こちらは、事前のイベントコミュニケーションに関するイベント参加者調査のためのベストな質問と、それを作成するためのヒントです。すぐにSpecificを使って自分の調査を数秒で生成することができます。
事前イベントコミュニケーションに関するイベント参加者調査のための10のベストオープンエンド質問
オープンエンド質問は、参加者の微妙な視点や動機を発見するのに最適です。豊かな定性的フィードバックを望んでいるときに特に適しています。このタイプの質問は、予期しないストーリーや不満、アイデアを共有するために聴衆を力づけます。調査によると、参加者の約62%が、パーソナライズされたコミュニケーションがイベントへの忠誠心を高めると述べています。オープンエンドのフィードバックは、将来のコミュニケーションをパーソナライズするための鍵です。[1]
イベント開始前に知っておきたかったことは何ですか？
イベント前に受け取った情報についてどう感じましたか？
イベントの詳細や更新情報のアクセスに関して何か問題がありましたか？
私たちの事前イベントコミュニケーションが出席の決定にどのように影響しましたか？
イベントアプリやウェブサイトを使用した場合、何が上手くいったまたは改善できることはありますか？
イベントに向けて送信したメールやメッセージをどのように改善しますか？
イベント前日にまだ疑問に思っていたことは何ですか？
質問をした場合、その回答を得る経験はどうでしたか？
私たちのソーシャルメディアの使用がイベントの準備にどのように役立ちましたか？
体験をスムーズにするために他に何を伝えるべきだったか？
事前イベントコミュニケーションに関するイベント参加者調査のためのベストな1つの選択式質問
単一選択式質問は、定量的なデータを必要とするとき、または特定の反応の普及を素早く把握したいときに役立ちます。認知努力を減らし、詳しく回答を説明するよりも選択肢から選ぶ方が簡単なこともあります。これにより「氷を溶かす」効果があり、その後のより深いフォローアップを用意することができます。オープンエンドやフォローアップの質問でさらに深掘りすることができます。
質問:私たちの事前イベントメールのわかりやすさをどう評価しますか？
非常にわかりやすい
ややわかりやすい
わかりにくい
質問:出席前のイベント情報の主な入手源は何でしたか？
メール更新
イベントアプリ/ウェブサイト
ソーシャルメディア
その他
質問:イベント当日より前にスケジュールを簡単にアクセスできましたか？
はい、とても簡単でした
やや簡単でした
いいえ、難しかったです
「なぜ？」とフォローアップするタイミング：「事前イベントメールがわかりにくい」と答えた場合、「なぜ？」と尋ねることで混乱の原因を見つけられます。メールの頻度、レイアウト、または不足情報かもしれません。これは実行可能なインサイトです。
「その他」の選択肢を追加するときと理由：「その他」の選択肢は、選択肢がすべての可能な回答を網羅していない場合に常に考慮してください。これにより、驚くべきフィードバックが得られることがあります。お客様が情報を友人や異なるチャンネルを介して見つけた可能性があります。フォローアップを行うことで、それらの予期しないインサイトに深く掘り下げることができます。
事前イベントコミュニケーションに関するイベント参加者調査にNPS質問を使用するべきか？
NPS（Net Promoter Score）は、参加者に「あなたは私たちのイベント（または事前イベントコミュニケーション）を友人や同僚に推奨する可能性はどのくらいありますか？」と問いかけます。シンプルですが、満足度と忠誠心を評価するために効果があります。イベント調査でNPSを追跡することにより、情報とコミュニケーション戦略に関連する参加者の意見の改善（または減少）を見つけることができます。SpecificのNPS調査ジェネレーターでこれを瞬時に設定でき、スコアの背後にある理由を理解するためのスマートなフォローアップを含めることができます。
参加者の満足度と忠誠心は両方とも、事前イベントコミュニケーションの明確さとパーソナライズによって直接影響されます [1] 。NPSは時間をかけた進捗を測るための北極星指標として役立ちます。
フォローアップ質問の力
誰もがコンテキストを望んでいます—単語1つの回答ではなく。それが自動フォローアップ質問がイベント参加者調査において大きな変わり目となる理由です。これらの質問は、明確化、確認、さらなる掘り下げを助け、イベントの成長を促進する洞察を提供します。Specificは、AIを使用して、まるで熟練のインタビュアーのように、リアルタイムでスマートでコンテキストに基づいたフォローアップ質問を行います。これは、人間を介さずに詳細な情報を収集できるだけでなく、不完全な回答を明確にするための手間のかかる手動のメールのやり取りを省くこともできます。会話型アプローチは、人々をリラックスさせ、誠実かつ考慮された回答を促します。
