こちらは、従業員の福利厚生の満足度に関する調査のための最高の質問の一部です—加えて、私たちのお気に入りの作成のヒントも紹介します。自分自身の福利厚生満足度アンケートを瞬時に作成し、AI駆動のフォローアップで反応の質を向上させるにはSpecificを試してください。
福利厚生の満足度に関する従業員調査のための最良の自由回答形式の質問
自由回答形式の質問では、人々は正直な考えを述べることができ、単に選択肢を選ぶだけではありません。これにより、現在の福利厚生で何がうまくいっているのか、何が欠けているのかについての個人的なストーリーや懸念、新しいアイデアが明らかになります。基本的な統計だけでなく、実際の経験と実行可能なフィードバックをキャプチャしたいときには、これらの質問を使用することをお勧めします。
こちらは、福利厚生の満足度に関する従業員調査のためのトップ10の自由回答形式の質問です：
会社から受け取る最も価値のある福利厚生は何ですか、それはなぜですか？
組織に提供してほしいが現在提供されていない福利厚生はありますか？
現在の福利厚生は、ワークライフバランスをどの程度サポートしていますか？
どの福利厚生が日常生活に有意義な違いをもたらしましたか？
福利厚生へのアクセスや理解において問題に直面したことはありますか？
メンタルヘルスサポートの提供を改善するためにできることは何ですか？
以前の雇用者や市場基準と比べた際、私たちの柔軟な勤務形態はどのように評価しますか？
福利厚生プログラムが課題克服を助けたエピソードを共有できますか？
福利厚生に関して一つ変更できるとしたら、何を変えますか？
福利厚生全体の満足度について知っておいてほしいことはありますか？
このような質問は人々に心を開くことを促し、多くの場合、予想外の洞察をもたらします。実際、最近の調査では従業員の61％しか福利厚生に満足しておらず、正直なフィードバックと新しいアイデアが求められています。 [1]
福利厚生の満足度に関する従業員調査のための最良の単一選択肢の質問
単一選択肢の質問は、意見を定量化したり、満足度をベンチマークしたりするのに最適です。会話を開始したいときや、人々が素早く回答しやすくするために最適です。選択肢に基づいて深い質問を続けることができます。ここでは3つの強力な例を紹介します：
質問：私たちの全体的な福利厚生パッケージにどの程度満足していますか？
非常に満足
やや満足
ニュートラル
やや不満
非常に不満
質問：これらの中で最も価値があると感じる福利厚生はどれですか？
健康とウェルネス（医療、歯科、視力）
退職金と金融計画
有給休暇と祝日
柔軟な勤務形態
メンタルヘルスサポート
その他
質問：ここで働くことを検討している友人や同僚に、私たちの福利厚生を勧める可能性はどのくらいですか？
非常に勧めたい
やや勧めたい
ニュートラル
やや勧めたくない
非常に勧めたくない
「なぜ？」とフォローアップするタイミング 「やや不満」や「ニュートラル」な回答を得たとき、または予想外の選択肢が選ばれたときが良いタイミングです。「そのように感じた理由を教えてください」「もっと詳しく教えてください」などを聞くことで、根本原因を明らかにし、改善点を優先順位付けするのを助けます。
「その他」という選択肢を追加するタイミングと理由 「その他」は、あらかじめ用意したリストがすべてのシナリオをカバーできないときに不可欠です。フォローアップによる説明を促すことで、新しいトレンドや未解決のニーズ—未考慮の福利厚生の種類など—を引き出すことができます。
忘れないでください: 84％の組織が優秀な人材を引き付けるための重要な手段として福利厚生を考えており、どの福利厚生が最も重要であるかを知ることが鍵です！ [1]
福利厚生満足度調査でNPSスタイルの質問をすべきか？
ネットプロモータースコア（NPS）は製品や顧客だけでなく、HRでも強力なツールで、従業員が会社の福利厚生を推奨したいかどうかを測る方法です。NPSスタイルの質問は、福利厚生が従業員を誇りに思わせているのか、または推奨したくないと思わせているのかを追跡します。
福利厚生は忠誠心やエンゲージメントに影響を与えます。実際、68％の従業員が、柔軟性が増すだけで雇用主への忠誠心が高まると述べています。 [3] この忠誠心を単一のスコアで測定することで、時間の経過とともに注視すべき明確で実行可能なベンチマークを得ることができます。即時に使用できるテンプレートをお望みですか？当社の福利厚生満足度に関するNPS調査をご覧ください。
フォローアップ質問の威力
本当に洞察に富んだ結果を得るためには、スマートなフォローアップ質問の動的なフローに勝るものはありません。静的な調査では半分しか役立たない回答が寄せられますが、Specificは必要な場合に明確化を求め、リアルタイムで対応するフォローアップを行い、十分な文脈が得られるまで質問を続けます。自動フォローアップ質問機能の詳細をご覧ください。
