AV品質に関するイベント参加者アンケートのための最良の質問と、それらを作成するための戦略的なヒントをいくつか紹介します。Specificを使用して、アンケートを数秒で作成し、すばやく実行可能なフィードバックを得ることができます。
AV品質についてイベント参加者に尋ねるべきトップの自由回答式質問
自由回答式の質問は、イベント参加者の真の体験や意見を理解したいときに最適です。これらは詳細でフィルターのかかっていないフィードバックを招き、改善の手掛かりを求めたりデータを支える物語を得たりしたいときに理想的です。特にAV品質については、シンプルな評価では失われてしまうかもしれないニュアンスを捉えたいものです。
イベント中のオーディオ品質をどのように表現しますか？
ビジュアルプレゼンテーション（スクリーン、照明、ディスプレイ）について、何が良かった、あるいは良くなかったですか？
AVセットアップがイベント体験を強化または妨げた瞬間はありましたか？
特定のインスタンスを思い出してください。コンテンツを明確に聞き取れなかったり、見えなかったりしましたか？
ブレイクアウトセッションに参加した場合、AV品質はメインステージと比べてどうでしたか？
マイクロフォン、プロジェクター、その他の機器に技術的な不具合や遅延を感じましたか？
将来のイベントでAVセットアップを改善するにはどうすればよいと思いますか？
AVツールを通じてイベント情報をよりアクセスしやすくするための提案を教えてください。
イベント中に発生した問題にAVチームはどのように対応しましたか？
同様のイベントに参加したことがある場合、今回のAV体験はどうでしたか？
このような質的な質問を使用することで、より豊かなインサイトを得るだけでなく、アンケートが短く、焦点が絞られ、パーソナルな場合、参加者の関与と回答率を高めることができます。効果的な自由回答式アンケートデザインは、意味のある完了率を高めるための実証済みの方法です。[1]
単一選択の複数選択式質問をAV品質にいつ使用するか
単一選択の複数選択式質問は、クリアで定量化可能なインサイトが必要なときに優れています。回答者にとって迅速であると同時に、セッション、イベント、または会場全体でAVのパフォーマンスを比較するためのベンチマークを提供します。心拍チェックや詳細を追求するためのパターンを特定するのに理想的です。時には、事前定義された答えを簡単に選べることで、実際により正直なフィードバックが得られることがあります。そして、その後の賢明なフォローアップによって会話を始めてさらに掘り下げることができます。
質問: イベント中のオーディオの明瞭さをどのように評価しますか？
優れた
良い
平均的
悪い
質問: ビジュアルディスプレイやプロジェクションで問題はありましたか？
まったく問題なし
軽微な問題
重大な問題
ビジュアルディスプレイを使用しなかった
質問: AV品質のどの側面がイベント体験にとって最も重要でしたか？
音声の明瞭さ
画面の視認性
照明
その他
「なぜ？」のフォローアップを行うタイミング 「音声の明瞭さが平均的」と回答した場合、「なぜ音声が平均的だと感じられたのですか？特定のセッションまたは瞬間が印象的でしたか？」と質問してください。フォローアップにより、平坦なデータに文脈を与え、指標の背後にある物語を明らかにすることができます。賢明なフォローアップ質問についてさらに学ぶ。
「その他」の選択肢を追加するタイミングと理由 諦めきれない意見や経験がリストに完全には反映されないと思う場合は、常に「その他」を含めてください。思いがけないフィードバックを開くことで、無視されたギャップや予測できなかった貴重なインサイトを得ることができます。
AV品質にNPSスタイルの質問を使用するべきか？
ネットプロモータースコア（NPS）は、参加者が他の人にイベント、特にそのAV品質を推奨する可能性を測定する簡単な方法です。特にAVに関しては、NPSは満足度だけでなく忠誠心を強調することができます—素晴らしい技術体験がイベントやブランドの熱心な支持者を生むかどうか。
これは次のように尋ねます：「0～10のスケールで、このイベントのAV品質を同僚や友人に勧める可能性はどれくらいですか？」その後、オープンエンドで「そのスコアの主な理由は何ですか？」と続けます。
これがどのように見えるかを確認したり、すぐに実行したい場合は、イベントAVフィードバック用に構築されたこの専門NPS調査をチェックしてください。
フォローアップ質問の力
フォローアップは「会話型アンケート」が真に輝くところです。一言で済まあるいは曖昧な回答でフィードバックループを終わらせず、良い研究者のように、明確化、深堀り、または実例をその場でキャプチャするために調整されたフォローアップ質問をすることができます。自動AIフォローアップ質問についてさらに学ぶとこの機能がアンケートの質をどのように向上させるかについて。
