Enquêtes plus intelligentes avec des limites de réponse, GPT-4.1, recontact mondial, exportation CSV et CSS personnalisé

Nous avons déployé un ensemble de mises à jour puissantes pour rendre vos flux de travail d'enquête plus flexibles, efficaces et transparents.

Période de Recontact Global

Nous avons introduit la Période de Recontact Global pour améliorer votre expérience d'enquête. Ce nouveau paramètre vous permet de spécifier combien de jours un répondant doit attendre avant de recevoir une autre enquête. Cela aide à prévenir l'épuisement des enquêtes, garantissant que les répondants ne soient pas submergés par des demandes fréquentes, et améliore finalement la qualité des réponses. Vous pouvez personnaliser ou contourner ce paramètre pour chaque enquête pour une flexibilité totale.

Limites de Réponse et Notifications

Vous pouvez désormais définir un nombre maximal de réponses que votre enquête doit collecter. Une fois la limite atteinte, l'enquête cesse d'apparaître automatiquement. Nous vous enverrons également une notification par email dès que la limite est atteinte, afin que vous soyez toujours informé.

Notifications par Email pour Nouvelles Réponses

Vous pouvez maintenant spécifier des adresses email pour recevoir des notifications pour les nouvelles réponses aux enquêtes. Cela est particulièrement utile pour les enquêtes de type NPS ou les petites bases d'utilisateurs où vous souhaitez lire chaque réponse.

CSS Personnalisé pour le Widget

Ajustez finement l'apparence de votre widget d'enquête avec du CSS personnalisé.

Améliorations

• Visibilité du Propriétaire de l'Enquête. Vous pouvez désormais voir qui a créé chaque enquête. Parfait pour la collaboration et la responsabilité.

• Derniers Modèles GPT. Les enquêtes utilisent maintenant les derniers modèles GPT-4.1 et GPT-4 mini pour un traitement des réponses plus rapide et plus précis.

• Exportation au format CSV. Vous pouvez désormais exporter vos données d'enquête au format CSV pour une analyse et un reporting plus faciles, si vous souhaitez effectuer votre travail en dehors de Specific. Il suffit d'aller dans l'onglet "Conversations" et d'appuyer sur le bouton "Exporter CSV".

• Données de Réponse Enrichies. Les réponses aux enquêtes incluent désormais les URL d'affichage et de réponse, vous offrant plus de contexte pour chaque interaction.

• Informations sur le Ciblage d'Audience. Vous verrez maintenant combien de personnes dans votre base de données sont éligibles pour le ciblage. Et avant de publier, une boîte de dialogue vous indiquera exactement combien de personnes recevront votre enquête.