こちらは、リモートワークの経験についての従業員アンケートのための最良の質問と、実際に洞察を得るための質問の設計に関する実践的なアドバイスです。SpecificのAIアンケートジェネレーターを使用すれば、数秒で従業員アンケートを作成できます。
リモートワークの経験についての従業員アンケートに最適なオープンエンドの質問
オープンエンドの質問は、従業員から正直な意見、未開発の洞察、率直なフィードバックを得るためには無価値です。これらの質問によって、人々は自分のストーリーをすべて語ることができるようになり、その結果、見逃していたかもしれないパターンや機会を発見することができます。質的データ、共感、または改善が必要なアイデアを求める場合は、これらを使用してください。
リモートワークで最も楽しんでいる側面とその理由は何ですか？
リモートワーク中に直面した最大の課題は何ですか？
リモートワークが生産性や集中力にどのように影響しましたか？
リモートワークがあなたのワークライフバランスにどのように影響しましたか？
リモートワークによって同僚やマネージャーとのやり取りがどのように変わりましたか？
在宅勤務を効果的に進めるのに役立ったツールやプロセスは何ですか？
リモート従業員へのサポートをどのように改善すべきだと思いますか？
リモートワークで最もよくある気が散ることや困難は何ですか？
オフィスから離れて作業する際、どのようにしてモチベーションを維持し、つながりを保っていますか？
リモートワークの経験について、リーダーシップに知ってほしいことが他にありますか？
オープンエンドの質問は、表面的なトレンドを超えて深く掘り下げたいときに特に価値があります。たとえば、71%のリモートワーカーが柔軟な働き方でワークライフバランスが向上したと報告しています [1]が、満足（またはストレス）の本当の理由は、従業員がなぜ何かがうまくいくのか、あるいはそうでないかを説明できるときにのみ現れます。
リモートワークの経験についての従業員アンケートに最適な単一選択式質問
時には、一目で分析しやすい構造化データが必要です。単一選択式の質問は、従業員が応答しやすく、トレンドを特定しフィードバックを数量化するのに役立ちます。会話を導き、アイスブレイクに役立てたり、すぐに回答をセグメントした後、調査の初めにこれらを使用して、追って質問して掘り下げましょう。
質問: リモートワーク全体の満足度を最もよく表しているのはどの意見ですか？
非常に満足している
やや満足している
どちらでもない
やや不満足
非常に不満
質問: リモートワーク中の最大の課題は何ですか？
集中力/生産性を保つこと
チームとのコミュニケーション
孤立を感じる
勤務後にオフにすること
その他
質問: リモートワークはあなたのワークライフバランスにどのように影響しましたか？
バランスが改善された
特に変化なし
バランスが悪化した
「なぜ？」というフォローアップを追加するタイミング 構造化された回答の後に「なぜ？」というフォローアップを追加するのはベストプラクティスです。たとえば、「リモートワークがバランスを悪化させている」という回答があった場合、AIは「それがどのように、なぜより挑戦的になったのか共有していただけますか？」と質問します。これにより、選択の背後にあるストーリーが開示され、対応可能な課題やニーズが明らかになります。
「その他」の選択肢を追加する理由とタイミング リストがすべての可能性をカバーしていない場合は、常に考慮してください。ユニークな課題や経験が生じた場合、「その他」にフォローアップすることで、既存のワークフロー、ツール、課題などが明らかになり、実際の変化が促進されることがあります。
たとえば、40%のリモートワーカーが仕事から切り離せないことに苦労しています [2]が、あなたのチーム独自の主要な問題は異なるかもしれません。「その他」にスペースを設けることで、重要な洞察が失われることがありません。
リモートワーク体験調査にNPS質問を含めるべきですか？
ネットプロモータースコア（NPS）質問—「この会社のリモートワークを友人に勧める可能性は0-10のスケールでどれくらいですか？」は、従業員の感情や忠誠心を評価するシンプルで世界的に認知された方法です。従業員がリモートワークに対してどのように感じているかを単一の数字で測定し、より深い会話が必要な箇所を特定します。
NPSはリモートワーク調査において有効で、満足度だけでなく、推薦度を測定します。NPSプロモーター（スコアが9-10）の場合、非常に忠実であることが多く、減点者（スコアが0-6）の場合、さらなるサポートが必要です。76%の従業員がリモートワークのオプションが忠誠心を高めると述べています [1]、スコアを時間とともに追跡することは重要な戦略的指標となります。NPSリモートワークアンケートを今すぐ作成。
追跡質問の力
