Enquête auprès des patients sur la prise de rendez-vous

Vous avez du mal à créer le sondage parfait pour la planification des rendez-vous patients ? Vous pouvez désormais générer un sondage de haute qualité grâce à l'IA—en quelques secondes, ici même, d'un simple clic. Les outils de sondage de Specific sont à portée de main, simplifiant la collecte de retours plus que jamais.

Pourquoi recueillir des commentaires des patients sur la planification des rendez-vous est important

Si vous ne recueillez pas l'avis de vos patients sur la planification des rendez-vous, vous manquez des informations qui pourraient directement améliorer leur expérience—et vos résultats commerciaux. Voici pourquoi :

• Les patients veulent des solutions numériques. 83% des patients préfèrent la réservation en ligne pour les rendez-vous, ce qui signifie que la façon dont vous gérez les rendez-vous influence déjà la satisfaction et la fidélité des patients. [1]

• Les tracas de planification sont un véritable obstacle. 61% des patients ont raté des rendez-vous l'année dernière en raison de difficultés de planification. Si vous ne facilitez pas les choses, les patients cherchent ailleurs—ou ne viennent pas du tout. [2]

• L'accès numérique influence le choix du prestataire. 67% des patients sont plus susceptibles de choisir un prestataire qui offre une réservation en ligne facile, des changements ou des annulations. [5]

Les commentaires sur votre système de planification sont plus qu'un simple