Vous cherchez un exemple d'enquête de satisfaction des employés qui obtienne réellement des retours honnêtes ? Je vais vous montrer un modèle complet qui utilise une IA conversationnelle pour aller plus loin que les enquêtes traditionnelles.
Cet article vous propose un modèle d'enquête de satisfaction des employés prêt à l'emploi avec 10 questions clés, une logique de suivi intelligente et des instructions étape par étape pour le créer en quelques minutes.
Les enquêtes traditionnelles manquent de contexte, mais les enquêtes conversationnelles capturent le « pourquoi » derrière chaque réponse pour que vous obteniez des informations qui comptent vraiment.
Modèle complet d'enquête de satisfaction des employés
Voici un modèle gratuit complet pour une enquête de satisfaction des employés qui utilise l'IA pour engager des conversations naturelles avec votre équipe :
Introduction du sondage :
Salut ! Nous organisons une petite discussion pour comprendre ce que vous pensez de travailler ici. Les retours honnêtes sont entièrement confidentiels et nous aident à faire de cet endroit un meilleur lieu de travail. Merci de prendre quelques minutes pour partager vos pensées !
1. Dans quelle mesure êtes-vous satisfait de votre expérience de travail globale ? (Réponse libre)
L'IA demandera : « Pouvez-vous m'en dire plus sur ce qui influence votre satisfaction ou votre insatisfaction ? »2. Sur une échelle de 0 à 10, dans quelle mesure recommanderiez-vous notre entreprise comme un excellent endroit pour travailler ? (NPS)
L'IA poursuit :
Scores 9-10 : « Qu'appréciez-vous le plus dans le fait de travailler ici ? »
Scores 7-8 : « Que pourrions-nous faire pour vous inciter encore plus à nous recommander ? »
Scores 0-6 : « Quelles sont les principales raisons de votre score ? »
3. Pensez-vous que votre travail est reconnu et apprécié par votre manager ? (Choix unique : Oui / Non / Parfois)
Si « Non » ou « Parfois » : « Qu'est-ce qui vous ferait vous sentir plus reconnu ou apprécié ? »4. Comment décririez-vous votre équilibre travail-vie personnelle ? (Réponse libre)
L'IA poursuit si le sentiment est négatif ou mitigé : « Qu'est-ce qui pourrait améliorer votre équilibre travail-vie personnelle ?»5. Avez-vous ici des perspectives claires d'évolution ou d'avancement ? (Choix unique : Oui / Non / Incertain)
Si « Non » ou « Incertain » : « Quelles opportunités aimeriez-vous voir ? »6. Dans quelle mesure votre manager soutient-il efficacement votre développement ? (Réponse libre)
L'IA poursuit : « Pouvez-vous partager un exemple de bon ou de mauvais accompagnement ? »7. Vous sentez-vous à l'aise pour partager vos préoccupations ou vos retours au travail ? (Choix unique : Oui / Non / Parfois)
Si « Non » ou « Parfois » : « Qu'est-ce qui rend difficile le fait de s'exprimer ? »8. Dans quelle mesure vous sentez-vous connecté à votre équipe et à la culture de l'entreprise ? (Réponse libre)
L'IA poursuit : « Qu'est-ce qui pourrait vous aider à vous sentir plus connecté ? » si la réponse n'est pas très positive.9. Quelle est la seule chose que la direction pourrait faire pour améliorer votre expérience de travail quotidienne ? (Réponse libre)
L'IA demande : « Pouvez-vous donner un exemple ou une idée que nous pourrions envisager ? »10. Y a-t-il d'autres suggestions, préoccupations ou retours que vous souhaitez partager ? (Réponse libre)
Aucune relance sauf en cas de besoin de clarification.
Message de fin :
Merci pour vos retours ! Vos contributions nous aident à apporter des améliorations significatives. Si vous souhaitez discuter de quoi que ce soit d'autre, continuez la conversation - ou fermez simplement cette fenêtre quand vous êtes prêt.
Générez cette enquête en quelques minutes avec l'IA
Plutôt que de construire des enquêtes question par question, vous pouvez décrire ce que vous voulez à un générateur d'enquête IA et obtenir une enquête professionnelle prête en quelques secondes. L'IA connaît les meilleures pratiques en matière d'enquête, vous obtiendrez ainsi une structure efficace qui vous fera gagner beaucoup de temps.