行動可能なフィードバックを得るには、質問の仕方やフォローアップの方法に依存します。Specificを使用することで、自動化されたAIのフォローアップ質問により、チェックボックスの回答だけでなく、完全なコンテキストを集めることができます。各回答の後に、AIは曖昧な点を明確にし、詳細を求めたり、動機を探ったりすることができます。
フォローアップは品質を向上させます：自動化により、クリアランスのためのメールを追いかけるのに比べて時間が大幅に節約でき、流れるような会話が参加者にとって自然に感じられます。これらは展開を促進する重要な詳細を明らかにするために不可欠です。
従業員：「時々集中するのに苦労します。」
AIフォローアップ：「在宅勤務中に主に何に気を取られることが多いですか？」
フォローアップの数について 通常、深みのあるが圧倒的でないインタビューのために2-3の知的なフォローアップをしたいと思います。Specificを使用すればフォローアップの制限を設定でき、従業員がこれ以上続けたくないと感じた場合にはスキップすることも可能です。そのバランスが対話的で尊重あふれる感覚を保持します。
これにより、会話形式の調査となる： ドライなフォームではなく、各回答が思慮深く、コンテクストのある対話を促す双方向の会話をしています。だからこそ、エンゲージメントが高く、回答がより豊かになるのです。
AIによる調査分析は簡単です：Specificを使用すれば、大量のオープンテキストがあってもAIでフィードバック全体を分析できます。データサイエンティストなしで、高レベルのテーマと微妙なコメントの両方を得ることができます。
会話形式のAIドリブンフォローアップ質問はまだ新しいですが、一度従業員アンケートを作成しようとすると、それがどれだけの深みを自動的に引き出すかが判ります。
ChatGPTに素晴らしい従業員アンケートの質問を依頼する方法
調査のための質問をAI（ChatGPTのようなもの）に依頼したい場合、適切なプロンプトが成功の半分です。あなたの目的やコンテキストについて具体的であるほど、よりターゲットを絞った提案が得られます。
簡単な問いかけから始めましょう：
リモートワーク経験についての従業員アンケートのために、10のオープンエンドの質問を提案してください。
しかし、会社や目標、または最も重要視している問題について詳細を追加することで、より良い結果を得ることができます：
私たちは、中規模のソフトウェア会社で、リモートとオフィスの両方で従業員が働いています。生産性、幸福、課題、全体の仕事の満足度を測りたいと考えています。これらのトピックを掘り下げるための10のオープンエンドの質問を提案してください。
質問リストを作成した後、AIを使用してそれを整理してください：
質問を見て、それをカテゴリーに分類してください。カテゴリーごとに質問を出力してください。
次に、プロジェクトで最も重要な内容を決定し、深掘りしてください。たとえば：
「幸福とワークライフバランス」カテゴリーのために10の質問を生成してください。
このアプローチを利用すれば、AIをうまく誘導して、影響力のある関連性の高い質問を得ることができ、ブレーンストーミングの頭痛が不要になります。
会話形式の調査とは何か？
従来の調査はフォームのように感じられます：質問、ボックス、リピート。Specificが提供する会話形式の調査は、スマートな同僚とのメッセージングのように感じられます。AIはブランチング、コンテキストベースのフォローアップ、リアルタイムでの要約を処理し、回答者の経験がその回答に応じて適応します。
手動の調査作成 | AIアンケートジェネレーター（会話形式） |
|---|---|
各質問、ロジック、フォローアップを手動で作成 | ナチュラルなチャットベースのプロンプトで、全体の調査を瞬時に生成 |
静的なフォーム、動的な探りなし | リアルな会話のように自動化されたコンテキストドリブンなフォローアップ |
反復および維持が困難 | いつでもAIで簡単に編集可能（アンケートの編集方法をご覧ください） |
時間がかかるデータ分析 | AIによる迅速な要約とチャット分析（AI調査分析ガイド） |
なぜAIを使用して従業員アンケートを行うのか？ 従業員のフィードバックの構築、立ち上げ、そして分析をAIアンケート例で行うと、驚くほど簡単かつ洞察に富んだものになります。従業員が摩擦なしでオープンになり、即座にフォローアップ質問を受け取り、短時間で行動可能な結果を見ることができます。これはハイブリッドやリモートのチームがどこにいても声を聞く必要があるときに特に強力です。
Specificは最先端の会話形式の調査に最適化されており、作成から分析に至るまでのすべてのステップをシームレスにします。ステップバイステップのガイドはこちらのリモートワークの経験調査作成のチュートリアルをご覧ください。
今すぐリモートワークの経験調査例を確認
貴重な従業員の洞察をキャプチャして、より良い意思決定を行う準備はできましたか？会話形式のAI生成アンケートが、何が本当にリモートチームにとって重要であるかを迅速かつ少ない労力で理解するのを助けます。今すぐ行動を起こして、賢明なフィードバックを解き放ちましょう。
