이 기사는 AI 기반 방법과 의미 있는 통찰력을 추출하기 위한 모범 사례를 사용하여 사용자 설문조사 결과를 분석하는 방법에 대한 팁을 제공합니다.
설문조사 데이터를 분석하기 위한 적절한 도구 선택하기
사용자 지원 경험 설문조사를 분석할 때 접근 방식, 특히 선택한 도구는 데이터가 주로 정량적인지, 정성적인지에 따라 달라집니다. 이상적으로는 모든 응답에서 최대한의 가치를 얻어야 합니다.
정량적 데이터: 숫자, 평가, 단일 선택 응답(예:
출처
Metaforms.ai. 2024년 사용자 연구 분석을 위한 최고의 AI 도구 6가지
