ここでは、コースのスケジューリングと可用性に関するコミュニティカレッジ学生の調査におけるベストな質問と、それを作成するためのヒントをご紹介します。Specificを使えば、数秒で調査を作成できます。手動の設定や当てずっぽうは不要です。
コミュニティカレッジ学生のコーススケジューリング調査におけるベストなオープンエンド質問
オープンエンドな質問は、学生の体験や不満を偽りなく知ることができる貴重な手段です。課題の背後にある「理由」を探ったり、隠れた問題点を見つけたり、チェックリストを超えた提案を収集する際に理想的です。コミュニティカレッジの学生の約**3分の1がスケジュールや可用性の障壁によりコース登録に不満を感じている**との報告があるので、その率直なフィードバックを逃すわけにはいきません。[1]
必須コースを登録する際に直面した困難は何ですか？
必要なクラスが満席または利用できなかった最近の経験を教えてください。
現在のコーススケジュールは、仕事や家庭、他の予定とどのように適合していますか？
Your degreeにより早く進めるために、どのようなスケジュールの変更が役立ちますか？
スケジュールの問題で卒業を遅らせたり、クラスを中止したことはありますか？詳しく教えてください。
オンラインクラスを好む場合、それがあなたの状況にとってどのように良い（または悪い）か教えてください。
クラスに最適な曜日や時間帯はありますか？詳しく述べてください。
コース登録プロセスをもっとユーザーフレンドリーにするにはどうすれば良いと思いますか？
コースの変更、キャンセル、追加のセクションについてどうやって知っていますか？
カレッジにあなたのスケジューリングニーズについて知ってほしいことは何ですか？
これらのオープン質問は、学生が正直に進行を妨げるものを説明することを可能にします。それが厳しい時間割や、柔軟な選択肢の欠如、または役に立たない登録システムであろうと。
スケジューリングと可用性調査におけるベストな単一選択式多肢選択質問
単一選択式多肢選択質問は、問題を数値化したり、明確な選好についての会話を開始したいときに最適です。時には学生が長い回答を構成する代わりに選択をする方が簡単です。特に急いでいる時やフォームを完了するのに飽きている場合には。多肢選択質問は、会話の流れをスタートさせ、フォローアップ質問をより効果的にします。例えば、**76%のコミュニティカレッジの学生が完全にオンラインのクラスを好む**ということを考えると、この形式はその意見の広がりを我々のキャンパスで測定するのに役立ちます。[2]
質問：クラスに参加する際に最も課題となる時間帯はどれですか？
朝（午前10時前）
遅い午前（午前10時〜12時）
午後（12時〜17時）
夕方（午後5時以降）
質問：あなたはどのようにコースを受講したいですか？
完全に対面
完全にオンライン
ハイブリッド（両方の混合）
その他
質問：コースの可用性のために卒業計画を変更したことはありますか？
はい
いいえ
「なぜ？」とフォローアップするタイミング 学生が卒業計画を調整した、または特定のスケジュールを強く好むと答えた場合、「なぜ？」と尋ねましょう。これは隠れた障害や深い動機を明らかにします。例えば、「なぜ卒業日を変更する必要があったのか？」は、いつも予約で一杯のクラスや適切な時間帯に提供されていない特定のクラスを明らかにするかもしれません。
「その他」という選択肢を追加するべき時と理由 「その他」は、学生の体験が既成の箱にピッタリ収まらないかもしれない場合に使用するべきです。その後のフォローアップで予想外の問題や、予想外の嗜好を掘り下げることができます。こうしたことは我々が驚きに開かれていることを助けてくれます。
コーススケジューリングにおける学生満足度のためのNPSの使用
NPS（ネットプロモータースコア）は、学校の登録およびスケジューリングプロセスを友人に推薦する可能性を測るためのシンプルで強力な方法です。通常はビジネスシーンでよく使われますが、コースのスケジューリングが多くの学生にとって重要な体験であるため、ここでも当てはまります。**使いやすいスケジューリングシステムを導入した学校では、学生の継続率が5〜7%上昇**した例もあります。満足度に注意を払うことは重要です。[3] NPS調査を手間なく試したい場合は、この対象とトピックに特化したNPS調査を生成できます。
フォローアップ質問の力
どんな回答でも最大限に生かしたいですか？本当の突破口は、巧妙なフォローアップから生まれます。「スケジュールが悪い」といった学生の意味を推測する代わりに、AI駆動のフォローアップ機能—詳細はこちらこのリンクを参照—が、リアルタイムで深掘りします。これで単に時間を節約するだけではありません（返答を明確にするためのメールの行き来が不要になります）。それは、人間的で自然な会話を実現することにあります。これはSpecificのDNAに深く根付いています。
