Enquête auprès des acheteurs B2B sur les attentes en matière de retour sur investissement

Nous savons tous à quel point il est difficile de créer une enquête B2B sur les attentes en matière de ROI qui fournisse véritablement des insights—alors pourquoi ne pas utiliser un générateur d'enquêtes par IA pour rendre cela sans effort ? Vous pouvez générer une enquête sur mesure avec l'IA, en quelques secondes, directement ici avec Specific. Plongeons directement dans ce qui rend cette approche tellement meilleure pour vous.

Pourquoi les enquêtes B2B sur les attentes en matière de ROI sont importantes

Entrer dans l’esprit de vos acheteurs B2B n’est pas juste un “plus”—c’est vital. Avec 77 % des acheteurs B2B effectuant des analyses détaillées de ROI avant de prendre des décisions d'achat, les retours sur les attentes et les obstacles liés au ROI sont au cœur des stratégies de vente, de marketing et de produit efficaces. [2]

Si vous ne réalisez pas d’enquêtes B2B sur les attentes en matière de ROI, vous manquez :

• Des signaux précurseurs de ce que les acheteurs ont besoin de voir et de croire pour dire oui

• Comprendre pourquoi les acheteurs se retirent ou retardent des transactions

• Des données pour informer les améliorations de produit, la sélection d'études de cas et l'habilitation à la vente

Pensez au potentiel perdu lorsque vous supposez ce que veulent les acheteurs, alors qu’ils attendent plutôt des expériences personnalisées sans friction—80 % des acheteurs B2B veulent la même commodité que les consommateurs B2C. [4] Avec Specific, nous vous fournissons des outils de niveau expert pour transformer les insights des acheteurs en actions que vous utiliserez réellement. Si vous souhaitez plonger plus profondément, consultez notre guide sur la création des meilleures questions d'enquête sur les attentes en matière de ROI pour les acheteurs B2B.

Pourquoi utiliser un générateur d'enquêtes par IA ?

Les enquêtes traditionnelles ? Elles sont pénibles et souvent génériques, peinant à suivre les besoins des acheteurs B2B. En contraste, un générateur d'enquêtes par IA comme Specific fonctionne comme votre analyste de recherche qui s'occupe de tout—de la conception de l'enquête à la recherche de détails—pour que vous obteniez de meilleurs retours en deux fois moins de temps.

Pourquoi utiliser l'IA pour les enquêtes B2B ?

• L’IA capture rapidement et s'adapte à ce qui compte vraiment pour vos acheteurs

• Les enquêtes conversationnelles offrent une expérience fluide, de style B2C que 80 % des acheteurs réclament [4]

• De meilleures données, car les suivis se font automatiquement

Specific offre des expériences d'enquête conversationnelles, de premier ordre—pour que vos acheteurs se sentent écoutés, et pour que votre équipe obtienne des retours plus précis et plus riches. Vous voulez voir à quel point c'est fluide ? Essayez de créer une enquête avec notre générateur d'enquêtes par IA en quelques secondes.

Si vous souhaitez plus de raisons, voici un aperçu de ce qui rend les outils d’enquêtes conversationnelles si puissants : comment créer une enquête B2B sur les attentes en matière de ROI avec l’IA.

Concevoir des questions qui suscitent réellement des insights

Nous connaissons la difficulté de mener une enquête et de finir avec des données vagues, génériques ou inutilisables. Par exemple :

• Mauvaise question : “Le ROI est-il important pour vous ?”

• Bonne question : “Quels indicateurs de ROI devriez-vous voir pour avancer avec un achat dans les trois prochains mois ?”

Cette deuxième question vous donne des retours exploitables et assortis de délais—tandis que la première vous offre des réponses “oui/non”, qui n’apportent rien à votre stratégie. Notre générateur d'enquêtes IA évite le langage vague, le biais et les conjectures en s'appuyant sur une vaste base de connaissances expertes ; au lieu de cela, il produit des questions adaptées aux acheteurs B2B considérant le ROI. Voici un conseil simple : demandez toujours des détails et des délais, pour obtenir des informations exploitables.

