이 글은 전자상거래 쇼핑객 설문 조사에서 체크아웃 경험에 대한 반응을 분석하는 방법에 대한 팁을 제공합니다. 실행 가능한 통찰력을 원한다면, 시작부터 확실한 접근법과 적절한 도구가 필요합니다.
전자상거래 설문 조사를 위한 적절한 도구 선택
귀하의 접근법과 도구는 설문 조사 응답의 형태와 구조에 따라 달라집니다. 일반적으로 다음과 같이 구성됩니다:
정량적 데이터:
출처
opensend.com. 전자상거래 웹사이트 방문자 통계: 장바구니 포기율.
onyx8agency.com. 주요 전자상거래 통계: 결제 과정의 복잡성이 미치는 영향.
grabon.com. 전자상거래 통계: 예상치 못한 비용이 포기에 미치는 영향.
zipdo.co. 장바구니 포기 및 모바일 결제 통계.
ccpayment.com. 전자상거래 결제 통계: 보안, 속도 및 포기율.
