ここでは、APIパフォーマンスに関するAPI開発者向けの調査で使用できるベストな質問と、オーディエンスにあった適切な質問を作成するためのヒントを紹介します。質の高いフィードバックを得ることがどれほど重要か私たちは理解しています。そのため、Specificを使用して数秒で非常に効果的な対話型の調査を作成することができます。
APIパフォーマンスに関するAPI開発者向けのベストなオープンエンド質問
オープンエンドな質問は、開発者が深く掘り下げて、単純な選択肢形式では捉えにくい痛点やインサイトを表面化させるのに適しています。統計だけでなく、文脈を明らかにしたい時に輝きを放ちます。たとえば、どこでレイテンシーが発生するのか、どのAPIエラーがチームを最も苛立たせるのかを明らかにするのに役立ちます。特に2025年第1四半期には、APIエラーがモニタリング障害の67%を占めていました（HTTPやタイムアウトの問題を上回る）[3]。
プロジェクトで最も頻繁に遭遇するAPIパフォーマンスの問題は何ですか？
最近の事例として、APIのパフォーマンスがワークフローに大きな影響を与えた状況について説明してください。
最も破壊的なAPIエラーのタイプは何で、通常それをどのように解決しますか？
遅い応答時間がアプリまたはサービスのユーザー体験にどのように影響しますか？
API関連の遅延を診断するためにどのような手順を取りますか？
APIの信頼性をモニターするために最も依存しているツールや指標は何ですか？
APIがパフォーマンスの期待を超えた時のことを教えてください—それに寄与したのは何ですか？
APIプロバイダーにもっと透明性を求めたいパフォーマンス情報は何ですか？
パフォーマンスボトルネックをよりよく処理するために、現在のAPIワークフローをどのように改善できますか？
パフォーマンスの落とし穴を避けるためにAPIを設計するチームへのアドバイスは、どのようなものがありますか？
API開発者向けのシングルセレクト型の多肢選択質問に関するベストプラクティス
シングルセレクト型の多肢選択問題は意見を数値化し、パターンを明らかにし、また会話を開始します。特に、忙しいエンジニアにとって、詳細な回答を作成するより選択肢を選ぶだけ方が精神的に楽な場合があります。多肢選択問題はトレンド（例：実際の展開でどのパフォーマンス指標が最も重要か）を迅速に示すことができ、フォローアップは問題を絞り込むのに役立ちます。
質問: API利用時に直面する最大のパフォーマンスの課題は何ですか？
遅い応答時間
頻繁なエラー
不十分なドキュメンテーション
レート制限の問題
その他
質問: APIの信頼性のために最も注視する指標はどれですか？
応答時間
エラー率
稼働時間/ダウンタイム
レイテンシースパイク
質問: 使用中のAPIの現状のパフォーマンスへの満足度はどの程度ですか？
非常に満足
ある程度満足
どちらでもない
やや不満
非常に不満
「なぜ？」でフォローアップする時は？ 開発者が「頻繁なエラー」を選んだ場合、「なぜこれらのエラーが最もよく発生するのか？」のようなフォローアップは、エラーの種類、弱点、ドキュメンテーションのギャップについての実用的なインサイトを解き放ちます。「なぜ」でフォローアップすることで、動機や文脈を掘り出し、改善のために必要な情報を得ることができます。
「その他」の選択肢を追加する時と理由は？ リストがすべての可能性をカバーしない場合、または驚きを期待したい場合に「その他」を含めます。誰かが「その他」を選んだ場合、オープンエンドなフォローアップを行うことで、ユニークな問題を詳述してもらい、自分の理解における潜在的な盲点を明らかにします。
APIパフォーマンスに関するAPI開発者のフィードバックにNPSを使用する
Net Promoter Score（NPS）は、開発者の感情を測るための強力で実績のある方法です。APIパフォーマンスのために、NPSはAPI開発者が実際の経験に基づいてサービスをどの程度推薦する可能性があるかを明らかにすることができます—遅延やエラーが忠誠心を損なっているかどうかを早期に警告する指標です。多{
