Modelo de pesquisa: Pesquisa com vendedores do marketplace sobre otimização de anúncios

Obter feedback confiável sobre a Otimização de Listagens de vendedores do marketplace é difícil—taxas de resposta são tipicamente baixas, e os follow-ups são um incômodo. É por isso que criamos um modelo de pesquisa com IA na Specific: para que você possa lançar rapidamente uma pesquisa de vendedores do marketplace envolvente e conversacional e começar a coletar insights significativos. Experimente o modelo e veja como pode ser mais fácil.

O que é uma pesquisa conversacional e por que a IA a torna melhor para vendedores do marketplace

Pesquisas são fundamentais para entender como os vendedores abordam a otimização de listagens, mas os formatos tradicionais caem por terra. Não apenas lutam com baixas taxas de resposta—geralmente entre 5% e 30%—mas também se sentem como uma tarefa para os participantes. É aqui que entram as pesquisas conversacionais. Elas imitam o fluxo de um diálogo real, que é simplesmente mais convidativo e menos tedioso para os vendedores do marketplace.

Modelos de pesquisa conversacional com IA, como os que construímos na Specific, aumentam as taxas de conclusão e revelam insights mais ricos. Essas pesquisas usam um gerador de pesquisa com IA para adaptar as perguntas em tempo real, fluindo como um entrevistador perspicaz em vez de um formulário estático. A experiência é ao mesmo tempo mais pessoal e mais eficiente—os compradores sentem que estão falando com um especialista em produtos, não apenas marcando caixas. De fato, foi demonstrado que pesquisas conversacionais aumentam as taxas de conclusão em 40% em comparação com formatos tradicionais, tornando-as uma vitória óbvia se você está tentando superar a fadiga da pesquisa e obter respostas acionáveis dos vendedores. [2]

Se você já teve dificuldades em construir ou implantar pesquisas de vendedores do marketplace manualmente, sentirá a diferença imediatamente. Templates de pesquisas com IA trabalham de maneira mais inteligente e rápida—fazendo follow-ups inteligentes, mantendo os vendedores engajados e permitindo que você colete feedbacks mais precisos e específicos.

Por que usar IA para pesquisas de vendedores do marketplace?

• Pesquisas conversacionais geradas por IA quebram o gelo—tornando mais fácil (e mais natural) para os vendedores do marketplace compartilharem experiências sobre otimização de listagens.

• Cada pergunta (e follow-up) se adapta ao que o vendedor realmente diz, assim como um entrevistador habilidoso faria em uma ligação 1:1.

• A Specific se dedicou à UX conversacional, criando um processo de feedback que não é apenas suave para você, mas também agradável para seus respondentes.

Pronto para experimentar? Com nosso gerador de pesquisas com IA, você pode implantar ou personalizar este modelo de pesquisa de vendedores do marketplace em minutos—ou criar sua própria pesquisa personalizada com IA do zero. Para obter as melhores práticas sobre o que perguntar, confira nosso guia sobre as melhores perguntas para pesquisas de otimização de listagens de vendedores do marketplace.

Perguntas de follow-up automáticas baseadas na resposta anterior

Se você já enviou pesquisas para vendedores do marketplace antes, conhece a dor: respostas vagas que forçam você a entrar em intermináveis threads de e-mail apenas para esclarecer o que alguém quis dizer com “as listagens não estão performando.” A Specific resolve isso com perguntas de follow-up automáticas e geradas por IA—criadas em tempo real com base na resposta anterior de cada vendedor. É instantâneo, contextual e economiza horas que você gastaria perseguindo o contexto.

Veja como isso funciona na prática:

• Vendedor do marketplace: “Acho que minhas taxas de conversão poderiam ser melhores.”

• Follow-up da IA: “Você pode me dizer quais partes da sua listagem você acredita que estão afetando as taxas de conversão?”

• Vendedor do marketplace: “Às vezes meus produtos não estão visíveis na busca.”

• Follow-up da IA: “Isso foi um problema com palavras-chave específicas, categorias de produtos ou classificação geral?”