SpecificのAIは、以前の回答とその文脈に基づいて自動的にフォローアップの質問を生成します。これにより、全回答が価値のある深掘りを獲得し、データを実用的なものにするニュアンスをキャプチャします。時間の節約（明確化のための往復メールは不要）と回答者にとって自然なフィードバックの収集が可能です。フォローアップを省略した場合の見え方は以下の通りです：
イベント参加者: 「オーディオは良いですが、一部のセッションではもっと良くなり得ました。」
AIフォローアップ: 「音声に問題があった具体的なセッションを教えてください。そして、それが困難だった理由もありますか？」
これにより曖昧な回答を推測することなく、システムが明確なコンテキストを収集し、スケールでリアルなインタビューを実行するようになります。
フォローアップをいくつ質問するか？ 実際には通常2〜3つのフォローアップで、オーディエンスを疲れさせることなく必要な深みが得られます。回答者が必要としているものを既に言った場合に飛ばせるように設定するか、制限を設けることで、体験を保護します。Specificでは、このバランスを簡単に設定できるため、AVアンケートが深くかつ敬意を示すようにできます。
これは会話型アンケートになります: 静的な質問票ではなく、アンケート自体がチャットのように感じられ、より動的で、より魅力的で、人々が自然にフィードバックを共有する方法に近づきます。
AI分析、質的データ、アンケート回答のサマリー: 多くのテキストの回答があっても、AIの力を使えば、参加者が何を言っているのかを簡単に分析し、サマリー化できます。イベント参加者アンケートの回答を分析する方法に関するガイドを確認してください。ここで。
自動化されたフォローアップ質問は新しい概念には理由があります—それらは強力です。興味があれば、ただアンケートを生成してみてください。そして会話がどのように進展するかをご覧ください。
ChatGPTを使ってAV品質アンケート用の質問を生成する方法
ChatGPTやSpecific独自のAIアンケートエディタのようなAIを使用することで、カスタマイズされた質問を書くのが簡単になります。シンプルに始めて、最高の結果を得るためにAIにコンテキストを与えましょう。
次のプロンプトから始めます：
AV品質に関するイベント参加者のアンケートのための自由回答式質問を10個提案してください。
あなたの目的、対象者、およびコンテキストを指定すると、さらに良いアウトプットが得られます：
私たちのイベントには500人以上の専門家が参加しています。オーディオ、ビジュアル、照明というAVセットアップが彼らの体験に与えた影響を知り、今後の改善点を見つけたいと考えています。10の自由回答式質問を提案して、それを選んだ理由を説明してください。
次に、アウトプットを整理できます：
質問を見て、カテゴライズしてください。カテゴリを示した上で、質問をその下にリストします。
カテゴリが整理された状態で、必要に応じて深掘りします：
「音声の明瞭さ」と「視覚アクセシビリティ」のカテゴリに特化した10の質問を生成してください。
このステップバイステップのプロンプティングにより、多くの質問を得るだけでなく、プロのようにAV品質アンケートを構築する手助けをします。
会話型アンケートとは何ですか？
会話型アンケートはただの質問リストではありません。それはライブで動的なやり取りです—自分自身のAIパワードインタビュアーと考えてみてください。リアルタイムに質問し、掘り下げ、適応するため、アンケートをより親しみやすくし、結果をより真実なものにします。手動のアンケートと比較した場合の違いは明確です：
手動アンケート | AI生成の会話型アンケート |
|---|---|
固定形式、明確化なし | 動的、リアルタイムにフォローアップ |
ぼんやりした/短い回答を誤解しやすい | あいまいな回答を即座に明確化 |
デザインと解析に時間がかかる | AIで数分で生成＆解析 |
一律の体験 | 各回答者に適応し、人間のチャットのように感じる |
イベント参加者アンケートにAIを使う理由 AIは「個人的なタッチ」をスケールさせることができます。思慮深いフォローアップを生成し、質問の順序を適応し、大量のフィードバックから迅速にテーマを特定する手助けをします。詳細が重要なAV品質において、これらの利点はより実行可能なデータと迅速な改善を意味します。AIアンケートの優れた例をお探しの場合は、会話型のAVフィードバックアンケートによるこのアプローチの全力をご覧ください。
Specificは、まさに会話型、AI駆動のアンケートのために設計されています。フィードバックプロセスはスムーズで自然であり、イベント主催者が設置するのと同じくらい参加者が回答することも簡単です。プロセス全体を—従来のアンケート作成と比較して—このハウツーガイドでご確認ください。
このAV品質アンケートの例を今すぐご覧ください
会話型、AI駆動のフィードバックの力を自ら体験してください。参加者から迅速かつ手間なく、より豊かでアクション可能なインサイトを得ます。真にモダンなAV品質アンケートがどのように機能しているかを体験してください。