Modelo de pesquisa: Pesquisa de cidadão sobre engajamento cívico

O engajamento cívico é fundamental, mas realmente reunir feedback significativo dos cidadãos é difícil. É por isso que criamos este modelo de pesquisa com IA — para que você possa lançar rapidamente pesquisas conversacionais impactantes com a Specific, obter respostas que realmente importam e usá-las imediatamente.

O que é uma pesquisa conversacional e por que a IA a torna melhor para os cidadãos

Qualquer pessoa que já tentou pesquisas tradicionais com cidadãos conhece a dificuldade: baixas taxas de resposta, respostas incompletas e formulários que as pessoas abandonam pela metade. Chegam então as pesquisas conversacionais alimentadas por IA. Com um modelo de pesquisa com IA como este, você obtém um fluxo semelhante a um bate-papo que parece natural, mantendo as pessoas envolvidas e incentivando-as a compartilhar detalhes — não apenas marcar caixas.

Pesquisas manuais? Isso é outra história. Você está criando perguntas do zero, esperando adivinhar quais complementos podem ser necessários, e depois assistindo enquanto as pessoas desistem. Pesquisas recentes mostram que as pesquisas com IA atingem taxas de conclusão de 70% a 90%, superando os 10% a 30% vistos nos formulários de pesquisa tradicionais [1]. Isso não é apenas melhor para você — também é muito melhor para os cidadãos com quem você deseja se comunicar.

Por que usar IA para pesquisas com cidadãos? Porque pesquisas alimentadas por IA mantêm as pessoas engajadas e realmente aprofundam seus feedbacks. Elas adaptam o fluxo, fazem perguntas de esclarecimento e vão além de respostas sim/não. Estudos mostram que os respondentes fornecem até 4,1 vezes mais respostas detalhadas em pesquisas moderadas por IA [3], o que significa mais contexto e clareza para qualquer pessoa que pretende aumentar a participação cívica.

A Specific oferece uma experiência de usuário suave e de primeira classe em cada pesquisa conversacional — tornando a coleta, análise e acompanhamento não apenas mais fáceis para você, mas também mais agradáveis para os membros da sua cidade ou comunidade. Para mais informações sobre como elaborar as melhores perguntas para este tipo de projeto, confira as melhores perguntas para pesquisas com cidadãos sobre engajamento cívico.

Perguntas de acompanhamento automático com base na resposta anterior

Se você já analisou respostas vagas em uma pesquisa de opinião pública, conhece a dor: “Está tudo bem” não ajuda ninguém a tomar uma ação. É aí que Specific se destaca — nossa IA investiga mais a fundo, fazendo acompanhamentos inteligentes ao vivo com base na última resposta do respondente. Com perguntas de acompanhamento impulsionadas por IA, cada resposta recebe o contexto necessário e poupa você de perseguições por e-mail tediosas ou intermináveis revisões manuais.

• Cidadão: “Não participo das eleições locais.”

• Acompanhamento por IA: “Pode compartilhar o que faz você ter menos vontade de votar ou participar nas eleições?”

Compare isso com feedback onde não há acompanhamento. A resposta original deixa você adivinhando — era sobre confiança, acesso, falta de informação? A IA da Specific esclarece em tempo real, para que você saiba o que realmente importa para seus cidadãos e o que você pode fazer a respeito.

Tente gerar e ajustar sua pesquisa para ver esses acompanhamentos conversacionais em ação; isso muda completamente a experiência do respondente de uma sondagem estática para uma discussão ponderada. Os acompanhamentos tornam isso uma verdadeira pesquisa conversacional — parece uma conversa com alguém, não o preenchimento de um formulário.

Edição fácil, como mágica

Alterar perguntas ou adaptar a pesquisa às necessidades locais nunca deve atrasá-lo. Com o editor de pesquisa alimentado por IA da Specific, editar é tão fácil quanto conversar. Diga ao IA o que você deseja adicionar, remover ou reformular, e seu modelo de pesquisa com IA se atualiza com lógica ao nível de especialista instantaneamente. Isso significa que você pode localizá-lo para sua cidade, adicionar um desafio cívico ou aprofundar uma questão sobre voluntariado — tudo em segundos, sem habilidades técnicas necessárias.

A IA cuida do que é difícil, então em vez de lutar com árvores de lógica ou formulários tediosos, você pode se concentrar nas perguntas que importam para a sua comunidade.

Entrega de pesquisa: compartilhamento sem esforço e pesquisas no produto

Como você obtém feedback depende do seu público e objetivos. A Specific cobre os dois casos de uso principais de engajamento cívico:

• Pesquisas de página de destino compartilháveis são perfeitas quando você deseja alcançar cidadãos por e-mail, nas redes sociais ou SMS, ou organizar um fórum público. Basta compartilhar um link e as pessoas respondem em seu navegador — sem atritos para sondagens em toda a cidade e campanhas de divulgação.

• Pesquisas no produto funcionam melhor para plataformas, portais de governo local ou aplicativos onde você se conecta com cidadãos cadastrados. Apareça a pesquisa conversacional logo após uma interação de serviço cívico, ou peça feedback sobre serviços digitais no momento em que é relevante para o usuário.

Quando você está executando uma pesquisa sobre engajamento cívico, páginas de destino geralmente têm o maior impacto, pois você pode alcançar pessoas onde quer que estejam — online, no celular ou até mesmo em eventos presenciais via códigos QR. Pesquisas no produto são ótimas para programas de engajamento cívico digital, permitindo que você capte feedback em contexto.

Análise instantânea de pesquisa com IA — sem necessidade de planilhas

Você coletou histórias e opiniões poderosas — agora analise sem gastar horas lidando com dados. A análise de pesquisa com IA da Specific resume instantaneamente as respostas, destaca os principais temas e extraia insights acionáveis de centenas de respostas abertas. Você pode conversar diretamente com nossa IA para aprofundar: perguntar sobre principais preocupações ou explorar como os cidadãos falam sobre iniciativas comunitárias. Sem mais planilhas, contexto perdido ou codificação manual — apenas insights claros automatizados de pesquisa na ponta dos seus dedos. Para detalhes sobre como analisar respostas de pesquisa de engajamento cívico com IA, confira nosso guia.

Use agora este modelo de pesquisa de engajamento cívico

Lance este modelo comprovado e pronto para usar — apoiado por IA, melhores práticas e fluxos verdadeiramente conversacionais — para transformar feedback dos cidadãos em insights reais. Experimente como a coleta de dados inteligentes e envolventes se parece com a Specific ou tente construir sua própria pesquisa do zero com nosso gerador de pesquisa com IA.