Sem follow-ups personalizados, você ficaria preso a meias respostas e teria que preencher lacunas mais tarde—muitas vezes perdendo a chance de aprender por que os esforços de otimização são bem-sucedidos ou falham. Mas com a IA da Specific, a pesquisa se parece com uma conversa real, levantando os detalhes precisos de que você precisa. Para um mergulho mais profundo nessa capacidade, veja como as perguntas de follow-up automáticas impulsionadas por IA redefinem o feedback da pesquisa.

Esses follow-ups tornam toda pesquisa de Otimização de Listagens de Vendedores do Marketplace uma verdadeira conversa—não apenas uma série de perguntas estáticas. É a vantagem da “pesquisa conversacional” em ação.

Edição fácil, como mágica

A maioria das ferramentas de edição de pesquisas faz você arrastar e soltar (ou lutar com uma dúzia de opções de menu) para modificar apenas uma pergunta. A Specific muda o jogo: você apenas conversa com a IA, diz o que quer mudar, e ela edita o modelo imediatamente. Chega de tempo perdido em obstáculos técnicos ou se perguntando se sua redação está certa para os vendedores do marketplace.

• Precisa ajustar o tom de uma pergunta para ser mais amigável? Digite seu pedido e deixe a IA cuidar disso.

• Quer explorar mais profundamente uma estratégia de otimização de listagens? Diga, e a IA adapta os follow-ups instantaneamente.

Esta é uma edição em nível de especialista, concluída em segundos—a IA faz o trabalho duro ou tedioso por você. Saiba mais sobre o editor de pesquisa com IA e veja quão suave o processo pode ser.

Métodos de entrega flexíveis para pesquisas de vendedores

Você quer o feedback dos vendedores no lugar e momento certos—é por isso que a Specific oferece dois métodos de entrega perfeitos para pesquisas conversacionais:

• Pesquisas em página de destino compartilhável: Perfeitas para divulgação ampla. Envie o link por e-mail, publique no painel do vendedor ou compartilhe em grupos comunitários. Ótimas quando você quer coletar feedback de vendedores do marketplace de maneira centralizada—até mesmo de usuários que não estão atualmente ativos em seu produto.

• Pesquisas dentro do produto: Incorpore a pesquisa conversacional diretamente em sua plataforma. Alcance os vendedores no momento em que estão otimizando listagens, solicitando suporte ou navegando por dados de vendas. Isso é especialmente poderoso para feedback em tempo real sobre novos recursos, mudanças recentes ou para alcançar vendedores imediatamente após uma atualização de listagem.

A entrega dentro do produto é geralmente a melhor para feedback de otimização de listagens—ela mantém a experiência conectada ao fluxo de trabalho real do seu marketplace. Para pesquisas baseadas em campanhas ou periódicas, pesquisas em página de destino compartilháveis são uma excelente opção. Confira detalhes e exemplos para ambos em nossas páginas de produtos de pesquisa conversacional dentro do produto e pesquisa conversacional em página de destino.

Analisar respostas de pesquisa com insights impulsionados por IA

Coletar respostas é apenas o começo. Com a análise de pesquisa com IA da Specific, você obtém insights automáticos e instantâneos: a plataforma resume cada resposta, detecta tópicos repetidos e revela tendências—tornando fácil ver o que realmente está impulsionando os resultados de otimização de listagens para os vendedores do marketplace.

Aproveite recursos como detecção automática de tópicos e até converse diretamente com a IA sobre seus resultados. Esqueça de vasculhar planilhas; tudo é projetado para clareza e velocidade. Para um tutorial aprofundado, veja como analisar respostas de pesquisas de Otimização de Listagens de Vendedores do Marketplace com IA, ou veja um mergulho em recursos sobre análise de respostas de pesquisas com IA.

Use este modelo de pesquisa de otimização de listagens agora

Comece a usar a pesquisa conversacional de Otimização de Listagens de Vendedores do Marketplace—colete dados mais ricos, aumente o engajamento dos vendedores e aproveite insights instantâneos impulsionados por IA com a Specific. Descubra uma maneira mais inteligente de entender seu público e melhore seu marketplace hoje.