をまとめて。
「コミュニケーション」から「支払いオプション」に至るまで、探索する価値のあるカテゴリーを特定したら、さらに深掘りします:
カテゴリーに対して10の質問を生成して：コミュニケーション、技術的問題、使いやすさ。
会話型調査とは？
会話型調査は自然なやり取りに感じるフィードバック収集方法です。フォームや静的なリストではなく、回答に基づいて質問が流動的に進み、生の会話を模倣します。このアプローチは迅速で個人的で人々が心を開きやすくなります。AIを活用することで、特に Specificなどのように、簡単な言葉で調査を設計しシステムが論理とフォローアップの複雑さを扱います。
手動での調査作成 | AI生成の会話型調査 |
手動編集、時間のかかる設定 | 自然言語プロンプトで完全な調査を瞬時に作成 |
動的フォローアップ質問なしまたは少ない | 自動的で文脈に沿ったフォローアップ質問で明確化 |
低いエンゲージメント—フォームのように感じる | チャットのように感じ、エンゲージメントを高める |
手動での回答分析 | AIが要約し、パターンを見つけ、結果をチャットで確認 |
イベント参加者調査にAIを使う理由？ 簡単に言うと、時間を節約し、より高品質な洞察を得ることができ、フィードバックプロセスが参加者全員にとって楽しいものになります。ハウツーガイドでステップバイステップで調査作成を案内します。エンゲージメントとデータの豊かさによる違いを見たいなら、Specificは参加者と調査管理者双方にとって最高の体験を提供します。
この登録体験調査例を今すぐ見る
イベントからの貴重なフィードバックを得る準備はできましたか？AI駆動の会話型調査がより深く、より実用的な洞察を与え、参加者が簡単に応答し、あなたが結果を分析するのを容易にします。
