社員アンケートで心理的安全性についての最高の質問と、それを作成するためのヒントをいくつか紹介します。自分で作成したい場合は、Specificでアンケートを即座に生成して、その使い方を確認できます。
心理的安全性についての社員アンケートのための最良のオープンエンド質問
オープンエンドの質問は、人々が本当に感じていることを自由に表現できるため、真の洞察を与えてくれます。これは特に物語、意見、まだ知らないことを尋ねたい時に有効です。このような瞬間は、心理的安全性のようにニュアンスが重要で、表面的な回答が組織で何が本当に起きているのかを隠してしまう可能性のある分野では特に価値があります。
心理的安全性が高いチームは、50%効率的に革新し、27%の離職率削減を実現する可能性が高く、正直なフィードバックを促すオープンエンドの会話がその達成を助けます。[1]
仕事で問題やミスについて発言する際、どれくらい快適に感じますか？
最近の状況で、自分の意見を共有することが安全だと感じた（または感じなかった）例をシェアできますか？
アイディアを表現するために職場環境をより安全にするために、マネージャーや同僚にしてほしい行動は何ですか？
仕事で助けを求めることをためらった瞬間はいつですか？何が原因でためらいましたか？
誰かが挑戦を声に出したり、潜在的に好ましくない意見を述べた際、チームはどのように対応しますか？
仕事で話題にすることを避けている特定のトピックはありますか？なぜですか？
自分の意見が価値を持ったと感じた瞬間を説明してください。何が起きましたか？
決定過程にもっと参加していると感じられるように、チームは何をすればいいですか？
ここでミスが学びの機会として扱われるとどれくらい自信を持っていますか？
正直なフィードバックを共有するために人々をより安心させるために一つ変えられるとしたら、それは何ですか？
心理的安全性についての社員アンケートのための最良の単一選択肢質問
単一選択肢の質問は構造を提供し、人々の感情を簡単に定量化でき、パターンを見つけ、フォローアップを優先順位化します。クイックチェックインや詳細を掘り下げる前に現況を把握する場合に有効です。
これらの質問はエントリーバリアを下げることもあります。特に忙しい場合や何を言えば良いかわからない場合、全ての回答者がパラグラフを書くことを望んでいるわけではありません。回答者はフォローアップやオープンテキスト質問で探求可能なベースラインを提供することができます。
利用できるいくつかの例を以下に示します：
質問：新しいアイディアや提案をチームと共有することにどのくらい安全を感じていますか？
非常に安全
やや安全
中立
やや不安全
非常に不安全
質問：仕事でミスをした場合、チームはどのように反応しますか？
サポート的で建設的
無関心
批判的または非難的
その他
質問：どの要因が発言意欲に最も影響を与えますか？
ネガティブな結果を恐れて
リーダーからの支援の欠如
不明確な期待
過去のネガティブな経験
その他
「なぜ？」でフォローアップするタイミング 「やや不安全」といった回答が選ばれた場合、そこに潜む問題があることを示唆するので、「なぜそう感じるのか教えてください」というフォローアップがほぼ必ず行われます。シンプルな選択の裏に隠された本来の要因がこれによって浮き彫りになり、最も充実した洞察が得られます。
「その他」選択肢を追加するタイミングと理由 質問がすべての可能性を網羅していない可能性がある場合に「その他」を追加します。フォローアップ（「あなたの経験を教えてください」）は、アンケート自動化によってこのような情報を簡単に収集し、より深く探求することが可能です。
NPSスタイルの質問：意味はありますか？
ネットプロモータースコア（NPS）を心理的安全性の文脈で考えることは少ないですが、驚くほど強力です。それは奨励意識を定量化するのに役立ちます—従業員がアイディアや懸念を共有することに対して会社をどのくらい推奨したいか。クラシックなNPSフォーマット（「0-10の尺度で、どのくらい...」）は、心理的安全性を育む努力が成功しているかどうかを明らかにするための基準を提供します。
心理的安全性のための既成のNPSアンケートを試してみたい方は、このテンプレートを使って始めてください。
フォローアップ質問の力
優れたアンケートは、一つ目の回答を超えます。Specificのインテリジェントフォローアップ機能のような自動フォローアップ質問は、従業員の本当の洞察を得るためのゲームチェンジャーです。これにより、従業員が考えを共有するまさにその時に、明確にし、掘り下げ、より深い文脈を理解することができます。
SpecificのリアルタイムAIは、従業員が言ったことを読み取り、その場で次に適切な質問をします—まるで熟練のインタビュアーがライブで行うように。その結果、連続したメールのやり取りをせずに、完全な文脈を得ることができます。これにより、データの質が向上し、非常に多くの時間が節約されます。会話は自然に進行し、特に心理的安全性のようなデリケートな話題では、人々がより安心して意見を言いやすくなります。
