퇴사 설문조사 질문은 직원이 왜 떠나는지를 이해하는 데 있어 중요한 역할을 하지만, 기존의 정적인 설문조사 형태는 표면적인 이해에 그치기 쉽습니다.
대화형 퇴사 설문조사는 AI 기반의 후속 질문을 통해 간단한 응답을 실행 가능한 통찰력으로 바꿔 주목할 만한 깊이를 제공합니다.
표준 퇴사 질문을 어떻게 역동적인 대화로 전환해 진짜 이야기를 알게 할 수 있는지 보여드리겠습니다.
전통적인 퇴사 설문조사가 전체 이야기를 파악하지 못하는 이유
솔직히 말해서—기본적인 퇴사 설문조사는 사람들의 응답이 피상적이기 마련입니다. 사람들이 체크박스를 급하게 채우기만 하니까요. 전통적인 “체크박스와 텍스트 상자” 모델은 의미 있는 피드백을 제공하지 못하며, 대부분의 사람들은 설문조사가 그들의 의견을 거래적으로 다룬다고 느끼는 경우 깊게 생각해서 답변할 동기를 얻지 못합니다.
더 나쁜 것은, 직원들이 엄격한 양식에서 솔직한 피드백을 주저한다는 점입니다. 많은 사람들이