コミュニティカレッジの学生:「それは私の仕事のスケジュールに合わなかった。」
AIフォローアップ:「クラスと仕事のバランスを取りやすくするために何が必要ですか？」
どれくらいのフォローアップを尋ねるべきか？ 我々は2〜3の思慮深いフォローアップが通常十分であると発見しています。適切な文脈を集めつつ、学生を疲れさせません。Specificはこれを制御できますので、必要な情報を得た際には自動的に止めることができます。
これは会話型の調査です—一方通行のデータ入力ではなく、実際の会話のやり取りです。学生は聞かれていると感じ、取り調べられていないと感じます。
AIによる調査分析、回答のサマリー、カテゴリータグ付けも、オープンエンドおよびフォローアップ質問でも新しいAIツールによって容易に行えます（コミュニティカレッジの学生調査結果の分析ガイドをご覧ください）。AIは豊富で未構造化のフィードバックを数時間かけて読むことなく理解します。
自動化されたフォローアップは単なる小技ではありません。それは調査を行う新しく、より良い方法です。今すぐ調査を生成してみて、インサイトがどれだけ豊かになるかを確認してください。
GPTプロンプトを使って素晴らしい質問を生成する方法
さらにインスピレーションやカスタム化された質問が欲しい場合、GPTベースのAIツールはブレインストーミングに最適です。シンプルに始めましょう—ここにスタートするためのプロンプトの例を示します：
コーススケジューリングと可用性についてのコミュニティカレッジの学生調査に関して、10のオープンエンド質問を提案してください。
より良い結果を得るために、AIにあなたが誰であるか、学生がどのような人物であるか、どの問題を解決しようとしているかについてのコンテキストを与えましょう：
私は中規模のコミュニティカレッジの学術アドバイザーです。私たちの学生は主に働く大人や親であり、夕方や週末に利用できるコースが限られているという苦情があります。コーススケジューリングに関する痛点を明らかにし、実行可能な改善につながる10のオープンエンドおよび多肢選択質問を提案してください。
質問リストを持ったら、更に一歩進めましょう：
質問を見て、カテゴリー分けを行ってください。カテゴリ付きで質問を出力してください。
その後、あなたが気に掛けている重要な問題に焦点を当てましょう：
「オンラインコースの需要」と「登録遅延理由」のカテゴリーについて10の質問を生成してください。（実際のカテゴリーを使用することで最良の結果が得られます！）
会話型調査とは何ですか？
会話型調査はその名の通り—チャットのような調査ではなく、テストのように感じるものです。片方向の静的なフォームの代わりに、AIを活用してリアルタイムでやり取りし適応します。SpecificのAI調査ジェネレーターはこれを秒単位で可能にします：あなたはニーズを説明するだけで、ジェネレーターが賢い調査を作成します。それには動的なフォローアップと自然な流れが含まれています。もう面倒なフォームビルダーは不要です。
手動調査作成 | AI生成（会話型）調査 |
|---|---|
タイプレス、硬直的、単一ラウンドのフォーム | 適応的な質問とライブフォローアップ |
設計と編集に時間をかける | AIを使って数秒で調査が完了 |
より深く掘り下げたり回答を明確にするのが難しい | AIが明確にし、掘り下げ、文脈を自動収集 |
手動の回答分析 | 即時AI駆動のサマリーとインサイト |
なぜコミュニティカレッジの学生調査でAIを使うべきなのか？ SpecificのようなAI搭載の会話型調査は、時間を節約するだけでなく、データの質を向上させ、微妙な洞察を浮き彫りにし、忙しい学生が静的なフォームをスキップしてしまうことを防ぎます。技術の進歩により、AIはリアルタイムでオープンエンドの学生回答を解釈し、数百の回答におけるトレンドを理解することができます。[5]
これがSpecificが会話型調査のユーザーエクスペリエンスでベストインクラスと認識される理由です。そのプロセスは学生と研究者の両方にとってスムーズで人間的です。クイックガイドをお探しなら、コミュニティカレッジのスケジューリング調査を作成する方法に関する記事をご覧ください。
このコーススケジューリングと可用性調査の例を今すぐ見てみましょう
学生の本当のニーズを明らかにする準備はできていますか？会話型のコーススケジューリング調査がどのように見えるかをご覧ください—より深い洞察を収集し、時間を節約し、他の古いフォームよりも多くの学生を引きつけます。今すぐ調査の作成を開始し、その違いを体験してください！