従業員：「時々、会議で発言することを快適に感じません。」
AIフォローアップ：「会議で自分の考えを共有することが快適でなかった例を教えてください。何があなたをためらわせましたか？」
フォローアップはどのくらいの数で聞くべきか？ 通常、2〜3つが理想です—詳細を求めますが、圧倒しないように。AIが明確な回答を得た場合、それは自動的に次のトピックに移ります。Specificはこれを制御可能にし、毎回ちょうど良い量の文脈を集めることができます。
これを会話形式のアンケートとする—それはただのアンケートではなく、双方向のやりとりです。それが信頼、安心、そしてより真実な回答に繋がる鍵です。
AIアンケート回答分析はもはや厄介ではありません—豊富で定性的なフィードバックが山積みとなっても問題ありません。SpecificのようなAIツールを使えば、オープンエンドの回答を分析することも簡単です：システムは共通のテーマをクラスタリングし、トレンドを特定し、チャット形式のクエリを使用してさらに深く掘り下げることができます。社員アンケートの回答を分析する方法に関するガイドをご覧ください。
自動化されたスマートフォローアップ質問は、これまでにないものです—試してみてください、アンケートをドラフト生成し、会話を実際に体験してみてください。
AI調査質問を取得する方法：GPTのプロンプトアイデア
高品質な社員アンケートを作成したいが、どこから始めればいいかわからない？シンプルで強力なプロンプトを書くことで、ChatGPTやその他のAIアンケートメーカーを最大限に活用する方法を紹介します：
このような直接的なプロンプトで始めてください：
社員アンケートについて、心理的安全性に関する10のオープンエンド質問を提案してください。
AIは追加のコンテキストを提供すると最適に機能します。さらに良い結果を得るためには：
社員アンケートについて、心理的安全性に関する10のオープンエンド質問を提案してください。チームはハイブリッド（リモートとオフィス）で最近再編成を経験しました。ポジティブとネガティブの両方を共有してほしいし、一般的な回答だけでなく、実行可能なフィードバックを重視しています。
候補となる質問リストができたら、更に進めてください：
質問を見てカテゴリを作成し、各質問をその下に配置してください。
そして、結果として得られたカテゴリをレビューし、自分の組織に最適なものを選び出し、または深掘りしたい問題を特定してから再度プロンプトしてください：
「チームダイナミクス」と「リーダーのサポート」カテゴリに関する質問を10個生成してください。
SpecificのAIアンケート作成ツールなどのAIアンケートクリエーターは、この全てのワークフローを管理でき、リアルタイムで反復できます。
会話形式のアンケートとは何か？
会話形式のアンケートとはその名の通りです：堅苦しい無機質なフォームの代わりに、アンケートが人間の会話のように感じられるのです。ここでAIは輝きを見せます—それは回答に適応し、明確化のための質問をし、静的な一律な質問票よりも深い洞察を得ることができます。
その比較：
マニュアルアンケート | AI生成の会話形式アンケート |
|---|---|
固定された事前設定の質問 | 動的で文脈を考慮した質問とフォローアップ |
しばしば低品質の回答 | 高い関与と豊富なフィードバック |
オープンテキストの分析が困難 | AIが自動で要約し、洞察をクラスター化 |
手動での編集が必要 | AIとチャットしながら編集（こちらを参照） |
無機質な体験 | 人間らしさを感じ、信頼を築き、モバイルフレンドリー |
社員アンケートにAIを使用する理由 主な利点は深さです—AI駆動のアンケートにより、カスタマイズされたフォローアップを簡単に尋ねることができ、より深い動機を表面化し、結果を即座に提示することができます。急速に進む職場では、本当に実行可能な洞察をすぐに得ることができ、全員が意見を聞かれる文化を支援します。
始め方に興味がある方は、心理的安全性についての社員アンケートを作成する方法に関する実用的なガイドを参照してください。AIアンケート例を試してテンプレートを使うか、一から作成してみてください。Specificの優れたユーザーエクスペリエンスにより、作成から分析に至るまでのプロセスがスムーズで魅力的であり、数百人から数千人の従業員に対応します。
この心理的安全性アンケート例を今すぐチェック
より良いフィードバックの準備はできていますか？会話形式のアンケートが隠された障害を暴き、実際の変化を促し、学んだことを簡単に行動に移すことがどのようにできるかを正確に確認してください—このようにして、チームは安全で、より関与し、そしてより革新しやすくなります。