イベント参加者:「イベントスケジュールが見つかりませんでした。」
AIフォローアップ:「スケジュールを探そうとした際に使用したデバイスは何ですか？」
この会話は続き、全体の状況を把握し、特定の課題点（モバイルでの使い勝手や情報の配置など）に対応できます。業界の統計によれば、参加者の64%が、アクセスしやすいイベント情報が全体の体験を向上させるとしています。[2]
フォローアップは何回尋ねるべきか？ 一般に、2〜3のフォローアップ質問で回答を明確にしたり掘り下げます。Specificではこれをカスタマイズ可能で、必要な情報が得られた時点で次の質問にジャンプでき、インタビューを効率的で回答者の時間を大切にするものにします。
これにより会話型調査になります—ただのアンケートではなく、本物のインタラクティブな対話です。回答者は聞かれている（そして理解されている）と感じ、エンゲージメント率が向上します。
AIによる調査回答分析とデータマイニングはAIを使えば簡単です—膨大な数のオープンエンド回答を一瞬で分析できます。GPTを活用したツールは、無秩序で構造化されていないインプットからも主要なテーマを浮き彫りにし、大量の手作業なしで洞察を得ることができます。
試してみてください—調査を生成し、AIがどのフォローアップ質問をするか確認し、データの豊かさを体験してください。
GPTや類似のAIツールを使用して素晴らしいイベント参加者質問を作成する方法
AIは調査作成の面倒な作業を取り除きます。調査質問を生み出すための効果的なプロンプトは次のようにシンプルです:
イベント参加者の事前イベントコミュニケーション調査のために10のオープンエンド質問を提案。
しかし、イベントに関するコンテキストをより具体的に示すことによって、さらに良い結果が得られます。例えば：
当社のカンファレンスは人事専門家のためのものです。事前イベントコミュニケーションで全ての質問に答え、タイムリーな更新を提供し、イベントアプリの特徴を強調することを確認したいです。参加者が我々の事前イベントコミュニケーションを評価するために洞察に富んだオープンエンド質問を10個提案してください。
質問を整理するためにAIにさらにプロンプトを:
質問を見て、それらをカテゴリ別に整理します。カテゴリを出力し、その下に質問を配置してください。
そこから、探求したい特定のエリアにプロンプトを集中することができるようになります。例えば：
イベントアプリと登録体験について学ぶための質問を10個生成。
この方法は、特にAIによる調査ビルダーのように、質問を自然な言語でチャットするだけで簡単に編集できるSpecificを使用して、調査を反復したり洗練したりするのに便利です。
会話型調査とは—and AIがどのように異なるのか？
会話型調査は、実際の会話をシミュレートします。静的なフォームではなく、AIが回答者と「対話」し、彼らの回答に適応し、細部を自動的に確認します。この会話的アプローチは次の特長があります：
エンゲージメントの向上—回答者は尋問されているように感じずに聞かれていると感じます
より深い洞察—AIが瞬時に関連するフォローアップ質問をします
迅速な反復—AIとチャットすることで簡単に調査を更新や編集できます（このように）
手動調査 | AI生成調査 |
|---|---|
ユーザーは一律に静的なフォームを完了 | ダイナミックで、ユーザーの回答に応じて適応したフォローアップ |
構造や質問の編集が煩雑 | 即時更新—AIエディタとチャットするだけ |
定性的データの解析が難しい | AIが数秒でテーマを要約・分類 |
明確な返事を得られない機会を逃す | AIが不明瞭な回答を自動確認し、全文脈を取得 |
なぜイベント参加者調査にAIを使うのか？AIにより迅速に動き、より賢明な質問をし、すべてを瞬時に分析でき—これにはオープンエンドの回答も含まれます。フィードバックプロセス全体が—作成から洞察まで—簡素化されます。どれほど簡単か興味がある場合、ぜひ私たちの事前イベントコミュニケーションのための調査を作成する方法についてのガイドをチェックしてください。
Specificは、主催者と参加者の両方にとってフィードバックを魅力的でシームレスにする、最先端の会話型調査体験を提供します。より正直な回答が得られ、すばやい実行可能な洞察を得ることができ、AI調査サンプルと会話型AI調査は現代のイベント調査のゴールドスタンダードとなっています。
この事前イベントコミュニケーション調査の例を今すぐご覧ください
次のイベントを一歩先へ進める—AI駆動の会話型調査の力を実感し、すべての参加者から誠実なフィードバックと実行可能な洞察を引き出しましょう。すぐに作成し、今日から意味のある回答を集め始めましょう。