Créez une enquête de satisfaction des employés avec 10 questions sur la satisfaction au travail, l'équilibre travail-vie personnelle, l'efficacité managériale, les opportunités d'avancement et la culture d'entreprise. Incluez des suivis pour comprendre les points de douleur spécifiques et les suggestions d'amélioration.
Vous souhaitez personnaliser le modèle ? Mettez simplement à jour votre prompt avec des détails sur votre secteur, la taille de votre entreprise ou les domaines d'intérêt spécifiques. Le générateur d'enquête IA facilite les modifications—décrivez simplement les ajustements à apporter, et l'IA met immédiatement à jour l'enquête. Cette approche est bien plus rapide que l'édition manuelle.
Pourquoi les enquêtes conversationnelles fonctionnent mieux pour les retours des employés
Les employés donnent souvent des réponses courtes et superficielles dans les enquêtes traditionnelles. Le résultat ? Vous voyez que quelqu'un est mécontent, mais ne comprenez jamais la cause profonde. Avec l'IA conversationnelle, l'enquête demande automatiquement « pourquoi »—vous obtenez ainsi l'histoire, pas seulement un score.
Enquêtes traditionnelles | Enquêtes IA conversationnelles |
|---|---|
Formulaires ennuyeux, questions statiques | On a l'impression d'une conversation amicale |
Suivis standards (ou inexistants) | Questions de suivi automatiques basées sur chaque réponse |
Réponses courtes, peu de contexte | Réponses plus profondes et histoires réelles |
Taux de participation plus bas | Taux de complétion plus élevés (+40% vs formulaires) [3] |
Les enquêtes conversationnelles propulsées par l'IA augmentent systématiquement l'engagement des employés et conduisent à des réponses de meilleure qualité comparées aux formulaires statiques [2], surtout sur des sujets sensibles comme la satisfaction. Lorsque vous utilisez des questions de suivi automatiques IA, chaque réponse peut déclencher un suivi naturel : « Pourquoi ressentez-vous cela ? » ou « Pouvez-vous me donner un exemple ? »—le tout sans scénarisation initiale de chaque scénario.
Ces suivis transforment un formulaire statique en une véritable conversation, vous permettant de réaliser une enquête réellement conversationnelle.
Lancez votre enquête auprès des employés sur une page dédiée
Les enquêtes de satisfaction des employés fonctionnent mieux sur une page de destination dédiée facile à partager avec toute votre équipe. Vous bénéficiez d'un lien unique que vous pouvez envoyer par e-mail, Slack ou via l'intranet de votre entreprise.
Aucune configuration technique requise—partagez simplement le lien et c'est parti ! Pour plus d'informations sur ce workflow, consultez notre fonctionnalité sur les pages d'enquête conversationnelle.
Votre équipe peut répondre à l'enquête depuis n'importe quel appareil—ordinateur portable, téléphone ou tablette—ce qui rend la collecte de feedback fluide pour les équipes hybrides et à distance.
Transformez les réponses des employés en informations exploitables
Obtenir des retours francs n'est que la première étape. Pour vraiment passer à l'action, vous devez détecter des motifs, explorer des thèmes et transformer les retours en actions. C'est là que l'analyse des réponses d'enquête par IA entre en jeu. Je peux discuter avec l'IA de tous nos résultats, faire émerger instantanément des informations et poser des questions de suivi sur les données, comme lors d'une conversation avec un analyste de recherche.
Explorez notre fonctionnalité d'analyse des réponses d'enquête IA pour des analyses approfondies. Voici comment vous pourriez explorer les résultats de votre enquête auprès des employés en utilisant des prompts naturels :
Identifier les principales préoccupations parmi les réponses :
Quelles sont les trois principales préoccupations des employés concernant leur environnement de travail ?
Comparer la satisfaction par département :
Comparez les niveaux de satisfaction entre les équipes d'ingénierie et de vente. Quelles sont les principales différences ?
Demander des mesures à prendre :
En se basant sur toutes les réponses, quelles sont les 5 principales actions que la direction devrait entreprendre pour améliorer la satisfaction des employés ?
De cette façon, vous obtenez plus que des données—vous obtenez une orientation claire, soutenue par de véritables voix d'employés. Avec seulement 32 % des employés américains engagés au travail [1], agir sur les retours est indispensable pour obtenir une réelle amélioration.
Créez votre enquête de satisfaction des employés maintenant
Vous pouvez avoir votre enquête de satisfaction des employés prête en quelques minutes et commencer à recueillir des retours plus profonds et plus honnêtes de votre équipe immédiatement.