例えば、回答者が以下のように答えただけの場合を考えます：
従業員：「メンタルヘルスの福利厚生に満足していない。」
AIフォローアップ：「メンタルヘルスの福利厚生がより役立つために、どのような具体的な改善や変更が必要だと思いますか？」
または、他のケースでは：
従業員：「私にとって柔軟な仕事の重要性は高いです。」
AIフォローアップ：「柔軟性（時間、リモートワーク、休暇）のどの面が満足度において最も重要ですか？」
フォローアップをどのくらい質問すべきか？ 一般的には、各質問に対して2～3のフォローアップが充分です。しかし早めに回答を得られた場合は次の質問に進むことをお勧めします。Specificでは設定を調整してこれを簡単に実行できます。
これにより対話型のアンケートが実現： 各回答が次の質問を自然に引き起こし、本物の会話のように感じられるのです—冷たいフォームではなく。
AIの調査回答の分析、AI調査ビルダー： たくさんの自由回答形式の回答を集めても心配いりません。AI駆動の回答分析とAI調査ビルダーを使って、最も厄介なフィードバックを意味のあるテーマへと変えることができます。
これらのAI駆動のフォローアップ質問は、新しい文脈の取得方法です—アンケートを作成して、どれだけ豊富で明確な従業員のフィードバックが得られるかを体験してみてください。
ChatGPTやAIで素晴らしい福利厚生満足度調査の質問を作成する方法
自分のアンケート質問をAIでブレインストーミングしたり（または、Specificのようなツールを使う前に方法を試してみたり）したいですか？シンプルなプロンプトで始めましょう：
まず試してみてください：
従業員の福利厚生満足度調査のための10の自由回答形式の質問を提案してください。
しかし、さらに良い結果を得るには、AIにもっとコンテキストを与えましょう。例えば：
当社は最近、福利厚生パッケージを改定し、柔軟な勤務オプションとメンタルヘルスサポートを含めました。これらの変更が満足度にどのように影響するかを理解し、次に改善すべき点を見つけるための従業員調査のための10の自由回答形式の質問を提案してください。
次に、質問を簡単に分析できるように構成します：
質問を見てカテゴリ分けします。カテゴリに質問を配置してください。
その後、最も重要な特定の領域を掘り下げることができます：
「メンタルヘルスサポート」と「柔軟な勤務形態」というカテゴリのための10の質問を生成してください。
このアプローチを使用することで、目的に適したAI調査プラットフォームに移行する前に、完璧な質問を生成し、洗練することができます。
対話型アンケートとは—そしてAIがどのようにそれを改善するか？
対話型アンケートは、静的なフォームを超えたダイアログであり、回答に適応し、疑問を明らかにし、まるで本物のチャットのように感じさせます。AIを用いて、すべての質問をパーソナライズし、リアルタイムで賢いフォローアップを自動的に行い、従業員の真意をしっかりと理解します。Specificを使えば、対話型アンケートの作成が簡単で、完成したアンケートは（同僚や自分にとっても）あまり負担になりません。
手動のアンケート作成 | AI生成の対話型アンケート |
|---|---|
数時間を費やして質問を作成・整理 | シンプルなプロンプトで数秒で生成 |
静的で個別の形式に限定される | チャットのように感じ、各回答に適応 |
自由回答形式の分析が難しい | AIがすべてのフィードバックを自動的に分析・要約 |
フォローアップなしまたは一般的なもののみ | AIがリアルタイムでターゲットを絞ったフォローアップを行う |
従業員向けアンケートにAIを使用する理由？ SpecificのようなAIアンケート生成ツールは、数時間を節約し、より深い洞察を生成し、より人間味のある体験を生み出します。私たちのAIアンケートの例記事では、独自のアンケートの作成と立ち上げをどのように行うかを順を追ってご紹介しています。従業員は対話型アプローチを楽しむため、心を開きやすくなります。アンケート作成者にとっても、結果の分析が簡単で、AIとのチャットを通じてアンケートの質問を編集することも可能です。
Specificは対話型アンケートの分野で最先端を行っており、チームに一流のUXとレガシーツールが持ち得ない洞察の深さを提供します。
この福利厚生満足度調査の例を今すぐご覧ください
AIによって強化された対話型アンケートで、もっとスマートで友好的な質問を通じて実用的なフィードバックを得ることができます。豊富なフォローアップ、シームレスな分析、一流の応答者体験で、独自の福利厚生満足度調査を迅速かつ簡単に開始する方法をご覧ください。