Si vous voulez des étapes pratiques, lisez nos conseils sur les meilleures questions d'enquête pour les attentes en matière de ROI pour les acheteurs B2B. Ou laissez simplement le générateur d'enquêtes conversationnelles de Specific faire tout le travail pour vous—sans supposition ni modèles requis.

Suivis automatiques basés sur la réponse précédente

C’est là que l’IA conversationnelle se distingue. Lorsque les acheteurs B2B répondent avec une réponse incomplète ou abordent quelque chose d’important, l’IA de Specific demande automatiquement le contexte—à ce moment-là. Cela signifie que vous ne perdez pas d’informations critiques à cause d’ambiguïtés ou que vous n’avez pas besoin de demander manuellement par e-mail, ce qui fait gagner beaucoup de temps des deux côtés. La conversation est fluide et intuitive pour chacun.

Comparé aux formulaires rigides, voici ce qui se passe si vous n’avez pas de suivis :

• Acheteur B2B : “Je veux voir un ROI rapide.”

• Suivi de l’IA : “Pouvez-vous partager ce que vous considérez comme un délai raisonnable pour voir un ROI positif sur un investissement logiciel ?”

Sans cela, la réponse initiale de votre répondant vous laisse deviner—et vos décisions sont moins fiables. Avec des sondages automatiques, vous capturez les attentes réelles, les obstacles, ou les cas de succès qui passeraient autrement à la trappe. Curieux de voir comment cela se passe ? Essayez de générer une enquête et observez les suivis en temps réel.

Ces suivis transforment votre enquête en une véritable conversation—une enquête conversationnelle qui dévoile naturellement ce qui importe le plus.

Comment diffuser votre enquête aux acheteurs B2B

Il n’y a pas de solution unique pour la distribution. Différents cas d’utilisation nécessitent différentes approches—voici comment Specific couvre les deux, afin que vous atteigniez votre audience d'acheteurs B2B sur les attentes en matière de ROI :

• Enquêtes sur page d'atterrissage partageables : Parfaites pour envoyer un lien par email, Slack ou LinkedIn à des acheteurs, prospects, ou partenaires en dehors de votre produit. Idéal pour explorer les attentes générales en matière de ROI ou pour réaliser des études de marché.

• Enquêtes intégrées au produit : Intégrées dans votre application SaaS ou site Web, elles captent les utilisateurs dans le contexte—juste après un essai de fonctionnalité, un examen des tarifs ou une intégration. Idéales pour capturer les commentaires sur le ROI juste après l'utilisation du produit ou alors qu’un acheteur B2B décide de passer à une version supérieure.

Pour les attentes en matière de ROI des acheteurs B2B, une diffusion intégrée au produit vous aide à saisir les sentiments au moment décisif. Mais les enquêtes sur page d'atterrissage sont parfaites pour la recherche avant-vente et pour atteindre les acheteurs qui ne sont pas déjà sur votre plateforme.

L'IA facilite l'analyse des réponses aux enquêtes

Vous ne devriez pas être enfermé dans des tableurs. Avec l'analyse alimentée par l'IA de Specific, toutes vos réponses d'enquête B2B sont automatiquement résumées—les thèmes clés, les tendances et les anomalies sont instantanément mis en évidence. La détection de sujets est intégrée, et vous pouvez même discuter avec l'IA de vos résultats pour explorer plus en profondeur vos objectifs ou objections de ROI. Si vous souhaitez un guide étape par étape, voici un guide complet sur comment analyser les réponses aux enquêtes sur les attentes en matière de ROI des acheteurs B2B avec l’IA.

Si vous souhaitez des insights automatisés sur les enquêtes, c’est le moyen le plus rapide de transformer les retours qualitatifs en résultats exploitables—passant directement des questions à la stratégie, sans effort manuel.

Créez votre enquête sur les attentes en matière de ROI maintenant

Élaborez une enquête sur les attentes en matière de ROI pour les acheteurs B2B avec l'IA, en quelques secondes—voyez des insights instantanés et découvrez ce qui motive réellement vos acheteurs, directement depuis cette page.