Créez un sondage sur le questionnaire de sortie du site web

Affiner par type d'audience

Générez en quelques secondes une enquête conversationnelle de haute qualité sur les raisons de départ du site web avec Specific. Parcourez facilement des générateurs d’enquête sélectionnés, des modèles prêts à l'emploi, des exemples réels et des articles de blog ciblés—tout ce dont vous avez besoin pour obtenir des retours sur les enquêtes de départ du site web. Tous les outils de cette page font partie de Specific.

Pourquoi utiliser l'IA pour les enquêtes sur les départs de site web ?

Si vous avez créé manuellement une enquête de retour, vous savez à quel point cela peut être fastidieux et chronophage—rédiger des questions de zéro, s’assurer que rien n'est biaisé ou ambigu, et traquer les erreurs de logique dans les enchaînements de questions. Un générateur d'enquêtes basé sur l'IA conçu pour les enquêtes de départ de site web renverse cette complexité. Voici pourquoi :

Enquêtes manuelles

Enquêtes générées par l'IA

Des heures ou des jours pour rédiger, modifier et structurer

Enquête prête en secondes avec des questions de qualité professionnelle

Abandon élevé et réponses incomplètes

Des questions engageantes, conversationnelles, meilleurs taux de complétion

Suivi manuel, formulaires rigides

Questions de suivi dynamiques et ciblées par l'IA

Analyse manuelle, copier-coller dans des tableurs

Résumés et insights instantanés générés par l'IA

D'après des recherches récentes, les enquêtes alimentées par l'IA atteignent des taux de complétion de 70% à 80%, tandis que les formulaires traditionnels n'atteignent en moyenne que 45% à 50%. De plus, les taux d'abandon passent de 40%-55% à seulement 15%-25% lorsque vous utilisez une approche conversationnelle et pilotée par l'IA. Cela signifie plus de données (et de meilleure qualité)—plus rapidement. [1]

Le générateur d'enquêtes par IA de Specific vous offre une véritable expérience d'enquête conversationnelle pour les retours de départ de site web—l'UX est presque sans friction, accueillante, et semble personnalisée (tant pour la personne menant l'enquête que pour son public). Commencez de zéro ou avec une invite dans le constructeur d'enquête IA—il générera tout, de la formulation des questions aux suivis automatiquement.

Conception de questions experte pour des retours exploitables

Si vous voulez des réponses à votre enquête de départ de site web qui font la différence, les bonnes questions sont essentielles. Specific construit des enquêtes comme un expert—sans jargon, sans ambiguïté, sans aléatoire. Laissez-moi vous montrer la différence :

Question faible

Question forte (générée par l'IA)

Qu'est-ce qui ne vous a pas plu ?

Pouvez-vous nous dire ce qui vous a décidé à quitter le site aujourd'hui ?

Évaluez votre expérience : Bon/Mauvais

Quelle partie de votre expérience a été en deçà de vos attentes ?

Des retours ?

Y avait-il quelque chose que vous cherchiez mais n'avez pas trouvé avant de partir ?

Ce qui distingue vraiment Specific, c'est la façon dont le éditeur et générateur d'enquêtes IA évitent les questions vagues ou uniformes. L'IA intègre une véritable expertise—détectant des biais potentiels ou des détails manquants, et générant des suivis hautement pertinents qui approfondissent les réponses. Et la meilleure partie ? À chaque fois que l'utilisateur répond, votre enquête peut poser automatiquement des questions de suivi intelligentes. (Plus d'informations ci-dessous !)

Conseil pratique : Si vous rédigez vos propres questions d'enquête de départ, soyez précis (sans jeu de mots) : posez des questions sur les actions (“Qu'est-ce qui vous a arrêté dans votre achat ?”) ou les intentions (“Cherchiez-vous des informations spécifiques ?”), et pas seulement sur la satisfaction générale.

Questions de suivi automatiques basées sur la réponse précédente

C'est là que la magie opère vraiment. Au lieu de poser à tout le monde les mêmes questions de formulaire, l’IA de Specific pose des questions de suivi intelligentes et contextuelles en temps réel. Lorsque un utilisateur partage pourquoi il part, l’outil analyse sa réponse et suit instantanément—comme le ferait un intervieweur avisé—pour obtenir de plus amples détails et contexte.

  • Si quelqu'un répond, “Le coût d'expédition était trop élevé,” l'IA pourrait suggérer, “Y a-t-il un coût spécifique pour l'expédition qui vous aurait fait rester ?”

  • Si la réponse est simplement, “Je n'ai pas trouvé ce que je voulais,” elle approfondit : “Quelles informations ou produits espériez-vous trouver ?”

  • Quelqu'un dit “Juste un coup d'œil,” et l'IA vérifie : “Y a-t-il quelque chose qui vous aurait encouragé à rester plus longtemps ?”

Sans ces suivis, vous obtenez des réponses superficielles—“Trop cher” ou “Ne m'a pas convenu”—vous laissant faire des suppositions. Le suivi manuel (par e-mail) prend du temps et perd le contexte. Avec les questions de suivi alimentées par l'IA, vous obtenez toute l'histoire, immédiatement, chaque fois. La conversation semble naturelle et fournit des retours plus riches et sincères.

Vous voulez voir les suivis en action ? Générer une enquête de départ de site web et voir comment l'IA extrait de manière transparente des insights plus profonds de chaque répondant.

Analyse d'enquête de départ de site web alimentée par l’IA

Plus besoin de copier-coller des données : laissez l’IA analyser instantanément votre enquête de départ de site web.

  • Réponses instantanément résumées : l’IA identifie les thèmes clés, les points de douleur, et les tendances sans que vous ayez à lire chaque réponse

  • Insights automatisés sur les enquêtes : zéro tableurs, pas de tri dans les réponses de texte ouvert

  • Analytique conversationnelle par l’IA : discutez avec l’IA de vos résultats en utilisant l’analyse des réponses aux enquêtes par l'IA. Posez des questions personnalisées à tout niveau de détail

  • Feedback automatisé sur les enquêtes : l'analyse se fait en minutes, pas en jours—l'IA traite rapidement des centaines de réponses [1]

Avec l’analyse d'enquête de sortie de site web par l’IA, vous évitez le travail de routine et passez directement à la prise de décisions exploitables—plus facile, plus rapide, et plus fiable que les méthodes manuelles. Vous pouvez même utiliser l’IA pour filtrer par types d'audience (voir tous les publics des enquêtes) afin de segmenter vos résultats.

Créez votre enquête de départ de site web dès maintenant

Accélérez la recherche avec des questions précises et de niveau expert, des suivis automatisés, et une analyse instantanée—tout ce dont vous avez besoin pour comprendre et améliorer les raisons pour lesquelles les utilisateurs quittent votre site web. Générez votre enquête de sortie de site web conversationnelle avec l’IA et voyez la différence.

Essayez-le

Sources

  1. theysaid.io. IA vs. Enquêtes Traditionnelles : Quel est le meilleur résultat ?

  2. salesgroup.ai. Outils d'enquête IA : Comment l'IA transforme la conception et le retour d'enquête

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Adam Sabla

Adam Sabla est un entrepreneur ayant une expérience dans la création de startups qui servent plus de 1 million de clients, y compris Disney, Netflix et BBC, avec une forte passion pour l'automatisation.